?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Ноябрь 2018

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Метки

На этой странице

Трансляция

RSS Atom
Разработано LiveJournal.com

Предыдущие 50

26 окт, 2027

Ваш бизнес может приносить больше денег

 
Хотите поднять прибыль Вашего бизнеса и привлечь больше клиентов?

Меня зовут Александр Левитас. Я независимый бизнес-консультант и бизнес-тренер. Главный мой принцип – «Ваш бизнес может приносить больше денег». И я знаю, как Вы можете этого добиться.
  • Во всяком случае, многие мои клиенты и ученики уже удвоили, утроили или даже увеличили в четыре раза и более чистую прибыль от своего бизнеса. И я верю, что Вы тоже можете получить такие результаты.
Основной инструмент, который я для этого использую – партизанский маркетинг (по-другому он ещё называется малобюджетным или малозатратным). Приёмы, которые почти не требуют вложения денег. Очень дешёвые или вовсе бесплатные способы рекламы. Трюки, фокусы и уловки, позволяющие добраться до Ваших потенциальных клиентов прежде, чем это сделают конкуренты. Приёмы, позволяющие увеличить объём продаж одному клиенту. И так далее, и тому подобное.

Я регулярно провожу в разных городах России, СНГ и других стран авторские семинары и тренинги, а также предоставляю частные консультации.

Кроме того, некоторые из секретов увеличения прибыли я раскрываю в своих электронных газетах (Вы можете заглянуть в архив предыдущих выпусков с оглавлением). Более трёх сотен «фишек» для увеличения прибыли подробно описаны в моей книге «Больше денег от Вашего бизнеса» и в новой книге «Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно» (обе книги - деловые бестселлеры).

Вы можете прямо сейчас подписаться на мои бесплатные электронные газеты – и регулярно получать полезные советы и дельные статьи о рекламе, маркетинге, продажах, организации бизнеса, увеличению прибыли и других важных для предпринимателя вещах.

 Больше денег от Вашего бизнеса!
 Почему Ваш бизнес-сайт не работает? 
 Боевые говоруны
 Школа продаж Левитаса 


Также Вы можете найти меня в социальных сетях:

   Фейсбук:  facebook.com/alex.levitas
   ВКонтакте:  vk.com/alex.levitas
   Твиттер:  twitter.com/AlexLevitas
   Инстаграм:  instagram.com/alex_levitas
   Ютуб:  youtube.com/AlexLevitas
   Блог:  alex-levitas.livejournal.com

P.S. Комментарии к этой записи скрываются. Если Вы хотите написать мне, но не знаете моего адреса электронной почты, оставьте комментарий здесь.
Метки:
promo alex_levitas ноябрь 20, 16:40 Leave a comment
Buy for 10 000 tokens
Хотите, чтобы Ваш бизнес приносил вдвое больше денег, отнимал вдвое меньше времени и работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Чтобы он рос и развивался, постоянно набирая обороты даже в кризис? Есть проверенная технология, которая поможет Вам этого добиться!…

14 окт, 2027

Расписание ближайших семинаров Александра Левитаса

 
Открытые семинары по городам

Ближайшие открытые семинары о том, как привлечь больше клиентов, увеличить прибыль и отладить бизнес-процессы, пройдут в Москве, Праге, Нижнем Новгороде, Ереване, Белгороде и Самаре:Подробнее о семинарах >>Свернуть )

Если Вы хотите пройти семинар в городе, не вошедшем в список – пожалуйста, напишите мне, чтобы я мог сообщить Вам, когда семинар будет проходить в Вашем городе. Принимаются также предложения от организаторов и заказы на корпоративные семинары.

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 

16 ноя, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

После ограбления:
— Изя, а шо, ты правда бандитам отдал всё золото и деньги?
— Они поставили мне на пузо утюг, и я таки рассказал, где тайник, прежде чем они подключили утюг к току
— Вот так сразу и рассказал?
— А шо, надо было ждать пока ещё и за свет намотает?
-------
Мораль: если отрицательный результат проекта уже понятен, стоит заканчивать его сразу, пока убытки не стали ещё больше

Сделайте подарок себе и своему бизнесу – приезжайте на тренинг «Бизнес под пальмой» в Таиланде!

Тренинг для владельцев и руководителей, которым нужно добиться большего. Хотите отладить бизнес-процессы и работу персонала, чтобы Ваш бизнес работал, как дорогие швейцарские часы, не требуя ежеминутного присмотра, а также стабильно рос и развивался? Есть проверенная технология, позволяющая этого добиться. Узнайте подробности прямо сейчас – заходите на сайт

http://podpalmoy.ru/

14 ноя, 2018

Мои твиты

Метки:

13 ноя, 2018

Ложь и лицемерие – не работают в качестве управленческого инструмента

Эта тема возникла благодаря публикации в блоге Фёдора Овчинникова, основателя «Додо Пиццы». На картинке Вы видите комментарий, который оставила ему клиентка – теперь уже бывшая клиентка. В дискуссии под публикацией я поинтересовался, что говорят насчёт пустых стаканчиков стандарты компании – и Фёдор ответил, что стандартов для тех, кто работает с клиентами, нет. Вместо этого их обучают принципам.

Дословная цитата из Фёдора: «На кухне – стандарты, на кассе и в зале – принципы. Главный принцип компании: гость – главное. Дальше действуем, исходя из принципа и здравого смысла». Однако, судя по отзыву клиента, это не всегда работает.

Управление на основе ценностей, принципов или приоритетов – мощная вещь. Реально мощная. Им пользуются такие компании, как «Дисней», «Алибаба» или, например, «Yum!», чей успех мечтает повторить Овчинников – компания управляет 42,000 ресторанов KFC и Pizza Hut по всему миру.

Но этот инструмент работает только тогда, когда его используют правильно. А для этого принципы, которым обучают сотрудников, должны отражать реальные ценности компании. Увы, многие руководители путают рекламные лозунги с реальными принципами – и скатываются в ложь и лицемерие, когда работникам рассказывают про одни принципы, а на деле компания руководствуется совсем другими.

И самая популярная, сотнями тысяч компаний растиражированная ложь – это «Клиент всегда прав» или «Клиент для нас – главный». Почему это ложь? Подумайте сами, если Вы зайдёте в «Додо Пиццу» (или в любой другой сетевой ресторан, где декларируют, что «клиент это главное») и попросите большую пиццу бесплатно – Вам пойдут навстречу? Или если я попрошу сделать мне пиццу с козьим сыром «Сент-Мор-де-Турен» и кусочками свежего манго – я её получу? А если нет – значит, главный тут вовсе не клиент. И прав всегда тот, кто установил стандарты работы, сформировал меню и назначил цены, а вовсе не покупатель.

Работники оказываются в состоянии раздвоения личности. Им на уши вешают лапшу про то, что клиент главный, но действовать заставляют, исходя из того, что главный – это менеджер. И в результате система неизбежно начинает сбоить. Как в случае со стаканчиками.

Что же делать, чтобы «управление по ценностям» работало для Вас? Изучить этот инструмент (а для этого недостаточно одной заметки в соцсетях). Обучать сотрудников тем принципам, которыми реально руководствуется компания, а не красивым лозунгам, придуманным PR-отделом. Сделать чёткую систему приоритетов. Дать людям полномочия принимать решения на месте – но ограничить эти полномочия, чтобы избежать серьёзного ущерба или злоупотреблений. Либо, наоборот, не давать никаких полномочий, но дать стандарты на все случаи жизни. А самое главное – быть честными и не лгать ни рынку, ни сотрудникам.

Словом, не изобретать велосипед, а внедрить ту отработанную бизнес-технологию, которую уже много лет успешно используют компании в США, Европе, Китае и Японии – от малых бизнесов до глобальных лидеров рынка.

Если у Вас нет времени читать стопку книг – я расскажу Вам про «управление по ценностям», а также про десятки других бизнес-технологий для стабильной работы, роста и масштабирования компании в тренинговом лагере «Бизнес под пальмой» с 25 февраля по 10 марта. Присоединяйтесь к нам
http://podpalmoy.ru/

12 ноя, 2018

Обзор деловой книги №9 – Дани Перекальски, «Бизнес это страсть. Идем вперед!» – книга о развитии

На обложке книги имя автора написано как «Дэнни», но на самом деле его зовут Дани, потому что родился и вырос автор в Израиле – но уже много лет он живёт и работает в Москве.

Особая ценность книги в том, что она даёт взгляд иностранца на русский бизнес, но с позиции топ-менеджера, а не клиента. Дани показывает, как можно делать бизнес иначе – не так, как это делается в России обычно. В этом плане он похож на меня – результативным бизнес-консультантом меня делает в том числе и то, что я знаю, как работают бизнесы и люди не только в СНГ, но и в Европе, и в Израиле, и в США, и в странах Азии.

Дани за годы жизни в России успел порулить и private labels и ценами в «Метро», и сетью «Дикси», и крупнейшим в СНГ онлайн-магазином Ozon, а сейчас развивает собственный проект. И везде он использует одну и ту же идеологию, ключевые принципы которой раскрывает в своей книге.

Например, рассказывает Дани, когда он пришёл в «Дикси», он спросил у работников, ходят ли члены их семей в эти магазины? Люди искренне удивились и ответили: «Конечно же, нет! Это ужасный магазин!» И тогда Дани сделал своей целью превратить «Дикси» в магазин для людей, куда с удовольствием будут приходить друзья и родственники сотрудников – что и было сделано за несколько лет.

И точно так же его позиция отличается от типичной для России по многим другим вопросам – от самообразования до увольнения сотрудников, от исследований рынка до принципов конкуренции. Со многими вещами в его книге мне хочется поспорить – но при этом стоит помнить, что и «Озон» при Перекальски стал делать втрое больше продаж, и «Дикси» вошёл в число лидеров рынка.

Если бы мне надо было выбрать одно слово, чтобы охарактеризовать подход Дани – это было бы слово «развитие»: развитие себя, развитие сотрудников, развитие бизнеса, развитие клиентов. Надеюсь, книга поможет и Вашему развитию.

