?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Март 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Метки

На этой странице

Трансляция

RSS Atom
Разработано LiveJournal.com

Предыдущие 50

26 окт, 2027

Ваш бизнес может приносить больше денег

 
Хотите поднять прибыль Вашего бизнеса и привлечь больше клиентов?

Меня зовут Александр Левитас. Я независимый бизнес-консультант и бизнес-тренер. Главный мой принцип – «Ваш бизнес может приносить больше денег». И я знаю, как Вы можете этого добиться.
  • Во всяком случае, многие мои клиенты и ученики уже удвоили, утроили или даже увеличили в четыре раза и более чистую прибыль от своего бизнеса. И я верю, что Вы тоже можете получить такие результаты.
Основной инструмент, который я для этого использую – партизанский маркетинг (по-другому он ещё называется малобюджетным или малозатратным). Приёмы, которые почти не требуют вложения денег. Очень дешёвые или вовсе бесплатные способы рекламы. Трюки, фокусы и уловки, позволяющие добраться до Ваших потенциальных клиентов прежде, чем это сделают конкуренты. Приёмы, позволяющие увеличить объём продаж одному клиенту. И так далее, и тому подобное.

Я регулярно провожу в разных городах России, СНГ и других стран авторские семинары и тренинги, а также предоставляю частные консультации.

Кроме того, некоторые из секретов увеличения прибыли я раскрываю в своих электронных газетах (Вы можете заглянуть в архив предыдущих выпусков с оглавлением). Более трёх сотен «фишек» для увеличения прибыли подробно описаны в моей книге «Больше денег от Вашего бизнеса» и в новой книге «Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно» (обе книги - деловые бестселлеры).

Вы можете прямо сейчас подписаться на мои бесплатные электронные газеты – и регулярно получать полезные советы и дельные статьи о рекламе, маркетинге, продажах, организации бизнеса, увеличению прибыли и других важных для предпринимателя вещах.

 Больше денег от Вашего бизнеса!
 Почему Ваш бизнес-сайт не работает? 
 Боевые говоруны
 Школа продаж Левитаса 


Также Вы можете найти меня в социальных сетях:

   Фейсбук:  facebook.com/alex.levitas
   ВКонтакте:  vk.com/alex.levitas
   Твиттер:  twitter.com/AlexLevitas
   Инстаграм:  instagram.com/alex_levitas
   Ютуб:  youtube.com/AlexLevitas
   Блог:  alex-levitas.livejournal.com

P.S. Комментарии к этой записи скрываются. Если Вы хотите написать мне, но не знаете моего адреса электронной почты, оставьте комментарий здесь.
Метки:
Buy for 10 000 tokens
Хотите, чтобы Ваш бизнес приносил вдвое больше денег, отнимал вдвое меньше времени и работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Чтобы он рос и развивался, постоянно набирая обороты даже в кризис? Есть проверенная технология, которая поможет Вам этого добиться!…

14 окт, 2027

Расписание ближайших семинаров Александра Левитаса

 
Открытые семинары по городам

Ближайшие открытые семинары о том, как привлечь больше клиентов, увеличить прибыль и отладить бизнес-процессы, пройдут в Москве, Праге, Нижнем Новгороде, Ереване, Белгороде и Самаре:Подробнее о семинарах >>Свернуть )

Если Вы хотите пройти семинар в городе, не вошедшем в список – пожалуйста, напишите мне, чтобы я мог сообщить Вам, когда семинар будет проходить в Вашем городе. Принимаются также предложения от организаторов и заказы на корпоративные семинары.

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 

22 мар, 2019

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

В коридоре одесского суда адвокат поворачивается к своему клиенту, который выглядит очень расстроенным, и спрашивает:
— Додик, в чём дело?! Вас же полностью оправдали.
— Так-то оно так, Семён Маркович, но таки теперь-то я точно влип. Я сдал свою квартиру на три года...
-------
Мораль: а) не допускайте, чтобы ресурсы простаивали зря, когда они могут приносить деньги; б) некоторые решения не стоит принимать, пока нет ясности

19 мар, 2019

Мои твиты

  • Вт, 07:55: «В свой черёд коснётся слуха тот сигнал валторны строгой, что вязать велит пожитки. Ни пера тебе ни пуха. Отдохни п… https://t.co/XSF74N8ljQ
Метки:

(без темы)

«В свой черёд коснётся слуха
тот сигнал валторны строгой,
что вязать велит пожитки.
Ни пера тебе ни пуха.
Отдохни перед дорогой.

Влажный рассвет тебя разбудит,
портье ключами щёлкнет,
а дальше – как придётся.
Жизнь одна, второй не будет.
Но пока валторна смолкнет,
колокольчик распоётся»

Михаил Щербаков

18 мар, 2019

Мои твиты

  • Пн, 09:06: Обзор деловой книги №15 – Джефф Хейден, «Миф о мотивации» – книга о том, как добиться результатов… https://t.co/gxxNBz1LHW
Метки:

Диалоги с консультантом – «Конверсия ноль. Клиенты пишут нам, но все тут же пропадают» – история №5

Анастасия показывает мне переписку с потенциальным клиентом, который так и не добрался до покупки. «Человек вроде бы и заинтересовался оптовыми партиями, но после того, как я предложила ему выбрать товары из каталога, пропал. И так со всеми…» В глазах недоумение – товар, которым она торгует, пользуется спросом у клиентов розничных, но оптовое направление не идёт.

