Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Крышу церкви в Берлине, разбитую снарядом, намеренно не починили. Чтобы не забывать о своих ошибках

Весной 1945 года, в крышу этой церкви угодил советский снаряд. Когда немцы восстанавливали Берлин, они намеренно оставили часть полуразрушенных строений – как есть, с пробоинами в стенах или с разбитой крышей. Чтобы эти дома напоминали им (и их детям, и их внукам) об ошибке, которую допустил когда-то немецкий народ. Чтобы помнили – и не повторяли эту ошибку.

Людям и компаниям свойственно ошибаться. Покажите мне человека, который никогда не допускал серьёзных ошибок – и я покажу Вам наглого лжеца. Но беда в том, что многие люди уже назавтра не помнят о своей ошибке, не помнят ни о том, как её совершили, ни о том, к чему она привела – и поэтому обречены наступать на те же грабли снова и снова.

Чтобы прекратить этот «бег на месте по граблям», надо освоить несколько простых навыков. Помнить, что в любой ошибке есть твоя вина. Анализировать, что ты сделал не так. Исходя из этого, понять, как надо было поступить. Продумать план действий для следующей подобной ситуации. И помнить о своём плане, когда наступит «тот самый» момент – а для этого хорошо бы придумать какую-то «напоминалку», которая будет постоянно находиться перед глазами. Несложно, правда? И это правда работает.

Например, одна моя ученица не дружила с часами – и как-то раз, запланировав отпуск своей мечты, опоздала в аэропорт. Сгорели билеты на самолёт, яхта уплыла без неё. Обидно – если даже не думать о том, что деньги ей никто не вернул. По моему совету она повесила дома распечатанный билет на тот злосчастный рейс, в красивой рамочке, рядом с часами. И с тех пор на самолёты, поезда и важные встречи больше не опаздывает.

Ну а на уровне компании задача «не наступать на те же грабли дважды» решается за счёт изменения бизнес-процессов. Но это уже отдельный разговор – об этих вещах я подробно рассказываю на тренингах по бизнес-процессам.

А какие ошибки совершали Вы? И что сделали, чтобы их не повторить? Поделитесь опытом
Subscribe
promo alex_levitas ноябрь 20, 16:40 Leave a comment
Buy for 10 000 tokens
Хотите, чтобы Ваш бизнес приносил вдвое больше денег, отнимал вдвое меньше времени и работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Чтобы он рос и развивался, постоянно набирая обороты даже в кризис? Есть проверенная технология, которая поможет Вам этого добиться!…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 11 comments