Рекомендация: стоит прочитать, чтобы взглянуть на свой бизнес по-новому. Оценка: 7/10

P.S. Хотите больше книжных обзоров? Покажите мне это

9 ноя, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

На одесском птичьем рынке:
— Мужчина, купите щеночка
— Так он же дохлый
— Ну так я уступлю
-------
Мораль: скидка не всегда является лучшим способом закрыть сделку

7 ноя, 2018

Если бы врачи дали Вам всего два месяца жизни – чем бы Вы занялись в эти оставшиеся 60 дней?

Есть такой тест, популярный у лайф-коучей и авторов книг о том, как жить счастливо.

«Если врачи скажу Вам, что жить Вам осталось два месяца, чему Вы посвятите оставшееся время? Продолжите работать шесть дней в неделю, как обычно – или займётесь чем-то другим?» И участники тренинга наперебой начинают рассказывать о том, что работу они тут же бросят – и посвятят оставшееся время супругам, детям, путешествиям и развлечениям. Что позволяет тренеру перейти к разговору про колесо жизненного баланса или какую-то ещё подобную тему.

Вот только беда в том, что это упражнение придумано для людей, которые посвятили свою жизнь нелюбимому делу, и на работу ходят только для того, чтобы было, чем оплачивать счета. Но ведь есть и другие люди. Те, чья работа имеет смысл и цель.

Как Вы думаете, если бы в 1960-м году врачи сказали Сергею Королёву, что ему осталось жить два месяца – он бы бросил работать над космической программой? Или стал бы работать ещё больше? Если бы Паулю Эрлиху, который искал лекарство от неизлечимого на тот момент сифилиса (потребовалось 605 неудачных попыток, прежде чем появился сальварсан, «препарат 606»), остался месяц жизни – где бы он провёл его, на пляже или в лаборатории? Я ставлю на второй вариант.

Когда профессор Рэнди Пауш узнал, что жить осталось несколько месяцев, он продолжил выступать, а также написал книгу «Последняя лекция», чтобы поделиться своим опытом и взглядами на жизнь со своими тогда ещё маленькими детьми – и ещё миллионами читателей по всему миру. Хотя, наверное, мог бы снять свои сбережения и пуститься в загул. Да и Стив Джобс посвятил последние месяцы жизни не кокаину и проституткам в стиле «волка с Уолл-стрит» – а тому, чтобы передать дела своему преемнику и спланировать стратегию дальнейшего развития Apple.

Я рассчитываю жить как минимум до ста лет – но если бы сегодня врач сказал мне «Осталось два месяца», я едва ли не первым делом нанял бы команду редакторов и посвятил бы большую часть оставшегося времени тому, чтобы выпустить книги по всем своим разработкам – партизанский маркетинг, методы создания УТП, ценообразование, «человеческие машины» , точки роста бизнеса, «над облаками» и т.п. Потому что для меня действительно важно приносить пользу людям – это не только способ заработать на хлеб с маслом, это ещё и смысл жизни.

А чему посвятили бы своё время Вы, если бы врачи дали Вам два месяца? Только честно

6 ноя, 2018

–Нам нужно масштабироваться, прибыли от магазина недостаточно. Нужны деньги, чтоб открыть ещё десять

Супруги, владельцы ателье модной одежды, эдакого «русского Desigual», пришли в телепроект «Акулы бизнеса», где я был одним из экспертов, чтобы привлечь инвестиции.

– Боюсь, инвесторы не дадут Вам денег. Я бы точно не дал. И это хорошо для вас! При масштабировании растёт не прибыль – растёт всё, в том числе и проблемы. Если у вас сейчас не бизнес, а геморрой – он и вырастет в десять раз.

Масштабировать надо успех. Отлаженный и прибыльный бизнес – а не слабый, стоящий на грани выживания.

Вам сейчас нужно не искать инвесторов, не пытаться решить свои проблемы за счёт расширения – проблем станет только больше – а отладить свой существующий бизнес. Хорошо, что у вас сейчас всего один магазин – вам несложно будет довести его до ума.

Ребята откровенно злятся. Им не хочется работать над одним магазином, им хочется быстрого успеха за чужие деньги, как в статьях, которые они читали... Я пожимаю плечами – я сделал всё, что мог. Денег им, конечно же, не дают.

Но это относится не только к ребятам из телепроекта. Если Вы планируете рост своего бизнеса – помните, что масштабировать нужно успех, а не проблемы.

Рэй Крок создал империю «МакДональдс» не на пустом месте. Он выбрал в качестве модели ресторан братьев МакДональдов – потому, что тот обслуживал толпу клиентов и приносил кучу денег. А что бы он получил, взяв за основу обычную придорожную забегаловку? Сами понимаете, ничего хорошего.

Если в Ваших планах кратный рост – сперва убедитесь, что у Вас вылизаны до блеска, две главные вещи. Маркетинг и бизнес-процессы. Те две ноги, на которых стоит любой успешный бизнес.

А если Вы не уверены в том, что эти вещи у Вас в порядке – приезжайте на тренинг «Бизнес под пальмой», и мы вместе займёмся их отладкой.

Чтобы обеспечить Вашему бизнесу будущий рост – без болезней роста.

5 ноя, 2018

Обзор деловой книги №8 – Брендон Берчард, «Путь выдающихся людей» – о достижении выдающегося успеха

Снова книга о том, как добиться в жизни и в бизнесе большего. На этот раз – от одного из ведущих американских исследователей в сфере высоких достижений.

Первые 50 страниц, как часто делают американские авторы, Берчард продаёт Вам свою книгу – объясняет, почему Вам необходимы его советы, а все остальные книги не работают. Но если Вы пробьётесь через эту рекламу – дальше идут 250 страниц концентрированной качественной информации.

Главная идея книги в том, что существуют 6 ключевых факторов, способствующих высоким достижениям в любой сфере – будь то бизнес, спорт или наука – и 3 фактора, способствующих «падению» тех, кто уже высоко поднялся.

Первым фактором успеха является понимание своих целей, эмоций и движущих мотивов, а также видение будущего, к которому Вы хотите прийти. Автор предлагает ряд инструментов для анализа, которые помогут Вам разобраться с собственными намерениями.

Второй фактор – высокий тонус, уровень жизненной энергии. Тут Берчард рекомендует научиться сбрасывать физическое и ментальное напряжение, позаботиться о здоровье, питании и спорте, а также научиться радоваться жизни.

Третий – понимание причин, по которым Вам необходимы высокие результаты и нельзя ограничиться посредственными, и донесение этих причин также до Вашей команды.

Четвёртый – повышение продуктивности как за счёт фокуса на главных делах и отказа от активности, не ведущей к цели, так и за счёт повышения профессионального мастерства.

Пятый – умение влиять на людей, поощрять их к росту, вести за собой и быть для них примером для подражания.

И, наконец, шестой фактор – смелость, позволяющая не сдаваться, преодолевать трудности и ставить перед собой по-настоящему масштабные цели.

По каждому из этих навыков автор даёт множество рекомендаций и заданий, помогающих развить его в себе, и приводит примеры из собственной практики коучинга.

Рекомендация: стоит прочитать всем тем, кто хочет добиться выдающихся успехов. Оценка: 8/10

P.S. Хотите больше книжных обзоров? Покажите мне это

3 ноя, 2018

Мои твиты

  • Пт, 13:50: Сделайте подарок себе и своему бизнесу – приезжайте на тренинг «Бизнес под пальмой» в Таиланде!… https://t.co/2EAhbvldao
  • Пт, 16:50: Имаи: «Сбои возникают, если 1) у вас нет стандарта или 2) вы ему не следуете или 3) стандарт не был адекватным» – @AlexLevitas согласен
Метки:

2 ноя, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

Рабинович поучает Каца:
— Фима, таки никогда не спорь с идиотами
— Хаим, но ведь иногда просто надо донести до человека свою мысль! Понимаешь, надо
— Ты таки прав, не буду с тобой спорить
-------
Мораль: не тратьте время и нервы на непродуктивные дискуссии ни о чём, даже если Вам кажется, что кто-то неправ

1 ноя, 2018

Ответ на задачу №6 для тренировки бизнес-мышления – про устаревающий совет из книги Левитаса

Я предложил Вам задачу – определить, какой совет из моей книги «Больше денег от Вашего бизнеса» устареет в ближайшие 5-10 лет, и обосновать, почему это произойдут.

Кстати, я смотрю, кто активно даёт хорошие ответы. В октябре авторы лучших ответов получили бонус - билеты на онлайн-участие в конференции «Партизанский маркетинг». Будут и другие бонусы в будущем. Ну а сейчас вернёмся к задаче.

Мой ответ таков: это приём «Охотимся за сдачей» (стр. 131-133). Устареет он по одной простой причине – люди всё реже платят наличными деньгами, всё чаще предпочитают кредитные карты. А с карты списывается точная сумма – и сдача постепенно перестаёт существовать как явление.

Но остальные 230 с лишним советов из книги продолжат работать и приносить Вам дополнительную прибыль – и через пять, и через десять лет. Пользуйтесь на здоровье.

P.S. Буду ли я продолжать эту рубрику, станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу. Поэтому если Вы хотите получать новые задачи – покажите мне, что тема Вам интересна

31 окт, 2018

Мои твиты

  • Вт, 16:00: Полным ходом идёт запись на тренинг «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов». Присоединяйтесь!… https://t.co/hrWmOHWHOF
Метки:

Задача №6 для тренировки бизнес-мышления – про устаревающий совет из книги Левитаса

Сегодня задача будет очень короткая – хотя и требующая времени для решения.

В книге Левитаса «Больше денег от Вашего бизнеса» собраны 234 способа поднять Вашу прибыль. Впервые книга опубликована осенью 2007 года.

За прошедшие 11 лет устарел один из советов – маскировка повышения цены с помощью «у.е.» Суть способа а том, что цена назначается в «условных единицах» – и при повышении цены сумма в «у.е.» остаётся прежней, а вот курс этого самого «у.е.» растёт. С тех пор практика назначения цен в «условных единицах» в России исчезла напрочь, так что совет устарел.

Но остальные 233 способа увеличения прибыли по-прежнему актуальны.

А теперь собственно задача. Я прогнозирую, что до 2027 года полностью потеряет актуальность ещё один совет из книги. Какой именно? Прошу обосновать Ваш ответ.