Я показываю на строчку в тексте: «Человек пишет, что раньше не торговал этим товаром и не знает, с чего начать. Ему нужен совет – а Вы отправляете его листать каталог. Неудивительно, что он не возвращается». В глазах Анастасии загорается понимание, она кивает, и я продолжаю:

Надо максимально упростить выбор для клиента. Я бы сделал такой шаблон ответа: у нас в каталоге 400 с лишним товаров – но мы выделили 20 самых популярных товаров, лидеров продаж. А из них максимальным спросом пользуются 5 позиций – просто с руками отрывают.

Поэтому для партнёров-оптовиков, которые не знают, с чего начать, мы сделали пакеты «Самое ходовое» (20 позиций) и «Самое-самое ходовое» (5 позиций) – уже проанализировали спрос, берите и пользуйтесь.

И для обоих пакетов есть три предложения по объёму – например, по 100 единиц каждого товара, по 500 единиц (со скидкой в 6%) и по 2000 единиц (со скидкой в 10%). Так что потенциальному партнёру достаточно выбрать пакет и объём.

Ну а если даже такой простой выбор (по пакету и по объёму) окажется слишком сложным, то надо будет ужаться до выбора всего по одному параметру. Например, оставить только пакет «Самое-самое ходовое» и предлагать выбор только по объёму: по 100, по 500 или по 2000 единиц.

P.S. Сейчас у меня есть возможность взять несколько компаний в консалтинговое сопровождение. Если Вы хотите, чтобы 2019 год стал для Вас прорывным – напишите мне личное сообщение

15 мар, 2019

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

Одесса. Парикмахерская. Пусто. Два пожилых мастера играют в шахматы. Заходит посетитель:
— А где Моня?
Мастер, не отрывая взгляда от шахматной доски:
— А зачем вам Моня?
— Понимаете, я его постоянный клиент, хотел постричься.
— Вы посмотрите на него! С такими постоянными клиентами можно с голоду помереть! Моня уже семь месяцев, как в Израиле, и приходит его постоянный клиент!
-------
Мораль: не давайте клиентам пропасть надолго

13 мар, 2019

Ответ на задачу №15 для тренировки бизнес-мышления – про тренировки на столбах в монастыре Шаолинь

Вчера я предложил вам задачу про тренировку в Шаолине – зачем тренироваться на столбах, если можно просто положить на землю кирпичи?

Ответов, как я и обещал, несколько.

Во-первых, правильное расположение столбов заставляло монахов за счёт многократного повторения доводить до автоматизма правильные движения.

Во-вторых, чтобы не дрожали коленки на четырёхметровой высоте, требовалось выработать в себе некоторое бесстрастие – качество, «боевому монаху» весьма полезное.

Но главное – столбы были идеальным способом обратной связи и идеальным способом наказания.

Если при тренировке на земле ученик всегда мог, совершив ошибку, быстренько исправиться в надежде, что наставник не заметил – при тренировке на столбах любая ошибка тут же наказывалась. Никто не мог надеяться, что столб не заметит неточное движение, никто не мог надеяться, что столб будет к нему снисходителен. Наказание было неотвратимо: оступился – упал.

А кроме того, наказывал не учитель. Наказывала тупая бездушная машина, но только в ответ на ошибку ученика – фактически, ученик наказывал сам себя. Обижаться было не на кого.

И ещё наказание было одинаковым для всех, никаких послаблений для любимчиков и никакой излишней строгости для нелюбимых учеников

Иначе говоря, деревянные столбы работали так, как должны работать в идеале любые законы и правила. Неотвратимость наказания за проступок. Равное наказание для любого, кто его заслужил. Невозможность как-то «урегулировать вопрос» или «договориться». И полное отсутствие личностного фактора.

Эти два момента – 1) возможность делать работу только правильно и 2) наказание от системы, а не от человека – могут быть очень полезны и в Вашем бизнесе.

А как бы Вы могли их применить? Поделитесь своими идеями

12 мар, 2019

Задача №15 для тренировки бизнес-мышления – про тренировки на столбах в монастыре Шаолинь

В китайских боевых искусствах существует такой популярный вид тренировки, как выполнение форм на верхушках вкопанных в землю деревянных столбов.

Выглядит очень зрелищно, так что режиссёры голливудских боевиков не могли пройти мимо и частенько заставляли своих героев устраивать драки на столбах.

Как Вы думаете - а зачем вообще нужна была такая форма тренировки? Что мешало отрабатывать все те же приёмы, просто стоя на земле? Или, например, на лежащих на полу кирпичах, как это делали в СССР в годы запрета на каратэ?

Подскажу, что причин больше одной.

Для продвинутых читателей – бонусное задание: как Вы могли бы использовать нечто подобное в своём бизнесе? Ведь за этим стоит довольно сильный управленческий ход.

11 мар, 2019

Совет стартаперу №3 – Второй по важности вопрос. Мотивация «не для себя». Как Вы хотите изменить мир

Второй вопрос, который надо задать себе на этапе размышлений о том, какой бизнес открыть и надо ли это делать вообще – это вопрос «Что я хочу изменить в мире?» или «Если я не создам свой бизнес, чего лишится мир?» Вопрос о Вашей миссии.

Это необязательный вопрос. Вы можете открыть и развивать, скажем, пиццерию, не имея никакой цели, помимо зарабатывания денег.

Но есть несколько важных факторов, на которые влияет наличие у Вас миссии.

Во-первых, это Ваша собственная мотивация. Если бизнес для Вас – это просто зарабатывание денег, то очень часто мотивация падает в уровень плинтуса ровно в тот момент, когда денег начинает хватать на сытую жизнь. И в итоге даже компания с хорошим потенциалом не вырастает крупнее «ИП Пупкин» просто потому, что владельцу лениво шевелиться, когда денег хватает.

Притча про трёх каменщиков, один из которых просто рубил камень, будь он неладен, другой зарабатывал на хлеб для своих детей, а третий строил, во славу Господа, величайший в мире храм, который будет тысячу лет восхищать людей – она примерно об этом. У кого было больше энергии для работы, и кто получал от неё большее удовлетворение?

Во-вторых, это конкурентное преимущество. Если Ваш бизнес – просто ещё один, примерно такой же, как другие, то конкурировать Вам придётся в основном ценой, и любая акция у конкурентов будет тут же бить по Вашему карману. А вот если Ваш бизнес – особенный, то и сравнивать его с другими по цене нет смысла.

А в-третьих, это действительно вопрос желания изменить что-то в мире. В еврейской традиции это называется «тикун» – сделать мир лучше, чем он был до тебя. Джобс переманил Скалли из Pepsico в Apple, задав ему один вопрос: «О чём ты в старости хочешь рассказать внукам – как продавал воду с сахаром или как изменил мир?» Тот же вопрос стоит задать и себе.

Мои твиты

  • Пн, 09:05: Обзор деловой книги №14 – Ярослав Глазунов, «Анти-Титаник» – книга о том, как выжить в кризис… https://t.co/MctZ2RURKd
Метки:

8 мар, 2019

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

Сара спрашивает мужа:
— Абрам, ты не хотел бы выпить вина? Отвечай быстро: «да» или «нет»
— Сара, а почему ты прячешь бутылку? Ведь я еще не ответил
-------
Мораль: иногда правильно поставленный вопрос определяет ответ - если только Вы не научитесь отслеживать манипуляции

4 мар, 2019

Фёдор Овчинников сдался. И решил всё-таки внедрить в «Додо Пицце» систему принципов и приоритетов

В начале ноября у нас была небольшая дискуссия на этот счёт – переписку можно найти в комментариях к публикации Фёдора в Facebook от 1 ноября, а моё более развёрнутое видение вопроса – в моей публикации 13 ноября.

Позиция Фёдора в итоге свелась к следующему:

"На кухне - стандарты, на кассе и в зале - принципы. Главный принцип компании: гость - главное. Дальше действуем, исходя из принципа и здравого смысла".

Я же, как резюме дискуссии, написал:

"Что делать, чтобы «управление по принципам» работало? Изучить инструмент. Обучать людей реальным ценностям компании, а не лозунгам. Сделать систему приоритетов. Дать людям полномочия принимать решения – но грамотно их ограничить. Или не давать полномочий, но дать чёткие стандарты. Словом, внедрить ту отработанную бизнес-технологию, которую уже много лет успешно используют другие компании – от малых бизнесов до мировых лидеров".

И вот вчера Фёдор сдался (на фото фрагменты из его публикации: описание очередной проблемы и вывод из неё) – признал, что схема «гость главный + здравый смысл» не оправдала себя. И что «Додо» необходима система простых принципов, которые они с гарантией донесут до каждого сотрудника в доходчивой форме. Примерно то, что я рекомендовал 4 месяца назад.

Я рад, что наше обсуждение пошло в итоге компании на пользу и что Фёдор решил наконец-то не изобретать велосипед, а использовать проверенный инструмент. Надеюсь, что само внедрение не станет ещё одним изобретением велосипеда – и готов помочь советом, если нужно.

Зачем я рассказываю об этом Вам? Чтобы Вы не изобретали велосипед там, где существует уже проверенный инструмент, эффективно используемый кучей успешных компаний – и гарантированно решающий Вашу задачу. А я как консультант буду рад помочь Вам такие инструменты подобрать и внедрить – обращайтесь.

#бизнеспроцессы #бизнес #додо #додопицца #левитас #управление #управлениеперсоналом #менеджмент

Мои твиты

  • Пн, 09:05: Обзор деловой книги №13 – HBS, «Руководство по улучшению бизнес-процессов» – книга об оптимизации… https://t.co/H9y9hJoLkN
Метки:

1 мар, 2019

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

Диалог в столовой:
— Что вам?
— Пюре и свинину.
— Луком посыпать?
— А это бесплатно?
— А вам точно свинину можно?
-------
Мораль: не только евреям полезна привычка уточнять детали заранее

28 фев, 2019

Ответ на задачу №14 для тренировки бизнес-мышления – про сети кофеен Starbucks и Seattle’s Best

Вчера я спросил, как поступи Starbucks в США, когда конкурирующая сеть кофеен Seattle’s Best стала позиционировалать себя как «анти-Старбакс», делая всё в пику Starbucks (не такой кофе, не такая мебель, не такая музыка, не такая атмосфера, не такое обслуживание) и агрессивно стягивая на себя тех клиентов, кому Starbucks чем-то не нравился.

Ответ очень простой, и он состоит из двух частей.

Во-первых, международная сеть Starbucks купила мешающего ей конкурента. Это вполне логичный ход в большом бизнесе (помните, я писал о том, что стратегии крупных корпораций сильно отличаются от стратегий малых компаний) – если кто-то тебе мешает, а задавить его ты не можешь, просто купи его и дальше делай с ним, что хочешь.

Интереснее вторая половина ответа: после того, как Starbucks купил Seattle’s Best, он стал ещё сильнее делать в ней всё «не как в Starbucks», обостряя конкуренцию между этими двумя брендами ещё больше.