P.S. Буду ли я продолжать эту рубрику, станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу. Поэтому если Вы хотите получать новые задачи – покажите мне, что тема Вам интересна

30 окт, 2018

Некоторые продукты нужны не для того, чтобы их кто-то купил, а только для привлечения внимания к Вам

Например, едва ли кто-то купит порцию мороженого, которую Вы видите на фото. Уже хотя бы потому, что её неудобно есть – она растает и обрушится через пару минут. Но Вы точно обратите внимание на этот киоск – и вряд ли забудете, где Вы его видели.

И точно так же мало кто купит Tower Cheeseburger – флагманский гамбургер японской сети Lotteria, в котором не две и даже не три, а десять котлет, то есть больше килограмма мяса. Не каждый борец сумо способен слопать столько мяса в один присест. А если 10 котлет недостаточно, чтобы Вас шокировать, у Lotteria есть ещё более чудовищный With Everything Burger, в который вошло вообще всё, что есть у них на кухне, от яичницы до креветок.

Но если Вы хоть раз видели рекламу этих гамбургеров, Вы не только никогда не забудете её – но и наверняка расскажете об этом невероятном продукте своим друзьям. Благодаря своим монструозным гамбургерам эта сеть известна даже за пределами Японии.

Обычно продукты, которые нужны, чтобы Вас заметили, делаются либо с замахом на книгу рекордов Гиннеса, либо с намерением Вас шокировать, и таким образом врезаться в память.

В первом случае это будут продукты из серии «самый большой гамбургер в мире», «самый дорогой коктейль в мире», «самый быстрый автомобиль в мире» и так далее.

Во втором – это будет что-то безумное. Вроде страховки на много миллионов долларов, которую выплатят, если Вас убьёт метеорит, сожрёт тираннозавр или заколет шпагой на дуэли мушкетёр короля.

Возможно, и Вы тоже можете сделать какой-то продукт, который у Вас, возможно, никогда не купят (или купит один клиент из тысячи) – но зато будут говорить о нём, выкладывать в социальных сетях его фотографии, хвастаться тем, что держали его в руках... а может быть, даже расскажут о нём в федеральных СМИ.

А можете ли Вы вспомнить какие-то подобные продукты? Расскажите, пожалуйста

29 окт, 2018

Обзор деловой книги №7 – Роман Тарасенко, «Ценные решения» – слабая книга о ценах и ценообразовании

Продолжаю новую рубрику – обзоры деловых книг. Станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу.

В России до сих пор не было достойной книги, полностью посвящённой ценам и ценообразованию. Поэтому, когда мне в руки попала книга Романа Тарасенко, я надеялся, что она «размочит счёт».

До 30-й страницы – в основном, идут общие рассуждения. Из полезного можно отметить «матрицу потребностей и желаний»

Дальше автор предлагает «16 стратегий ценообразования»... в алфавитном порядке. Нет никакой системы или структуры. Это крайне необычно для авторской методики – скорее, такое можно увидеть в студенческом реферате, для которого материал надёргали из разных источников, и не стали анализировать.

При этом автор смешал три совершено разные вещи – цены относительно конкурентов, цены внутри своего ассортимента и политику изменения цены во времени – и даже не заметил путаницы.

Отдельно озадачило, что автор описывает одну и ту же концепцию – дважды, называя её по-разному. «Рост проникающей цены» (№7, стр. 38) и «стратегия проникновения» (№14, стр. 40) – это абсолютно одно и то же, и даже описано примерно теми же словами. И точно так же я не вижу разницы между «агрессивной стратегией» (№1, стр. 32), использующей «максимально низкие цены, чтобы конкурентам стало невыгодно работать», и такой же «стратегией вытеснения» (№11, стр. 39), использующей «такие низкие цены, что появление конкурентов просто исключается».

Снова, если бы это был студенческий реферат, можно было бы это объяснить тем, что в разных источниках одну и ту же вещь назвали чуть по-разному, а студент передрал, не задумываясь. Но мы-то говорим о книге человека, претендующего на статус эксперта.

В главе «Как выбрать стратегию» автор рассказывает, что «есть восемь факторов». Спасибо, но вопрос-то был «Как выбрать?», а не «Сколько факторов есть?» – и на этот вопрос ответ так и не получен. Сравните с книгой Дмитрия Кота, в которой автор чётко объясняет, какие инструменты следует выбрать в той или иной ситуации.

25 видов цен – снова «в алфавитном порядке», без системы и логики. При этом, если воспользоваться списком Романа, то получится, что невысокая цена посещения нового аквапарка может быть «авансовой», «вводной» , «всё включено», «доступной», «закреплённой», «мотивирующей», «обязательной к оплате», «справедливой» и «стандартной» – причём всё это одновременно.

Есть ли практический смысл в такой классификации? Затрудняюсь ответить.

Скидки – опять «40 видов в алфавитном порядке» вместо систематизации. Чем «партнёрская» скидка отличается от «дилерской» и «функциональной»? А чем «общая» от «простой»? А «за количество», «за объём» и «за сумму»? А «специальная» от «особой» и «персональной»? У меня нет ответа. Меня вообще смущает подход, когда автор старается перечислить и дать названия, а не объяснить, зачем нужен инструмент и как им пользоваться.

Методы назначения цены, насколько я помню, пришли из книги Тони Крэма «Классная цена» – впрочем, Роман и сам её упоминает.

А вот дальше начинается deja vu. Таблица роста цен, скрытое повышение цены, иллюзия дешевизны, оправдание цены, наличие оправдания важнее его сути, УТП для оправдания цены, разные виды УТП, иллюзия УТП, тестирование УТП, неважная выгода, собственные показатели, выгода как оправдание цены, бонус вместо скидки, перепозиционирование, смена названия для оправдания цены, зачёркнутая цена, написание цены, дифференцирование цены. таблица потерь на скидках, скидка-лотерея, и даже история про Moleskinе и анекдот про три арбуза... Где-то я всё это уже видел.

Ах, да – в своих книгах.

Примерно с 73 и до 120 страницы (это 48 страниц из 140, больше трети книги) немного удастся найти идей и советов, которых не было бы в моих книгах «Больше денег от Вашего бизнеса» и «Экспресс-маркетинг», вышедших на годы раньше.

Видимо, это совпадение – ведь автор ни разу не ссылается на Левитаса и его книги.

Впрочем, бог с ними, совпадениями. Хуже то, что автор порой абсолютно не понимает смысла инструментов, о которых рассказывает.

Если в обзоре №1 я писал, что Дмитрий Кот понимает, что такое «уникальное торговое предложение» – увы, Роман этого не понимает. Ни смысла слова «уникальный», ни того, что УТП в оригинале вообще-то «unique selling proposition» и должно вызывать желание купить. «Для частной клиники в Омске мы придумали такое УТП: "Делаем омичей здоровее"» – потрясающая уникальность и привлекательность. Интересно, сколько клиент за это заплатил Роману?

И точно так же автор не понимает смысла «эмоциональных преимуществ». Так, для батона он предлагает версии «Содержит витамины группы B» и «Можно сделать 19 бутербродов». Я даже не спрашиваю, почему это «преимущества». Но у кого это может вызвать эмоцию? Разве что у марсиан.

Поэтому, увы, в России не было хорошей книги, полностью посвящённой ценам и ценообразованию – и её по-прежнему нет.

Большую часть полезных идей, которые можно найти в этой тонкой книге, гораздо продуктивнее изучить по источникам, где эти идеи изложены куда более подробно, системно и без ляпов.

Рекомендация: прочитайте лучше источники, которыми пользовался автор. Оценка: 3/10

P.S. Хотите больше книжных обзоров? Покажите мне это

26 окт, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

Рабинович звонит Финкельштейну:
— Зяма, я таки слышал, ты купил себе «Феррари»?
— Таки да, а шо?
— Хотел спросить, как тебе машина, плохая или ничего? А то, я смотрю, люди её не очень-то покупают
-------
Мораль: низкий спрос далеко не всегда означает низкое качество, а высокий спрос — высокое

25 окт, 2018

Ответ на задачу №5 для тренировки бизнес-мышления – про удалённое управление продавцами по цифрам

Чтобы ответить на эту задачу, нужно дружить с цифрами и понимать их смысл применительно к бизнесу и управлению.

Давайте посмотрим, что у нас тут происходит. Слайд описывает классическую воронку продаж – звонки, встречи, закрытие сделок, оборот по сделке. Давайте построим статистику – как я учу в книге «Экспресс-маркетинг». Посчитаем конверсию с каждого этапа на следующий.

Каждые 20 звонков должны дать 1 встречу, 3 встречи – 1 продажу, а средний чек по сделке должен составить 200,000.

Теперь давайте посмотрим, где эта схема сбивается у каждого продавца.

Вася не выполняет план по звонкам, делает на 30% меньше, чем должен. Остальные показатели чуть лучше плановых. То есть, проблема лишь в недостаточном количестве звонков. Уверен, если руководитель филиала замотивирует его звонить больше, Вася перевыполнит план.

У Пети плановые количество звонков и конверсия во встречи, но вот закрыть сделку ему удаётся лишь 1 раз из 5 – необходимо обучить его закрывать сделки. Средний чек на 1% ниже плана – пренебрежимо.

Маша назначает мало встреч – а звонков делает сколько нужно. Остальные показатели чуть лучше плановых. Значит, Машу нужно научить более эффективно договариваться о встрече. Есть и другой путь – пусть Петя сядет только на обзвон, а Маша пусть только ездит на встречи – возможно, это решит проблему с объёмом продаж.

И, наконец, у Даши все показатели плановые, кроме последнего – у неё низкий средний чек. То ли она не продаёт часть ассортимента, то ли даёт большие скидки, то ли предлагает самые дешёвые позиции. На этом и надо сосредоточиться – ограничить возможность давать скидки, натренировать предлагать дорогие позиции и сопутствующие товары.

И теперь можно ответить про общий план. Если у каждого продавца сбои в чём-то другом, системной проблемы тут нет. Снижать план не надо.

P.S. Буду ли я продолжать эту рубрику, станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу. Поэтому если Вы хотите получать новые задачи – покажите мне, что тема Вам интересна

24 окт, 2018

Задача №5 для тренировки бизнес-мышления – про удалённое управление продавцами по цифрам

Следующая задача для тренировки делового мышления – на мой взгляд, совсем простая для опытного управленца. Но в качестве разминки сойдёт.

Представьте себе, что Вы – руководитель отдела продаж или коммерческий директор. У Вас есть команда продавцов, работающая где-то далеко, в паре тысяч километров от Вас – так что Вы ни с кем из этих людей лично не знакомы. И эта команда, к сожалению, не выполняет план.

Вся информация, которой Вы располагаете насчёт этих продавцов, на слайде перед Вами. Первая строчка – плановые показатели (на одного продавца), дальше идут данные по 4 продавцам. Никакой другой информации у Вас нет.

Я прошу Вас дать ответы на следующие вопросы:

1) Может ли эта команда в принципе выполнить и перевыполнить план, или же надо снизить им показатели? Обоснуйте

2) Какие рекомендации Вы бы дали руководителю филиала применительно к каждому продавцу? Обоснуйте

Этот слайд я использую на тренинге «Бизнес под пальмой. Отладка бизнес-процессов и работы персонала» как одну из учебных задач, позволяющих набить руку, когда объясняю специфику управления по цифрам.

Как правило, у опытных руководителей (или просто у тех, кто внимательно и вдумчиво слушал предыдущий материал) не возникает проблем с тем, чтобы очень точно описать ситуацию и дать предельно конкретные рекомендации.

Давайте посмотрим, получится ли это у Вас? Обоснование может быть даже интереснее самого ответа

P.S. Буду ли я продолжать эту рубрику, станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу. Поэтому если Вы хотите получать новые задачи – покажите мне, что тема Вам интересна

23 окт, 2018

Мои твиты

  • Вт, 08:53: Обзор деловой книги №1 – Дмитрий Кот, «Апперкот конкурентам, выгоды клиентам» – об УТП в рекламе… https://t.co/b80FOB4AKN
Метки:

Продажи почти любого товара можно поднять, сделав товар (или его часть) предметом коллекционирования

Многие люди любят собирать те или иные вещи. И это позволяет Вам сделать клиентов более лояльными, увеличить частоту покупок и даже подтолкнуть людей к покупке совершенно ненужных им вещей – чтобы пополнить свою коллекцию.

Сбербанк побуждает людей к покупке гораздо большего количества серебряных и золотых монет за счёт того, что делает эти монеты коллекционными – и подталкивает клиента к тому, чтобы он начал их собирать. А государства зарабатывают бешеные деньги на том, что выпускают юбилейные монеты, банкноты и почтовые марки, которые большей частью расходятся по коллекциям или вывозятся туристами в качестве сувениров.

Ну а «Киндер Сюрприз» и вовсе построил свой успех на том, что вместе с пластмассовым пингвином Ваш ребёнок находит в «яйце» ещё и листочек с изображением коллекции пингвинов – и рьяно принимается её собирать, покупая всё новые и новые «Киндеры».

Предметом коллекционирования может быть сам товар – наверняка у кого-то из знакомых Вы видели коллекцию кружек из «Старбакса», а то и «Ролексов». Может быть упаковка товара (или часть упаковки) – например, банки из-под разных «выпусков» Coca-Cola. Может быть и вкладыш – например, смешные картинки, которые помещали в упаковку жевательной резинки «Love is...».

А ещё можно сделать предметом коллекционирования – не вещи, а впечатления. Попробуй все-все сорта пива в нашем пабе. Соверши полёт на всех типах самолётов, какие только есть в нашей авиакомпании. Сделай покупки во всех наших магазинах или кофейнях в твоём городе. И так далее.

Хорошо, если собранные впечатления где-то фиксируются – от карточки, куда при покупке ставят штампики, и до личного кабинета клиента на сайте компании – тогда можно добавить механизм геймификации и награду в конце.

А используете ли Вы страсть людей к коллекционированию? Если да – поделитесь опытом. Если нет – давайте подумаем, как это сделать

22 окт, 2018

Обзор деловой книги №6 – Радислав Гандапас, «Полная Ж. Жизнь как бизнес-проект» – книга про счастье

В обзоре №4 я рассказал про книгу миллиардера Рэя Далио, посвящённую жизненным и рабочим принципам – и посетовал на то, что его непросто читать.

В книге 600 страниц, автор даёт очень концентрированный материал, использует обороты вроде «меритократия идей», не объясняя, что это такое – если читатель не понимает, может воспользоваться словарём.

И поэтому изрядное количество неподготовленных читателей книгу Далио так и не осилят.

Гандапас пошёл по противоположному пути.

В интервью телеканалу «Малина» Радислав назвал себя «попсовым тренером» и объяснил, что он пытается взять сложный материал и подать его так, чтобы толпа участников однодневного тренинга сумела за этот день взять какие-то инструменты для себя.

И его новая книга посвящена одному инструменту, который автор стремится описать настолько просто и подробно, чтобы даже неискушённый читатель понял, как это работает и что с этим делать в своей жизни.

Книга Гандапаса полностью посвящена доброму старому инструменту коучинга под названием «колесо жизненного баланса» – и его применению в жизни. Буква «Ж» в провокационном названии книги – это не то, что Вы подумали, а три пересекающиеся оси «колеса баланса». Собственно, Вы видите их на обложке.

Автор учит, как сбалансировать в своей жизни деньги и здоровье, работу и хобби, любовь и дружбу. Про каждую из этих вещей Вы задаёте себе вопрос «Насколько – от 1 до 10 – я доволен этой стороной своей жизни» и отмечаете результат на соответствующей оси.

Радислав считает, что важны не столько цифры как таковые, сколько баланс между ними – и чем сильнее разрыв между самой высокой и самой низкой оценкой, тем Вы несчастливее, а при очень большом разрыве уровень стресса таков, что сама Ваша жизнь в опасности.

Я, правда, не совсем понимаю, почему здоровый, успешный и окружённый друзьями человек, которого бросила девушка («любовь» на нуле, остальные параметры высокие), находится в большей опасности и испытывает больший стресс, чем вокзальный бомж, у которого ни любви, ни денег, ни здоровья, ни работы... Возможно, при встрече спрошу у Радислава.

Все идеи книги Гандапас иллюстрирует как на собственном примере (отдельно позабавила история про покупку лошади – у меня произошло абсолютно то же самое), так и на примерах известных людей, включая Гагарина и Пушкина.

В качестве тренировочного упражнения автор предлагает Вам подумать о том, что надо было изменить в жизни Пушкина, чтобы эта жизнь не оборвалась так рано – и предлагает своё видение вопроса.

В конце книги также предлагаются несколько десятков способов улучшить свои результаты по каждой из осей.

Рекомендация: стоит прочитать тем, кто раньше не знал про «колесо баланса» или не использовал его. Оценка: 6/10

P.S. Хотите больше книжных обзоров? Покажите мне это
Метки:

19 окт, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

Разговор в одесском кафе:
— Рабинович! Вы слыхали, Роман Абрамович купил еще одну яхту! Интересно, зачем ему столько?
— Я таки думаю, он и сам еще не знает. Вы лучше спросите меня, каких нервов мне стоило продать ему эту яхту
-------
Мораль: если у покупателя нет чёткого понимания, что ему нужно — он часто идёт на поводу у продавца, если тот готов принять решение за клиента

У меня к Вам сегодня важный вопрос. Полезно ли Вам то, что я публикую в соцсетях?

Если да – мне бы очень хотелось, чтобы Вы порекомендовали меня своим читателям.

Если Вы считаете, что мои публикации полезны для Вас – помогите и Вашим друзьям получить от них пользу. Сделайте прямо сейчас публикацию и порекомендуйте им подписаться на меня в соцсетях – и затем дайте мне знать об этом в комментариях.

Я делаю довольно много публикаций, стараюсь быть полезным – и трачу на это немало времени. Поэтому хотелось бы понимать, нужно ли это Вам – не на словах, а на деле. По тому, сколько человек сделают публикацию и порекомендуют меня, я смогу судить о том, насколько моя работа над соцсетями на самом деле Вам нужна.

И спасибо заранее.

18 окт, 2018

Ответ на задачу №4 для тренировки бизнес-мышления – как зимой продать снег гренландским эскимосам

Итак, задача была в том, чтобы зимой продать эскимосам снег, причём снег совершенно обычный, доступный им бесплатно в паре шагов от Вашего магазина. Как ни странно, задача имеет рабочее решение.

Давайте вспомним, что мы знаем об эскимосах? Уверен, все вы слышали, что эскимосы строят на стоянках дома из снега – иглу. Строительство такого дома занимает пару часов – сперва надо нарезать слежавшийся снег на «кирпичи», потом из этих кирпичей сложить дом и заделать снегом щели. Причём всё это происходит при температуре -40°C и на ветру.

Мы можем взять на себя часть работы или всю работу. Можем заготовить и продавать снежные блоки для строительства иглу. Или можем строить иглу и продавать их сразу готовыми.

Представьте себя на месте приехавшего с охоты усталого эскимоса. Ехали Вы на открытых санях, по морозу, и добрались, наконец, до места стоянки.

Если в этот момент мы скажем: «Ты можешь час на морозе нарезать снежные "кирпичи" для строительства иглу – или купить их у нас и оказаться в тёплом домике на час раньше» – можно найти такую цену, которая покажется эскимосу приемлемой по сравнению с лишним часом физической работы на морозе.

Или мы можем сказать: «Мы не только нарезали снег на "кирпичи", мы ещё и построили из них иглу для тебя. Хочешь оказаться в тёплом домике прямо сейчас, а не после двух часов работы на морозе – купи у нас это иглу и сразу заселяйся». И снова, если наша цена окажется для него приемлемой по сравнению с парой часов строительства – сделка с вероятностью в 99% состоится.

При этом, обратите внимание, предметом сделки является только снег. Самый обычный снег, который доступен для покупателя совершенно бесплатно – как и было сказано в условии задачи.

Эта задача иллюстрирует один из ключевых принципов маркетинга. Но о нём я расскажу уже в другой раз.

P.S. Буду ли я продолжать эту рубрику, станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу. Поэтому если Вы хотите получать новые задачи – покажите мне, что тема Вам интересна

17 окт, 2018

Задача №4 для тренировки бизнес-мышления – как зимой продать снег гренландским эскимосам

Следующую задачу для тренировки делового мышления я недавно предложил участникам своей конференции «Партизанский маркетинг-2018» в качестве упражнения на маркетинговое мышление. Если Вы участвовали в конференции, прошу Вас воздержаться от комментирования.