Ставьте ❤ и ➕ в комментариях, если Вам такое решение даже в голову не пришло. Оно ведь совсем не очевидное.

В результате люди, которым нравился Starbucks, шли в Starbucks и несли деньги в кассу Starbucks. А те, кому не нравился Starbucks, в пику ему шли именно в Seattle’s Best – и тоже несли деньги в кассу Starbucks. Таким образом компания не только справилась с перетеканием части своей клиентской аудитории к конкуренту, но и захватила дополнительно аудиторию ненавистников Starbucks, которую никогда бы не получила иначе.

А какие интересные конкурентные ходы – чужие или свои – можете вспомнить Вы? Поделитесь

27 фев, 2019

Задача №14 для тренировки бизнес-мышления – про сети кофеен Starbucks и Seattle’s Best

Эту задачку мне несколько лет назад подкинула Инна Кузнецова, автор книг о корпоративной карьере «Вверх» и «Месяц в небе», на тот момент – вице-президент IBM по маркетингу.

Одним из заметных конкурентов Starbucks в США стала сеть Seattle’s Best, которая позиционировалась, по сути, как «анти-Старбакс»: делала всё в пику Starbucks (не такой кофе, не такая мебель, не такая музыка, не такая атмосфера, не такое обслуживание), ставила свои точки рядом с точками Starbucks и агрессивно стягивала на себя тех клиентов, кому Starbucks чем-то не нравился.

Как Вы думаете, что в итоге сделал Starbucks?

Конечно, Вы можете нагуглить ответ за минуту. Но я бы предпочёл, чтобы Вы подумали.

26 фев, 2019

Обзор + розыгрыш деловой книги №21 – Майк Микаловиц, «Метод тыквы» – книга о том, как завоевать нишу

На этот раз сделаю короткий обзор одной книги, а разыграю другую. Издательство «МИФ» любезно согласилось подарить одному из моих подписчиков книгу Раймонда Далио «Принципы», которой был посвящён обзор №4 – это та книга, которая пока что получила самый высокий балл среди всех книг, появлявшихся в моих обзорах, и которую я горячо рекомендую Вам прочитать, причём не один раз.

Книгу получит один из моих подписчиков, который поставит ❤ этой публикации, напишет, что хотел бы книгу Далио «Принципы», отметит ещё хотя бы троих людей, которым может быть интересна эта книга, мои книжные обзоры или мой блог как таковой – и хотя бы один из этих людей подпишется на меня. В прошлый раз призёром стал Михаил Нешер.

Итак, о книге Майка Микаловица «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета». В оригинальном названии книги никакого «лидера» и никакого «без бюджета» не было, это шалости издательства. На самом деле это толковая книга о том, почему Ваш бизнес не растёт и что нужно сделать, чтобы он вырос.

Секрет роста автор видит в том, чтобы выделить среди Ваших клиентов самых перспективных, и затем сосредоточиться на них и сделать свой бизнес максимально привлекательным для них, превратив его в узкоспециализированный нишевый бизнес – усилить по максимуму те аспекты бизнеса, которые этим клиентам важны, и махнуть рукой на всё, что для этих клиентов неважно.

Я не готов согласиться с автором в том, что это панацея – но это, безусловно, подход, заслуживающий внимания и входящий в классическую портеровскую тройку конкурентных стратегий, а Микаловиц разбирает возможности выхода в нишу достаточно подробно, чтобы толковый читатель мог этим воспользоваться.

Рекомендация: читать маркетологам, коммерческим директорам и владельцам бизнеса.

Оценка: 7/10

25 фев, 2019

Мои твиты

  • Пн, 09:05: Обзор деловой книги №12 – Евгений Ойстачер, «Масштабирование» – книга о том, как бизнесу расти… https://t.co/6c9B5DemXx
Метки:

23 фев, 2019

Мои твиты

  • Пт, 13:50: Сделайте подарок себе и своему бизнесу – приезжайте на тренинг «Бизнес под пальмой» в Таиланде!… https://t.co/NlsLCuxrtp
Метки:

22 фев, 2019

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

Доктор Фишман объясняет пациенту:
— Значит так: с утра принимаете красную таблетку и запиваете ее стаканом воды. В полдень принимаете голубую таблетку и запиваете стаканом воды. Вечером принимаете желтую таблетку и запиваете стаканом воды. И на ночь принимаете зеленую таблетку и запиваете стаканом воды.
— Доктор, а что у меня?
— Обезвоживание организма.
-------
Мораль: иногда, чтобы человек гарантированно совершил нужное нам действие, поручить ему нужно другое

Мои твиты

  • Чт, 16:03: Полным ходом идёт запись на тренинг «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов». Присоединяйтесь!… https://t.co/JcKp5SxKJ4
Метки:

21 фев, 2019

Проблема №5 – «проблема посредника» – пять ключевых проблем в рекламе и продажах

Завершаю разговор о 5 ключевых проблемах в рекламе и продажах. Ставьте ❤ и читайте.

Пятый и последний, он же самый обидный, класс проблем – это «проблема посредника». Она возникает, когда Вы перепродаёте чужой продукт, и клиент знает, что в магазине через дорогу или на сайте интегратора он найдёт абсолютно такой же товар – причём, возможно, дешевле.

Эта проблема проявляется в полный рост, когда клиент выслушивает Вас, а покупает в другом месте. Вы торгуете автомобилями Hyundai, Вы убедили клиента, что ему нужен именно Hyundai Solaris, и он купил его – только в другом автосалоне.