Вы наверняка слышали выражения вроде «Так же глупо, как продавать снег эскимосам» или «Это сложнее, чем продать снег эскимосам». Но представьте себе, что Вас наняли в стартап, который как раз и планирует в зимнее время продавать гренландским эскимосам снег. И теперь Вам надо придумать, как это осуществить.

Есть несколько дополнительных условий.

1) Предметом сделки может являться только снег и ничего, кроме снега. Вы не можете объявлять акции в стиле «Купи тонну снега – получи ружьё в подарок». По итогам сделки Вы можете передать покупателю только снег и ничего больше.

2) Точно такой же снег доступен Вашим покупателям совершенно бесплатно, он в буквальном смысле лежит под ногами, и если отойти на 10-20 метров от Вашей точки продаж, можно взять себе сколько угодно снега, не заплатив ни копейки.

3) Вы не можете врать или как-то иначе вводить покупателей в заблуждение относительно того, что Ваш снег какой-то необычный или что покупка у Вас принесёт какие-то дополнительные блага, помимо собственно оплаченного снега. Покупатели должны быть осведомлены, что им предлагается самый обычный снег и ничего, кроме снега.

С учётом этих условий Вам предстоит придумать способ продать снег эскимосам. И не разово, «на хапок», а регулярно – возможно, даже обзавестись постоянными клиентами.

Причём, когда Вы придумаете какой-либо способ, тут же представьте себе, что Вы - эскимосский охотник, вернувшийся с промысла. И подумайте, заставит ли Вас это предложение сказать «Беру!» и расстегнуть кошелёк? Если нет – идея негодная.

P.S. Буду ли я продолжать эту рубрику, станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу. Поэтому если Вы хотите получать новые задачи – покажите мне, что тема Вам интересна

16 окт, 2018

Хотите предложить рынку свой товар? Придумайте, как сделать так, чтобы Вас нельзя было не заметить

Сельские жители, продающие грибы вдоль шоссе в России, обычно ставят вёдра со своим товаром на обочине – так что Вы проезжаете мимо, даже не успев разглядеть, что там хотела предложить Вам очередная бабушка.

А вот на дороге от озера Севан к Еревану местные торговцы выставляют свой товар поперёк правой полосы шоссе. В результате их товар виден Вам эдак за километр, так что у Вас достаточно времени, чтобы рассмотреть, что Вам предлагают, и остановиться, если надо. Реальной помехи для водителей при этом не возникает. Движение по трассе не настолько оживлённое, чтобы были заняты все полосы.

Ушлые армянские торговцы используют тут принцип заметности, который неплохо бы перенять и Вам – они делают всё для того, чтобы Вы не могли пройти (или, в данном случае, проехать) мимо, не заметив их товар.

«Проблема невидимки» – первая из пяти маркетинговых проблем, массово убивающих бизнесы. Очень часто предприниматели и компании не добиваются успеха просто потому, что их не замечают.

Их магазин или офис не выделяется из общего фона – и люди, мазнув по нему взглядом, проходят мимо. Их товар не выделяется на полке магазина и рука покупателя тянется к другим банкам и коробкам. Их сайт или страница в соцсети ничем не привлекает внимание – в итоге естественного трафика на неё нет, а привлечь рекламный трафик владелец тоже не позаботился. Их имя ничего не говорит потенциальным клиентам, они даже не пытались стать «звёздой» или авторитетным экспертом.

И в результате я не покупаю у них – и Вы не покупаете у них – не потому, что товар плох или не решает наши задачи или цена слишком высока... А просто потому, что мы вообще не знаем о существовании этого продукта или этого человека.

А что делаете Вы для того, чтобы Вас заметили? Работают ли эти вещи? И можно ли привлечь внимание к Вашему бизнесу или Вашему продукту более эффективно? Давайте обсудим

15 окт, 2018

Обзор деловой книги №5 – Олег Макаров (Тадао Ямагучи), «Путь торговли» – философствование о продажах

Продолжаю новую рубрику – обзоры деловых книг. Станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу.

Следующая книга – достаточно занятная, она написана в редком для России формате. Но начнём с самого начала.

Жил-был тренер по продажам Олег Макаров. И захотел он написать книгу по продажам, но не простую, а особенную.

Поэтому Олег придумал себе альтер-эго, «второе я» – великого и мудрого Учителя, к стопам которого припадали олигархи и главы государств, и чьё творческое наследие уже много лет изучает международная группа исследователей, сотрудничающая с 53 университетами и финансируемая правительствами 18 стран (так написано в предисловии). На обложке вместо имени Олега стоял звучащий на японский манер псевдоним «Тадао Ямагучи».

Такая подача должна была поднять ценность советов и самой книги в глазах читателя. Но похоже, что заказчики тренингов не связали японское имя на обложке с самим Олегом. И во втором, дополненном издании на обложке уже указан и псевдоним, и настоящее имя автора.

Книга не учит ничему предметному. Скорее, она по форме похожа а книги китайских авторов вроде Ле Цзы и Чжуан Цзы или на некоторые главы из Евангелие: короткие зарисовки из жизни Учителя, когда он обсуждает с учениками или просителем какой-то вопрос. Можно рассматривать её как сборник притч.

Главное, ради чего её стоит прочитать – это ключевые идеи маркетинга и продаж, которые автор доносит в виде притч. Такие идеи, как «избегай монологов, слушай клиента», «думай, за что платит покупатель», «важнее не сделать продажу, а выстроить долгосрочные отношения» или «говори с человеком о нём, а не о товаре».

В принципе, все эти идеи можно было записать в столбик на одной странице А4 – но получилось бы скучно, читатель просто пробежал бы по этому списку глазами, даже не включая мозг – а с помощью притчи автор подталкивает Вас к тому, чтобы глубоко задуматься над этими вещами. Лишним это точно не будет – даже для опытных продавцов.

Однако есть и подвох. Часть фраз и идей в книге представляют собой высокопарную чушь – звучат красиво, но либо бессмысленны, либо вообще в корне ошибочны. «Смысл жизни в том, чтобы жить», «Даёшь миру добро – получаешь добро, даёшь зло – получаешь зло» (кто живёт лучше – производитель сигарет или врач «скорой помощи»?), «Недоверчивый теряет больше, чем тот, кто доверяет людям», «Верные действия не нуждаются в оправданиях», «Никогда не принимай советов от тех, у кого ты их не спрашивал» (–У тебя дым из окна идёт, проверь... –Отстань, я не спрашивал у тебя совета!) и т.п.

Поэтому очень важно не полагаться на авторитет вымышленного Учителя и не доверять автору слепо. Книгу стоит прочитать только в том случае, если Вы будете давать себе труд обдумывать каждую притчу и примерять её главную идею к своей работе или своему бизнесу, а также спрашивать себя: «Это действительно стоящая мысль – или пустышка в красивом фантике либо заблуждение автора?»

По формату это идеальная «книга для туалета» или «книга для метро» – её можно читать с любого места и редкая история занимает больше страницы. Поэтому она может стать ещё и хорошим подарком бизнесмену или продавцу, не склонному читать толстые и сложные книги.

Рекомендация: стоит прочитать продавцам и руководителям – но только в режиме включенного критического мышления. Оценка: 5/10

P.S. Хотите больше книжных обзоров? Покажите мне это

12 окт, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

Финкельштейн нструктируют нового продавца в магазине «Оптика». Тот удивляется:
— А почему нигде не указаны цены на очки?
— О! Когда клиент выберет очки, он спросит, сколько они стоят. Говоришь ему — 100 долларов. Если он не торгуется, тогда говоришь — за оправу, а стекла еще 50 долларов. Если опять не торгуется, говоришь — за каждое.
-------
Мораль: зондируйте клиента, чтобы понять, какую цену он способен заплатить

11 окт, 2018

Почему Вам стоит завтра быть с нами на конференции «Партизанский маркетинг»

Завтра в 10:00 по Москве стартует конференция «Партизанский маркетинг–2018. Инструменты и кейсы». Живьём в Москве возле метро «Партизанская» и онлайн по всему миру.

Если Вы ещё не записались – наверное, Вы планируете какие-то другие дела. Но я уверен, что Вам стоит ещё раз подумать – и присоединиться к нам.

Конечно, это нужно не всем. Если у Вас и так очередь из клиентов, показатели бизнеса стабильно растут, и прибыль неизменно радует – Вы и так всё делаете правильно.

Если у Вас есть бюджет в несколько миллионов на рекламу – можно позволить себе не изучать методы малобюджетного маркетинга.

Если в Вашей сфере бизнеса достаточно запустить рекламу на "Директе", чтобы получить сколько угодно заказов – тоже можно не утруждать себя изучением новых вещей.

Но если Вы не на 100% довольны результатами своего бизнеса, если знаете, что в нём нужно что-то менять, если уверены, что новые инструменты могут обеспечить Вам рост прибыли – самое время получить эти новые инструменты.

И это можно сделать уже завтра на конференции https://goo.gl/KWqVN2 «Партизанский маркетинг–2018».

Два десятка спикеров, экспертов и предпринимателей, поделятся с участниками конференции своими наработками, успешными кейсами, находками и «фишками». Я изо всех сил старался отобрать людей, которые дают «мясо», дают конкретные инструменты для Вашего бизнеса – и мне нравится думать, что мне это удалось.

Я стараюсь, чтобы даже если Вы используете всего одну идею, она уже многократно окупила бы Вам участие в конференции. А всего за день конференции Вы получите сотню идей как минимум. Хотя бы несколько из них Вам точно подойдут.

Возможно, Вы потеряли вкус к конференциям из-за мероприятий, где спикеры уныло продаёт свои услуги. Но я очень стараюсь, чтобы наши спикеры действительно были полезны. Так что если дело в этом, дайте ещё один шанс конференциям, чтобы убедиться – они бывают и полезными.

Я уже еду в отель, где завтра будет проходить конференция https://goo.gl/KWqVN2 «Партизанский маркетинг». И очень надеюсь завтра утром встретить Вас там – или обнаружить, что Вы присоединились к нам онлайн.

До встречи завтра!

10 окт, 2018

«Беда не в том, что они крадут мои идеи – беда, что собственных идей у них нет» © Никола Тесла

Из всех экспертов на российском рынке у меня, наверное, чаще всего воруют, переписывают или заимствуют материалы.