Как бороться с этой проблемой? Тут есть два простых пути – и несколько более сложных, но о них в другой раз.

Первый простой путь – быть самым дешёвым продавцом этого товара на местном рынке. Этого можно добиться за счёт выгодного закупа или оптимизации издержек. Обычно по этому пути идут самые крупные игроки вроде «Комуса» или «Озона», которые могут снизить издержки за счёт масштаба.

Второй простой путь – добавить к товару какие-то уникальные компоненты от себя. И продавать не «такой же, как у всех» автомобиль или ноутбук, а пакет из товаров и услуг, который есть только у Вас.

Роль уникального компонента могут сыграть как сопутствующие товары или услуги, так и консультация перед покупкой, процесс покупки, послепродажное обслуживание, расширенная гарантия, техническая поддержка, кастомизация под клиента и т.п.

Например, можно быть книжным магазином – а можно быть тем, кто формирует корпоративную библиотеку, исходя из краткосрочных и долгосрочных задач компании. Можно быть просто службой доставки – а можно быть тем, кто гарантирует поставку любой запчасти из заранее согласованного списка в течение дня или даже часа.

Сталкивались ли Вы с этой проблемой? Если да – расскажите, как Вы её решали.

Мои твиты

Метки:

20 фев, 2019

Мои твиты

  • Вт, 16:02: Полным ходом идёт запись на тренинг «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов». Присоединяйтесь!… https://t.co/LEgYERoIbn
Метки:

Бывший топ-менеджер одной из компаний рассказал о том, как он сдавал дела перед увольнением

Когда он решил уйти из компании, он договорился с генеральным о том, что за три месяца передаст все дела новому руководителю подразделения. Компания кого-то нашла, и человек подготовил, насколько мог, дела к передаче.

Познакомил своего преемника с ключевыми контактами внутри компании и вне её. Постарался закрыть дыры в плане. Передал все проекты – текущие и будущие. И решил, что его совесть чиста.

Но за 3 дня до его увольнения тот человек, которому передавались дела, сказал: «Я не сработался с генеральным, я ухожу». И компания оказалась подвешенной в воздухе – не осталось ни одного человека, который бы владел всей информацией по проектам подразделения.

В чём была ошибка генерального директора? Ответ очень простой – передавать дела надо было не новому руководителю, а компании. Владельцем информации, необходимой для работы, всегда должна быть именно компания, а не менеджер и даже не руководитель топового уровня.

Информация о клиентах, проектах, инструментах, сделках, планах и методах работы – должна храниться в компании на «твёрдом носителе», независимом от конкретного работника. Телефоны клиентов и информация о встречах должна быть в CRM-системе предприятия, а не в блокноте продавца. Планы и графики, информация о порученных задачах и их выполнении – должны храниться в компьютерных системах компании, а не в ежедневнике руководителя. Сотрудники должны сдавать дела компании и принимать дела от неё же.

Да, это сложнее и дольше. Но это единственный способ сделать работу компании стабильной и устранить зависимость от сотрудников.

Этим и другим инструментам, который помогут превратить Ваш бизнес в систему, надёжную как швейцарские часы, я обучаю на тренинге «Бизнес под пальмой», который стартует в ближайший понедельник на Пхукете. Ещё не поздно присоединиться.

19 фев, 2019

Мои твиты

  • Пн, 16:01: Хотите, чтобы бизнес рос и развивался, приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше времени?… https://t.co/w3pHPZz2U4
Метки:

Обзор + розыгрыш деловой книги №20 – Игорь Рызов, «Кремлёвская школа переговоров» – о переговорах

Снова совмещаю обзор книги с её розыгрышем. Эту книгу получит от издательства «Бомбора» один из моих подписчиков, который 1) напишет, что хотел бы эту книгу, 2) отметит ещё хотя бы двух людей, которым могут быть интересны мои книжные обзоры, и 3) хотя бы один из этих людей подпишется на меня. В прошлый раз призёром стала Айгуль Киреева.

В теме переговорных приёмов сложно сказать что-то новое – многие приёмы описаны ещё тысячи лет назад. Ценность книги Игоря в том, что автор предлагает новые системные инструменты для подготовки к переговорам и для управления процессом переговоров.

Сам я не переговорщик, но стопку прочитанных мною книг о переговорах могу использовать вместо барной табуретки. Поэтому я могу с уверенностью сказать, что у Рызова есть наработки, которыми не могут похвастаться даже американские и европейские гуру переговорной тематики.

Свой метод Игорь называет «кремлёвским» – но это больше для солидности, а на самом деле, думаю, просто делится своими авторскими наработками.

Те, кто был на моём семинаре о партнёрском маркетинге, помнят такой мощный инструмент для подготовки к переговорам, как «переговорная лесенка». А вот у Игоря появляется ещё более интересная и более гибкая наработка для подготовки к важным переговорам – «магический многогранник». Реально хорошая наработка, ничего подобного я даже у американцев не встречал.

Есть также в книге технологии для оценки «бюджета переговоров» и сравнения своей силы с силой второй стороны, технологии для выстраивания «дорожной карты» перед переговорами и для оценки текущей ситуации в процессе переговоров.

Рекомендация: читать в первую очередь тем, чей доход зависит от успешного ведения переговоров.

Оценка: 8/10

P.S. Хотите, чтобы совмещение книжных обзоров с розыгрышами стало регулярным? Дайте мне знать

18 фев, 2019

Хотите, чтобы бизнес рос и развивался, приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше времени?