Просто потому, что я один из немногих авторов, которые занимаются разработками, анализом и систематизацией, а не просто пересказывают чужие книги.

Тащат у меня буквально всё. От советов по маркетингу – до баек и анекдотов. От схем и алгоритмов – до строчки «тот самый Левитас». От примеров и кейсов – до упражнения «сколько раз Вы можете подпрыгнуть на одной ноге».

* Это упражнение лет 10 назад специально для моего тренинга разработала Анна Зарембо, психотерапевт из Израиля – а потом стали красть другие тренеры.

Если бы я начал собирать книги, авторы которых заимствовали у меня больше трети, а то и больше половины всех материалов своей книги – набралось бы несколько больших полок. Если бы я начал собирать записи выступлений спикеров, тупо пересказывающих мои материалы – собралась бы видеотека.

Но обидно даже не то, что мои идеи воруют. Обидно, что покупатели книг и посетители тренингов не понимают, почему воровство вредит не столько автору, сколько рынку.

На короткой дистанции вред для Вас заключается в двух вещах.

Во-первых, Вы платите 10,000 рублей за тренинг, на котором Вам перескажут книгу за 600 рублей. Автор книги потерял примерно 30 рублей недополученного гонорара – а вот Вы переплатили 9,400 рублей, отдали за ту же самую информацию в 16 раз больше.

Во-вторых, есть простой принцип: чтобы качественно провести семинар или тренинг, нужно знать в 10 раз больше, чем ты рассказываешь. Воры же обычно не только не знают в 10 раз больше – они даже тот материал, который пересказывают, не понимают. Не могут ответить на простейшие вопросы. Не в состоянии адаптировать украденные идеи под Ваш бизнес. Не могут отличить хорошую идею участника тренинга от негодной. Не способны понять, когда человек использует метод правильно, а когда допускает ошибки.

В результате Вы платите за «суп из объедков» как за качественный продукт – и не получаете той пользы, на которую рассчитывали.

Но вдвойне обидно, как и Николе Тесла, что собственных идей у этих воров нет. И это главная угроза рынку в долгосрочной перспективе.

У начинающего российского тренера всегда есть выбор. Инвестировать годы труда в собственные разработки. Или потратить это время на раскрутку себя, а материалы тупо украсть. И большинство выбирают второй вариант. Подход «укради, притворись экспертом и начни преподавать уже завтра» для многих оказывается непреодолимым искушением.

* Забавно, что третий вариант – пройти сертификацию у уважаемого эксперта и дальше преподавать его метод с разрешения автора – в России не просто «не прижился», а вообще практически неизвестен.

Идут годы – а разработками на российском рынке толком никто не занимается. Нет смысла «выращивать лошадь» там, где коней принято воровать – нерентабельно. И на рынке не появляются новые инструменты, новые технологии, новые идеи – ну разве что переведут хорошую американскую книгу, которую спикеры-воровайки тут же растащат на кусочки для очередного «супа из объедков».

* Вы обращали внимание на то, что вообще нет российских бизнес-экспертов, которые были бы авторитетны и востребованы на Западе? Израильские, европейские, японские – есть. Российских, насколько мне известно, нет ни одного. Как Вы думаете, почему?

И в итоге 99% российского рынка кушает «суп из объедков» – потому что ничего другого не предлагают. И будет кушать ещё много-много лет.

Как Вы думаете, а почему так происходит? Есть же какая-то причина

9 окт, 2018

Если мы делаем что-то, но клиенты об этом не знают – с точки зрения продаж мы не сделали ни-че-го

Текст на фото – статья о фастфуд-сети Subway. Глава компании сетует на то, что они много всего сделали, чтобы покупатель получил отменный сэндвич из свежих и качественных продуктов... а потом обнаружили, что клиенты ничего об этом не знают. И поэтому не видят принципиальной разницы между фирменным «сабом» – и сэндвичем из кафе на заправке. Ведь и там, и там булка, салат и ветчина с сыром.

И это происходит не только с Subway. Во многих сферах клиент не может оценить качество – и в результате не видит разницы между пивом и пивом или, к примеру, врачом и врачом. Вернее, видит разницу только в цене – и не хочет платить больше за «то же самое».

В еврейской традиции есть формула «צדק לא רק צריך להיעשות הוא צריך גם להיראות» – её можно перевести по-разному, например «недостаточно жить праведно, важно, чтобы это ещё и было заметно». Эта формула работает и в бизнесе – недостаточно делать свою работу хорошо, важно, чтобы это ещё и было заметно клиентам и потенциальным клиентам.

Для этого можно использовать много разных способов, о которых я рассказываю в книгах и на семинарах.

Например, «метод распушенного хвоста», когда Вы в рекламе или в коммерческом предложении раскрываете детали. Скажем, в компьютерном магазине могут рассказывать клиенту, что когда Вы продаёте ноутбук, специалистами выполняется установка и настройка операционной системы, драйверов и антивируса, проверка экрана, диска, BIOS, портов и сетевой карты – и всё это совершенно бесплатно для покупателя.

Или можно привести внутреннюю статистику – «чтобы найти место для размещения наших гостей, мы лично проверяем 20-30 отелей, чтобы выбрать из них самый лучший». Или устроить демонстрацию внутренней кухни, как это стал делать Subway, показывая посетителям свежие овощи, которые сегодня нарежут для сэндвичей.

А что делаете Вы, чтобы делать свою работу качественно, лучше других в Вашей отрасли? И не забыли ли Вы рассказать об этом клиентам? Как можно показать им качество Вашей работы? Давайте обменяемся опытом

8 окт, 2018

Обзор деловой книги №4 – Рэй Далио, «Принципы» – книга мультимиллиардера о главных принципах успеха

Продолжаю новую рубрику – обзоры деловых книг. Станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу.

Следующая книга – особый случай. Её автор Раймонд (Рэй) Далио – входящий в сотню богатейших людей мира – в возрасте 70 лет, заработав 18 миллиардов, решил поделиться с Вами своими принципами жизни и работы. И, на мой взгляд, идиотом будет тот, кто не воспользуется возможностью ознакомиться с его советами.

Тут надо пояснить одну вещь, которую в России мало кто понимает. Делиться с Вами своим опытом готовы многие мега-успешные люди – но те, чьё время на вес золота, не проводят тренингов. Они пишут книги, чтобы один раз потратить время и донести свои идеи до миллионов читателей. Другой возможности узнать об их секретах успеха у Вас не будет.

Как все успешные финансисты, Далио умный и занудный – и в книге 600 страниц. Но это дарвиновский отбор – тот, кто не готов напрячься, чтобы прочитать и осмыслить книгу, всё равно не станет напрягаться, чтобы изменить свою жизнь.

Я не буду пытаться пересказать 600 страниц в двух абзацах. Отмечу лишь ключевые моменты.

Далио – сторонних того, что в другой сфере называется научным методом. Есть законы реальности – и лучшей стратегий всегда будет изучение этих законов и следование им, будь то законы физики или финансового рынка. Если Ваши действия неуспешны – изучите причину, исправьте свою ошибку и попробуйте снова. В книге Далио подробно рассказывает, как это сделать.

* Я бы предложил в дополнение прочитать ещё рассказ Ричарда Баха «Письмо от богобоязненного человека» и загуглить, что такое «литания Тарского» и «литания Джендлина».

Ещё Далио сторонник открытости в отношения, личных или рабочих. С проблемами не надо мириться, проблемы надо обсуждать, чтобы понять, чем они вызваны, и найти лучший способ их решения. Реакцией на боль должен быть анализ.

И ещё Далио – сторонник алгоритмов и технологий. Я учу тому же много лет, и если Вас не впечатляют мои слова – возможно, до Вас удастся достучаться одному из богатейших людей мира.

Рекомендация: обязательно прочитать тем, кто стремится к успеху, но ещё не достиг его. Оценка: 9/10

P.S. Хотите больше книжных обзоров? Покажите мне это

5 окт, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

Пожилая женщина из Бруклина диктует раввину завещание:
— Ребе, у меня только два пожелания. Чтобы после смерти меня кремировали — это раз. И чтобы прах развеяли над торговым центром — это два
— Но почему над торговым центром?
— Чтобы я таки была уверена, что дочери будут навещать меня два раза в неделю
-------
Мораль: если Вы хотите встретить потенциальных клиентов — не заманивайте их к себе, а будьте там, куда они сами приходят

Чему 12 октября научит Вас на конференции «Партизанский маркетинг–2018» Андрей Куршубадзе

В пятницу 12 октября в Москве (+ онлайн) пройдёт уже пятая международная конференция «Партизанский маркетинг. Прибыль без затрат». Вы получите целый чемодан инструментов для привлечения клиентов и увеличения продаж – с минимальными затратами или без затрат вообще.

Андрей Куршубадзе выступает на сцене не очень часто, больше времени он уделяет проектам, в рамках которых помогает клиенту выжить на конкурентном рынке, привлекая клиентов за счёт поиска преимуществ перед другими компаниями в отрасли. Сейчас Андрей пишет книгу об этом – но пока она не увидела свет, изучить его метод можно только на нашей конференции.

Выступление Андрея будет посвящено тому, как исследовать собственный бизнес, чтобы найти его сильные стороны, неочевидные для клиентов, и как подать эти преимущества так, чтобы на конкурентном рынке клиенты захотели выбрать именно Вашу компанию или Ваш продукт.

Хотите выиграть в конкурентной борьбе? Тогда присоединяйтесь к нам на конференции и зовите сотрудников с собой. Забронируйте себе место в зале прямо сейчас, пока цена не выросла, или присоединяйтесь к нам онлайн из любой точки мира
https://goo.gl/KWqVN2

Жизнь «над облаками» – получить «хорошую» профессию vs. получить ценные навыки

Ещё одно различие в моделях поведения успешного и неуспешного человека – отношение к образованию. Человек, обрекающий себя и своих детей на жизнь лузера, придерживается традиционной модели образования, заточенной на получение аттестата, а затем «хорошей профессии». Человек успешный хочет получить не столько профессию, сколько системное понимание предмета и набор полезных навыков.

Как я уже писал, мы живём в быстро меняющемся мире, в котором старые профессии быстро исчезают, зато появляются новые. У меня три главных профессии – я IT-разработчик (моими руками, в частности, сделан кусок процессора Pentium II), тренер по боевым искусствам и эксперт по маркетингу, бизнес-консультант и спикер. Но когда я заканчивал школу в 1990-м году, первая профессия ещё толком не существовала, вторая была запрещена, а третьей не было в СССР.

Моя история отнюдь не исключительна – по Сети бегает ролик с финальной сценой из фильма «Гостья из будущего», действие которого происходит в середине 1980-х годов – только в новой озвучке Алиса называет современные профессии, которых в те годы ещё не было: «Ты, Юля, станешь фэшн-блогером, Фима будет риелтором, Коля – трейдером...» Огромному количеству людей предстоит черед 10-15 лет работать по профессии, которую сегодня ещё не придумали.

Но зато существует множество полезных навыков, которые могут быть с пользой применены во многих сферах. Очень наглядна с этой точки зрения биография Стива Джобса – он так и не получил никакой формальной профессии, никакого диплома. Но зато он освоил навыки, которые потом использовал для того, чтобы заработать миллиарды сперва на компьютерах Apple, потом на фильмах Pixar, потом на телефонах и планшетах. Навыки каллиграфии и дизайна, продаж и публичных выступлений, мотивирования людей и команд – помогали Джобсу во всех его бизнесах на протяжении тридцати лет, не устаревая.

А какие ценные навыки, которые не устаревают со временем, есть у Вас? И какие было бы полезно получить в ближайшее время? Давайте обсудим

3 окт, 2018

Чему 12 октября научит Вас на конференции «Партизанский маркетинг–2018» Александр Левитас

В пятницу 12 октября в Москве (+ онлайн) пройдёт уже пятая международная конференция «Партизанский маркетинг. Прибыль без затрат». Вы получите целый чемодан инструментов для привлечения клиентов и увеличения продаж – с минимальными затратами или без затрат вообще.

Я на конференции един в двух лицах – организатор и спикер. Если Вы со мной ещё не знакомы, немного расскажу о себе.

Александр Левитас, эксперт по маркетингу и развитию бизнеса. Игорь Манн рекомендует меня как эксперта №1 по партизанскому маркетингу на российском рынке, а Брайан Трейси называет одним из самых острых умов и лучших в мире специалистов по маркетингу и продажам. Я консультирую и обучаю предпринимателей с середины 90-х (и помог своим клиентам заработать больше миллиарда рублей дополнительной прибыли), разработал ряд авторских методов малобюджетного и бесплатного маокетинга, а также написал два бестселлера – «Больше денег от Вашего бизнеса» и «Экспресс-маркетинг», котрые издаются и переиздаются уже 12 лет.

На конференции «Партизанский маркетинг» я расскажу о том, как маркетинг может дать продавцам оружие, которо позволит закрывать больше сделок и приносить компании больше денег. Доклад называется «Как продать снег эскимосам», и первым делом мы как раз обсудить, как Вы действительно могли бы заработать деньги, продавая снег эскимосам в Гренландии. А потом обсудим, какие инструменты могут помочь в Вашем бизнесе – иные из них способны поднять продажи вдвое-втрое, а порой и в 10-20 раз, причём без вложения денег.

Дополнительный мастер-класс будет в начале конференции, но тут я пока что не решил, о чём буду рассказывать. Возможно, о том, как заработать больше денег за счёт грамотного повышения цен.

Хотите сделать больше продаж, не нанимая больше продавцов? Тогда присоединяйтесь к нам на конференции и зовите сотрудников с собой. Забронируйте себе место в зале прямо сейчас, пока цена не выросла, или присоединяйтесь к нам онлайн из любой точки мира
https://goo.gl/KWqVN2

Мои твиты

  • Ср, 10:05: Знаете, на что больше всего похож российский рынок тренингов? Держу пари, ни за что не угадаете https://t.co/3B68usCyN9
Метки:

Знаете, на что больше всего похож российский рынок тренингов? Держу пари, ни за что не угадаете

Есть такое блюдо – «будэ ччиге» или «корейский военный суп». Готовили его корейцы в голодные годы из объедков, украденных с помойки американской военной базы. Выходило и сытно, и дёшево – если ты не брезгливый. Впрочем, корейцев можно понять – когда тебе угрожает голодная смерть, сожрёшь и не такое.

В сфере бизнес-образования российский рынок в основном потребляет нечто подобное «военному супу» – семинары и книги, состряпанные авторами из огрызков чужих семинаров и книг (которые сами зачастую были сделаны из огрызков). Тут уже дело не в том, что выбирать не из чего – а лишь в том, что типичный российский потребитель учебных программ и книг не может оценить разницу между сочным стейком и супом из объедков.

Он мало учится, этот человек, и не видит, когда ему под видом «авторского тренинга» пересказывают чужую книгу или семинар. Или даже видит, но не напрягается по этому поводу. Он некомпетентен, и не может понять, разбирается ли сам спикер в том, что вещает со сцены – или бездумно повторяет слова со слайдов.

А дальше идёт цепная реакция – поскольку люди не видят разницы между авторским материалом и ворованным, организаторы мероприятий предпочитают звать тех спикеров, которые просят меньше или выступают бесплатно. А работать за меньшие деньги готовы те, кто не вкладывался в разработку материалов. «Цыганская экономика» – ворованный конь всегда дешевле.

Ну а поскольку тренеры-воровайки передирают в основном материалы из одних и тех же источников, от силы у пары десятков авторов – это создаёт у российского предпринимателя ощущение, что все спикеры и авторы книг обучают одному и тому же. Поэтому неважно, к кому из них идти, а если ты слышал одного, то других можно не слушать.

Но, может быть, это и правильно? Может быть, нет никакой разницы – слушать автора методики или того, кто эту методику украл и пересказывает? Второй расскажет вроде как то же самое, а денег возьмёт меньше.

Что Вы думаете на этот счёт? Поделитесь своим мнением или своим опытом

2 окт, 2018

Когда клиенты одноразовые – часто используют неожиданные доплаты в момент, когда деваться уже некуда

Некоторые наивные люди считают, что маркетинг делается в интересах клиента. На самом деле важно понимать, что маркетинг делается в интересах бизнеса, ради максимизации его краткосрочной и долгосрочной прибыли.

Баланс между заботой о клиентах и о прибыли – отдельный большой разговор. Но сейчас нас интересует только один вывод из этого принципа. Там, где клиент заведомо одноразовый, едва ли не главной заботой становится максимизация чека, выжимание из этого клиента как можно большего количества денег.

Так, одним из способов это сделать становится введение дополнительных сборов, доплат, штрафов и т.п. – которые возникают неожиданно для клиента в тот момент, когда ему уже некуда деться, и приходится платить

Одной из главных достопримечательностей Мьянмы (бывшей Бирмы) является Пещера Тысяч Будд в районе города Пиндайя. Чтобы туда попасть, нужно проехать сотню километров, подняться в гору... и там Вас будет ожидать табличка с сообщение о том, что с Вас как иностранца сейчас возьмут 3000 в местной валюте. Сумма небольшая, несколько долларов, но даже если бы речь шла о паре тысяч рублей – если уж Вы потратили полдня на посещение этого места, Вы бы заплатили, чтобы не отправиться обратно, так и не увидев пещеру? То-то же.

Такие вот неожиданные доплаты в момент, когда Вам уже некуда деваться, широко практикуются в туристическом бизнесе, будь то в Мьянме или в Иордании. И знаете, что тут самое забавное? В масштабе года эти приёмы приносят достаточно крупные суммы – и при этом вызывают возмущение от силы у одного клиента из тысячи. Проверьте сами – сколько человек оставили в Сети восторженные отзывы о пещерах Пиндайя или о скальном городе Петра, а сколько возмутились уловками по изъятию денег у туристов.

Поэтому, если Вы имеете дело с одноразовыми клиентами – подумайте, за что ещё с них можно было бы взять деньги. И проверьте, насколько остро клиенты будут это воспринимать. Возможно, какой-то нехитрый фокус позволит Вам резко поднять чистую прибыль, не сильно раздражая клиентов

1 окт, 2018

Чему 12 октября научит Вас на конференции «Партизанский маркетинг–2018» Андрей Пометун

В пятницу 12 октября в Моске (+ онлайн) пройдёт уже пятая международная конференция «Партизанский маркетинг. Прибыль без затрат». Вы получите целый чемодан инструментов для привлечения клиентов и увеличения продаж – с минимальными затратами или без затрат вообще.

Андрей Пометун, маркетолог и глава рекламного агентства из Перми, изучал у меня инструменты партизанского маркетинга много лет назад, и с блеском использовал их, выполняя заказы своих клиентов, от местного шиномонтажа до «Сбербанка». Также Андрей разрабатывает собственные методы в маркетинге, и в прошлом году опубликовал свою книгу о доверительном маркетинге.

На конференции Андрей расскажет о том, как с помощью партизанского маркетинга найти много горячих клиентов, готовых купить Ваш товар или услугу прямо сейчас. Если учесть, что ещё много лет назад Андрей творчески использовал мои советы и за месяц организовал пермскому «Сбербанку» заявок на кредииты на полтора миллиарда (!) рублей с помощью малобюджетной рекламы, а с тех пор он развивал и совершенствовал технологию – доклад обещает быть весьма интересным.

Хотите привлечь больше клиентов с меньшими затратами? Тогда присоединяйтесь к нам на конференции и зовите сотрудников с собой. Забронируйте себе место в зале прямо сейчас, пока цена не выросла, или присоединяйтесь к нам онлайн из любой точки мира
https://goo.gl/KWqVN2

Обзор деловой книги №3 – Игорь Манн, «Инструменты маркетинга для отдела продаж» – ровно об этом

Продолжаю новую рубрику – обзоры деловых книг. Станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу.

Следующая книга меня сперва разочаровала, но потом порадовала.

Слово «маркетинг» на обложке пожалуй что лишнее – инструменты вроде CRM, книги продаж, прайс-листа, договора, отчёта о встрече и т.п. весьма далеки от маркетинга и заниматься ими по-хорошему должны внутри отдела продаж.

* А вот настоящих инструментов маркетинга для отдела продаж там очень мало. Зато я расскажу о них на конференции 12 октября – приходите.

Но если переименовать книгу в «Полезные инструменты для отдела продаж», всё встанет на свои места.