Тренинг для владельцев и руководителей, которым нужно добиться большего. Хотите отладить бизнес-процессы и работу персонала, чтобы Ваш бизнес работал, как дорогие швейцарские часы, не требуя ежеминутного присмотра, а также стабильно рос и развивался? Есть проверенная технология, позволяющая этого добиться. Узнайте подробности прямо сейчас – заходите на сайт

http://podpalmoy.ru/

Мои твиты

  • Пн, 09:05: Обзор деловой книги №11 – Дэниел Левитин, «Путеводитель по лжи» – книга о том, как нас обманывают… https://t.co/a5ZFAQ7B1b
Метки:

Совет стартаперу №2 – Главный вопрос, который надо задать себе, когда Вы планируете бизнес – часть 2

Почему именно вопрос о том, чего Вы хотите достичь, является главным при планировании бизнеса? Всё просто.

При любом планировании важно учитывать не только Цель, но и Цену, и Риски, и Средство, и Альтернативы.

Например, если Ваша цель в том, чтобы попасть из России в США – автомобиль не подходит. Выбор неверного средства приведёт к тому, что цель не будет достигнута.

Вы начинаете думать о том, чтобы заменить автомобиль на лодку. Это значит, что Вы начали рассматривать альтернативы – другие способы достижения цели.

Лодка может пересечь Атлантику – но возникает фактор риска. Ваши шансы утонуть или умереть от голода будут выше, чем шансы доплыть до Америки, если Вы не Тур Хейердал. Нет? Тогда лучше выбрать что-нибудь другое.

Тогда Вы вспоминаете про корабли и самолёты. Средство годное, риск минимален – но тут надо обдумать фактор цены. Самолёт быстрее, но будет стоить дорого, корабль экономнее – но плыть будете неделю. И важно понять, приемлема ли вообще цена, стоит ли достижение цели таких затрат? А также понять, что важнее сэкономить – деньги или время.

Возвращаясь к бизнесу – зачастую он является негодным средством для достижения той цели, ради которой Вы хотите его создать. Или есть лучшая альтернатива – более простой способ достичь цели. Или Вы не можете позволить себе риски, которых требует запуск бизнеса. Или цена достижения цели «через бизнес» слишком высока.

Всё это надо тщательно обдумать. А для этого сперва надо понять свои цели. Поэтому вопрос про цели – и вправду главный.

Буду ли я продолжать новый цикл материалов – про то, как правильно спланировать, запустить и развивать бизнес – зависит от Вашего отклика. Поэтому, если тема Вам интересна – не ленитесь ставить лайки, оставлять комментарии и приглашать друзей, которым эта тема будет полезна.

16 фев, 2019

Мои твиты

  • Пт, 13:50: Сделайте подарок себе и своему бизнесу – приезжайте на тренинг «Бизнес под пальмой» в Таиланде!… https://t.co/P2dogbK1ga
Метки:

15 фев, 2019

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

Еврей в синагоге:
— Господи, я уже столько лет молюсь тебе, чтобы ты помог мне купить дом, машину, дачу...
— Сёма, ты не молишься, ты - клянчишь
-------
Мораль: можете молиться, но добиваться своих целей всё равно придётся самому

Мои твиты

  • Чт, 16:01: Полным ходом идёт запись на тренинг «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов». Присоединяйтесь!… https://t.co/9LPTel8da9
Метки:

14 фев, 2019

Мои твиты

Метки:

13 фев, 2019

Мои твиты

  • Вт, 16:00: Хотите, чтобы бизнес рос и развивался, приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше времени?… https://t.co/OBbAenGYCm
Метки:

12 фев, 2019

Мои твиты

  • Пн, 12:50: Джефф Хейден: «Снять трубку труднее, чем обзвонить 20 клиентов. Когда приступишь к делу, продолжать не так трудно» – @AlexLevitas согласен
  • Пн, 16:05: Хотите, чтобы бизнес рос и развивался, приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше времени?… https://t.co/WwyeWWcgvs
Метки:

Обзор деловой книги №19 – Ричард Грегори, «Конкурентные преимущества в денежном выражении» – всё так

На обложке книги стоит имя Фокса, но её настоящий автор – Рик Грегори, глава маркетингового агентства R.C. Gregory & Co, пригласивший в соавторы Джеффри Фокса как раскрученного автора бизнес-книг.

В результате книга получилась не попсовая, как прочие книги с именем Фокса на обложке («Совет №19 для супер-продавца: Никогда не кладите ручку в карман рубашки»), а глубокая, вдумчивая и технологичная.

Базовая идея книги очень проста. Если Вы ведёте бизнес на конкурентном рынке, и при этом цена Ваших товаров или услуг существенно превосходит цену на продукты конкурентов – эффективным способом завоевания рынка становится «долларизация». Что это такое? Пересчёт Ваших неизмеримых конкурентных преимуществ из серии «У нас более опытные специалисты» или «Нашим товаром пользоваться удобнее» – в сухие цифры клиентской выгоды.

И тогда унылая фраза «Наши шпингалеты сделаны из более качественной стали» превращается в мощный аргумент: «Если Вы купите наши шпингалеты, Ваш офис сэкономит на ремонте и замене $20,000 за следующие 5 лет».

Автор подробно излагает свой подход к «долларизации», даёт множество примеров из жизни – показывает, шаг за шагом, как строилась аргументация для рекламы и для продаж, что в итоге не сработало, а что дало результат.

В первую очередь этот подход важен для B2B рынка, где клиенты привыкли мыслить цифрами, но порой работает и для B2C.

Это одна из тех книг, которые я всегда рекомендую маркетологам – да и сам адаптировал метод «долларизации» и много раз эффективно использовал этот подход для B2B клиентов. Так, одному из моих клиентов я сумел помочь продать его продукт в 10 раз (!) дороже аналогичного продукта конкурентов – именно с помощью «долларизации».

Рекомендация: читать в первую очередь маркетологам и комдирам из компаний рынка B2B.

Оценка: 8/10

11 фев, 2019

Мои твиты

  • Пн, 09:05: Обзор деловой книги №10 – Джефф Сазерленд, «SCRUM» – книга о том, как делать проекты продуктивно… https://t.co/ugeznjwxXr
Метки:

Диалоги с консультантом – «Почему Вы зарабатываете лишь на одном бизнеса, а не на трёх» – история №4

–Какие ещё точки роста Вы видите для нашей компании, Александр? Те, что Вы уже перечислили, мы обязательно будем развивать.
–Следующая точка роста может Вас озадачить. Вы считаете, что у Вас один бизнес – но на самом деле их три. Просто на двух Вы ничего не зарабатываете.

Сейчас Ваша компания продаёт оборудование, монтирует его у клиента, и в течение гарантийного срока, если надо, делает ремонт. Причём всё это входит в цену продукта – и сервис является для Вас скорее статьёй расходов, чем источником прибыли.

Однако если посмотреть на Вашу компанию с позиции процессного подхода – если бы Вы прошли мой тренинг «Бизнес под пальмой», Вы бы давно увидели это сами – мы обнаружим, что у Вас три бизнеса. То, что они формально являются одним юрлицом, неважно.

Первый бизнес – продажа оборудования. А когда оно продано, включается второй бизнес, субподрядчик первого – бизнес по подключению и настройке. А если клиент жалуется, что оборудование не работает, включается Ваш третий бизнес – услуга гарантийного ремонта.

Но ведь можно продавать услугу монтажа и тем, кто купил оборудование не у Вас – а также продавцам, которые не хотят держать своих техников. Можно оказывать услугу ремонта и тем, кому оборудование ставили не Вы – особенно если тот продавец уже закрылся. Да, придётся искать клиентов на монтаж и на ремонт – но это Вы уже умеете. И тогда все три направления будут приносить Вам прибыль.

P.S. Сейчас у меня есть возможность взять несколько компаний в консалтинговое сопровождение – гарантировать Вам стратегическую сессию в этом месяце и полчаса или час моего времени в неделю в течение следующего года, еженедельную оценку проделанной работы и подсказки на следующие неделю-две. Если Вы хотите, чтобы 2019 год стал для Вас прорывным – напишите мне личное сообщение.

9 фев, 2019

Мои твиты

  • Пт, 12:50: Джек Траут: «Упаковка важна так же, как и продукт. Иногда даже важнее» – @AlexLevitas согласен
  • Пт, 14:16: Полным ходом идёт запись на тренинг «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов». Присоединяйтесь!… https://t.co/TZS2btev5V
Метки:

8 фев, 2019

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

Одесская больница.
— Доктор, когда я нагибаюся, вытягиваю униз руки, подымаю одну ногу, опускаю, подымаю таки вторую, опускаю, разгибаюся и поднимаю руки до пояса, одновременно слегка подпрыгивая, у меня таки появляется сильная боль в спине.
— Зачем Вы проделываете такие сложные упражнения в вашем возрасте, Марк Давидович?
— А как я, по-Вашему, должен надевать бруки?
-------
Мораль: старайтесь упрощать сложные вещи, а не запутывать простые

Мои твиты

  • Чт, 14:53: Харви Маккей: «Вашу жизнь портят не те сотрудники, которых Вы уволили, а те, которых Вы не уволили» – @AlexLevitas согласен
  • Чт, 16:01: Полным ходом идёт запись на тренинг «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов». Присоединяйтесь!… https://t.co/JRv3ZwKIXR
Метки:

7 фев, 2019

Мои твиты

  • Ср, 12:50: Джефф Хейден: «Рассказывайте людям о конкретике: "Буду пробегать 5 км трижды в неделю", а не "Пробегу супермарафон"» – @AlexLevitas согласен
  • Ср, 16:04: Хотите совместить бизнес-образование и отдых на тёплом море? Тогда присоединяйтесь к нам! https://t.co/pHf1iWf7oq https://t.co/UgObg47sJT
Метки:

Обзор + розыгрыш деловой книги №18 – Игорь Рызов, «Переговоры с монстрами» – о сложных переговорах

В этот раз я решил совместить обзор книги с розыгрышем этой книги. Её получит один из моих подписчиков, который напишет, что хотел бы эту книгу, отметит ещё хотя бы двух людей, которым могут быть интересны мои книжные обзоры, и хотя бы один из этих людей подпишется на меня. До конца недели мы с издательством «Бомбора» выберем призёра – и отправим ему книгу. А если Вам понравится такой формат, совмещение книжных обзоров с розыгрышами может стать регулярным.

Я уже рекомендовал книгу Игоря Рызова «Кремлёвская школа переговоров», а этой осенью вышла его новая книга – «Переговоры с монстрами». Посвящена она тому, как действовать в ситуациях, которые кажутся нам безвыходными – когда партнёр по переговорам находится в сильной позиции и это делает его неуступчивым, позволяет давить на Вас.

Игорь даёт ряд инструментов, который можно использовать для принятия решения, вступать ли в переговоры вообще, для подготовки к переговорам и собственно во время переговоров – и иллюстрирует их использование многочисленными примерами.