Сперва мне показалось, что это ещё одна книга-чеклист (когда «список с галочками» раздувают до объёма книги). Первые главы были совсем неконкретные. «CRM нужна, чтобы была CRM, а не блокнот с карандашом. Чтобы понять, какая вам нужна CRM, обратитесь к специалисту» – спасибо, кэп. «Чтобы коммерческое предложение было хорошим, его надо писать хорошо» – а я-то ожидал примеров, плана составления КП... но не угадал.

Однако после пары глав авторы «разогрелись» и стали давать много реально полезной информации – кейсов, примеров, «фишек» и т.п.

Все инструменты авторы делят на группы – «до встречи с клиентом», «во время встречи» и «после встречи», а часть инструментов зачем-то выделили в отдельную группу «что ещё можно сделать». И по каждой дают ряд полезных инструментов (всего около 60), призванных облегчить жизнь продавца и поднять продажи. Каждый инструмент оценивают с точки зрения пользы для дела и сложности внедрения.

Руководителю отдела продаж или комдиру имеет смысл прочитать эту книгу, сразу выписывая инструменты, которые в компании пока что не внедрены – и при этом от них мог бы быть прок. И тут же превратить свои заметки в распоряжения подчинённым или в запросы в отделы маркетинга и рекламы.

Рекомендация: обязательно прочитать РОПам и комдирам, опционально – маркетологам. Оценка: 6/10

P.S. Хотите больше книжных обзоров? Покажите мне это

28 сент, 2018

Еврейский анекдот по пятницам — от еврейского бизнес-тренера

Учительница дала классу сочинение на тему: «Что бы я сделал,если бы получил миллион?» Чеpез полчаса Фима поднялся из-за паpты и подошел к учительнице, деpжа в pуках бумажку с какими-то pасчетами.
— Фира Львовна, а можно добавить еще девяносто четыpе тысячи?
-------
Мораль: можно мечтать, а можно планировать — но тогда важны точные расчёты

Чему 12 октября научит Вас на конференции «Партизанский маркетинг–2018» Майя Богданова

В пятницу 12 октября в Москве (+ онлайн) пройдёт уже пятая международная конференция «Партизанский маркетинг. Прибыль без затрат». Вы получите целый чемодан инструментов для привлечения клиентов и увеличения продаж – с минимальными затратами или без затрат вообще.

Майя Богданова – журналист и копирайтер с более чем двадцатилетним стажем, автор двух книг и создатель он-лайн школы копирайтинга. Умеет продавать с помощью текстов практически всё – от недвижимости до косметики, от образовательных услуг до катания на слонах.

Выступление Майи на конференции будет посвящено тому, как продавать, не продавая. Она поделится кейсами компаний, делющих продажи на много миллионов, не имея отдела продаж вообще. А главное, объяснит, как именно они это делают, какие механизмы стоят за их коммерческим успехом – и как Вы можете использовать их для роста Ваших продаж.

Хотите поднять продажи без затрат? Тогда присоединяйтесь к нам на конференции и зовите сотрудников с собой. Забронируйте себе место в зале прямо сейчас, пока цена не выросла, или присоединяйтесь к нам онлайн из любой точки мира
https://goo.gl/KWqVN2

27 сент, 2018

Жизнь «над облаками» – планирование «навсегда» vs. планирования «на проект»

Сейчас, в XXI веке, сформировалось важное различие между складом ума человека успешного и человека, обречённого на неудачи.

Успешный человек практически не использует слово «навсегда». Он живёт и мыслит в режиме проектов.

Обычный человек хочет получать что-то «навсегда». Он хочет получить профессию, которая его «всегда» прокормит. Хочет устроиться на работу, где его «всегда» будут держать и хорошо платить. Хочет сделать инвестиции, которые «всегда» будут приносить прибыль. Он хочет (и особенно она хочет) встретить «вторую половинку», которая останется с ним «навсегда», что бы ни происходило в его жизни. И т.д.

Но тут есть две серьёзные проблемы.

Во-первых, желание обеспечить себе что-то «навсегда» – это позиция слабости. Позиция неуверенности в себе – и желание подстраховаться. Ведь что означает желание найти работу «навсегда»? Что человека не уволят, даже если он не будет справляться. Что означает любовь «навсегда»? Что человек получает право вести себя отвратительно – и быть уверенным, что его не бросят. Вы хотите быть работодателем, деловым партнёром или «половинкой» такого человека? Я – нет.

Во-вторых, мир быстро меняется. Профессии появляются и исчезают. Компании открываются и закрываются. Меняется даже карта мира. И сами люди меняются с возрастом и с опытом, меняются их цели и ценности. Причём изменения, происходящие вокруг Вас, никак от Вас не зависят.

Поэтому успешные люди мыслят в категории «проектов» – имеющих начало, срок жизни и завершение. И это касается всего – и бизнеса, и профессии, и работы, и даже отношений. И всегда обдумывают то, с какой целью этот проект запускается, на какой срок он рассчитан, как понять, что проект завершился удачно – и, едва ли не самое главное, как этот проект изменит Вашу жизнь и как из него можно выйти.

Я знаю, что о многих вещах думать как о проектах немного непривычно. Но попробуйте – и посмотрите, как это изменит Ваши планы, а затем и Вашу жизнь. А если у Вас уже есть опыт мышления «проектами» – поделитесь, пожалуйста

26 сент, 2018

Чему 12 октября научит Вас на конференции «Партизанский маркетинг–2018» Ия Имшинецкая

В пятницу 12 октября в Моске (+ онлайн) пройдёт уже пятая международная конференция «Партизанский маркетинг. Прибыль без затрат». Вы получите целый чемодан инструментов для привлечения клиентов и увеличения продаж – с минимальными затратами или без затрат вообще.

Ия Имшинецкая – один из самых опытных экспертов на российском рынке. Иногда мы с ней спорим, кто раньше начал консультировать предпринимателей в СНГ, но в любом случае мы оба занимаемся этим с середины 90-х, почти четверть века. Ия – неутомимый коллекционер, она, как белка, всё время собирает в свою копилку интересные маркетинговые идеи, и поэтому ей есть, что предложить любому бизнесу. Также Ия написала десяток книг по маркетингу и рекламе.

Выступление Ии на конференции будет посвящено тому, как сделать по-настоящему эффективную рекламную акцию, а не просто «залить деньги в директ» или «напечатать листовки». Вы изучите 5 проверенных способов, которые сможете применить в своём бизнесе уже назавтра.

Хотите поднять продажи без затрат? Тогда присоединяйтесь к нам на конференции и зовите сотрудников с собой. Забронируйте себе место в зале прямо сейчас, пока цена не выросла, или присоединяйтесь к нам онлайн из любой точки мира
https://goo.gl/KWqVN2

25 сент, 2018

Блюда дворцовой кухни ненамного сложнее в приготовлении, чем обычные – а ресторан теперь уникальный

Создатель ресторана "Матбах", расположенного в Стамбуле недалеко от дворца Топкапы, где-то раздобыл кулинарную книгу с рецептами блюд, которые во времена Османской империи подавали во дворце (думаю, найти эти рецепты было несложно – вся жизнь дворца хорошо документирована). И построил всю концепцию ресторана на том, что в нём подают те же блюда, которые подавали султану и его гостям

Этот несложный ход позволяет решить сразу несколько маркетинговых задач.

Тут и повышение цены – блюда, которые подавали на стол во дворце султана, имеют право стоить дороже похожих блюд, но без такой богатой истории. Хотя они вовсе не требуют более дорогих или редких ингредиентов или более сложной обработки.

Тут и уникальность – в соседних ресторанах Вы попробуете просто кебаб, кюфтэ или салат, примерно такой же, что и в любом другом ресторане в Турции. А этот ресторан – единственный, где можно попробовать особенные блюда.

Тут и сарафанный маркетинг, и рекомендации – даже тот человек, который обычно не фотографирует еду и не склонен писать в соцсетях о том, где он сегодня пообедал, с высокой вероятностью захочет рассказать друзьям или читателям о таком необычном месте (и я, как видите, тоже не удержался). Да и в путеводителе скорее напишут о таком «историческом» ресторане – как о ещё одной достопримечательности старого города, ещё одном элементе культурного наследия Османской империи.

Тот же трюк – в упрощённом варианте – использует израильское кафе «Элвис». Это обычное унылое кафе на заправке, но владелец был фанатом Элвиса Пресли и превратил кафе в мини-музей. И даже кофе там подают в кружке с портретом Элвиса, а в меню Вы увидите «бургер, приготовленный так, как любил Элвис». И именно в это кафе (из полусотни кафе на трассе) заезжают все туристические автобусы по дороге из Иерусалима.

Но легендирование можно использовать не только в ресторанном бизнесе. Подумайте, можете ли Вы связать свою компанию, товар или услугу с какими-то знаменитостями или историческими событиями? Давайте обсудим

24 сент, 2018

Чему 12 октября научит Вас на конференции «Партизанский маркетинг–2018» Максим Поташев

В пятницу 12 октября в Моске (+ онлайн) пройдёт уже пятая международная конференция «Партизанский маркетинг. Прибыль без затрат». Вы получите целый чемодан инструментов для привлечения клиентов и увеличения продаж – с минимальными затратами или без затрат вообще.

Максим Поташев, которого Вы знаете как магистра игры «Что?Где?Когда?», вне телеэкрана работает маркетологом. В своё время он помогал строить маркетинг Kaspersky Lab, «РосГосСтраху» и «Московской Страховой Компании», а последние несколько лет возглавляет собственное маркетинговое агентство R&P Consulting, а также опубликовал 2 бизнес-книги.

Рабочеее название доклада Максима – «Как собрать партизанскиий отряд». Вы узнаете, как сформировать команду, которая будет заниматься маркетингом в Вашей компании, чтобы Вы не тащили всё на себе. Как сделать, чтобы люди придумывали хорошие рабочие идеи – и как добиться того, чтобы эти идеи не оставались на бумаге, а шли в дело, внедрялись в компании и вели к росту прибыли и развитию бизнеса.

Хотите выстроить сильную маркетинговую команду? Тогда присоединяйтесь к нам на конференции и зовите сотрудников с собой. Забронируйте себе место в зале прямо сейчас, пока цена не выросла, или присоединяйтесь к нам онлайн из любой точки мира
https://goo.gl/KWqVN2

Предыдущие 50