Рациональная оценка ситуации перед переговорами, правильное понимание своей истинной цели и поиск истинной цели партнёра по переговорам, выстраивание и оценка альтернативных планов действий, наращивание «переговорной силы», приёмы давления на Вас и способы противодействия им – всё это и ряд других вещей Вы найдёте в книге Игоря.

Правда, если Вы уже прочитали классические книги о переговорах – Кеннеди, Даймонда, Ури, Кэмпа, Пилинга, Гоулстона, Рэкхема, Лэкса с Себениусом, того же Трампа – едва ли Вы найдёте в этой книге что-то принципиально новое.

Если же Вы не считаете себя матёрым переговорщиком – книга Рызова безусловно будет для Вас полезна.

Рекомендация: читать в первую очередь тем, чей доход зависит от успешного ведения переговоров.

Оценка: 7,5/10

6 фев, 2019

Мои твиты

  • Вт, 14:53: Роберт Саттон: «По большей части сотрудники уходят не из компаний, а от начальников» – @AlexLevitas согласен
  • Вт, 16:01: Хотите, чтобы бизнес рос и развивался, приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше времени?… https://t.co/HOUSut0FIM
Метки:

Ответ на задачу №13 для тренировки бизнес-мышления – про регистрацию и оформление багажа в аэропорту

Как я и обещал, ответ на задачу очень простой. И очень циничный.

При регистрации на рейс нередко обнаруживается, что Ваша ручная кладь весит больше, чем разрешают правила авиакомпании. И поэтому Вам надо заплатить за перевес. Либо, если правила авиакомпании перевес запрещают, от Вас потребуют отправить сумку, которую Вы планировали взять в салон, как багаж – и оплатить второе место багажа.

Ставьте ❤, если с Вами так бывало.

Если бы в этот момент Вы ещё не отправили чемодан, Вы могли бы быстро переложить килограмм-другой вещей из ручной клади в чемодан, и таким образом избежать переплаты. Но поскольку Ваш большой чемодан уже взвесили, наклеили на него бирку и отправили его по ленте транспортёра на погрузку – делать нечего, вернуть его уже нельзя, и остаётся только заплатить несколько тысяч рублей.

Вроде бы, речь идёт о небольших деньгах. Но не забывайте об эффекте масштаба. Крупная авиакомпания перевозит за год десятки миллионов пассажиров – и суммы по итогам года получаются весьма внушительные.

А где Вы сталкивались с подобным эффектом, когда бизнес-процесс компании выстроен таким образом, что очерёдность действий влияет на итоговый результат? Расскажите, пожалуйста.

Ну а Вы, когда будете путешествовать в следующий раз, используйте простой лайфхак – сперва взвесьте свою ручную кладь, и только после этого ставьте на ленту чемодан.

5 фев, 2019

Мои твиты

  • Пн, 12:56: Степан Кузнецов: «Зачастую "быстрое" – это всего лишь получившее основательного пинка сзади "медленное"» – @AlexLevitas согласен
  • Пн, 16:00: Полным ходом идёт запись на тренинг «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов». Присоединяйтесь!… https://t.co/KmTvc3pwP8
Метки:

Совет стартаперу №1 – Главный вопрос, который надо задать себе, когда Вы планируете создать бизнес

С этой публикации я планирую начать новый цикл материалов – про то, как правильно выбрать, спланировать, запустить и развивать бизнес. Но буду ли я этот цикл продолжать или нет – зависит, как обычно, от вашего отклика. Поэтому, если тема Вам интересна – не ленитесь ставить лайки, оставлять комментарии и отмечать друзей, которым эта тема будет полезна.

Итак, начнём с самого начала, ab ovo. Если Вы сейчас размышляете о создании собственного бизнеса, запуске стартапа и т.п. – есть много вопросов, на которые надо найти ответы, чтобы понять, годная ли Ваша идея, есть ли у неё шанс на успех.

Но самый главный вопрос – это: «Зачем мне этот бизнес? Как он должен изменить мою жизнь?» Задайте его себе – и обдумайте ответ.

Вы собираетесь покинуть спокойную гавань работы в офисе с 9:00 до 18:00, с гарантированной зарплатой, отпуском и соцпакетом – и отправиться в бурные воды предпринимательства, где Вас ждёт ненормированный рабочий день, нелёгкие решения, риск и полная ответственность за себя. Ради чего Вы это делаете? Это важный вопрос.

Важно понимать, что, если собственного ответа у Вас нет, а на его месте какой-нибудь лозунг «бизнес-мотиваторов» – что-нибудь вроде «Хватит работать на дядю!» – скорее всего, начинать свой бизнес Вам рано.

Задумайтесь, какие изменения в Вашей жизни должны произойти благодаря запуску бизнеса? На что будет похожа Ваша жизнь через год, через три, через пять, через десять? И постарайтесь быть реалистом. Пообщайтесь с владельцами бизнесов, чтобы понять, как менялась их жизнь в первые годы после старта.

И подумайте хорошенько о том, действительно ли Вы этого хотите? Достаточно ли это Вас мотивирует? Действительно ли Вы готовы землю грызть, чтобы этого добиться? Или, возможно, у Вас есть какая-то другая мотивация – тогда это тоже может сработать.

Если Вы только собираетесь открыть бизнес – расскажите, зачем он Вам? Ну а если Вы уже предприниматель – расскажите, какой была Ваша мотивация начать бизнес? Не жадничайте, поделитесь с начинающими.

Предыдущие 50