Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Диалоги с консультантом – «Конверсия ноль. Клиенты пишут нам, но все тут же пропадают» – история №5

Анастасия показывает мне переписку с потенциальным клиентом, который так и не добрался до покупки. «Человек вроде бы и заинтересовался оптовыми партиями, но после того, как я предложила ему выбрать товары из каталога, пропал. И так со всеми…» В глазах недоумение – товар, которым она торгует, пользуется спросом у клиентов розничных, но оптовое направление не идёт.

Я показываю на строчку в тексте: «Человек пишет, что раньше не торговал этим товаром и не знает, с чего начать. Ему нужен совет – а Вы отправляете его листать каталог. Неудивительно, что он не возвращается». В глазах Анастасии загорается понимание, она кивает, и я продолжаю:

Надо максимально упростить выбор для клиента. Я бы сделал такой шаблон ответа: у нас в каталоге 400 с лишним товаров – но мы выделили 20 самых популярных товаров, лидеров продаж. А из них максимальным спросом пользуются 5 позиций – просто с руками отрывают.

Поэтому для партнёров-оптовиков, которые не знают, с чего начать, мы сделали пакеты «Самое ходовое» (20 позиций) и «Самое-самое ходовое» (5 позиций) – уже проанализировали спрос, берите и пользуйтесь.

И для обоих пакетов есть три предложения по объёму – например, по 100 единиц каждого товара, по 500 единиц (со скидкой в 6%) и по 2000 единиц (со скидкой в 10%). Так что потенциальному партнёру достаточно выбрать пакет и объём.

Ну а если даже такой простой выбор (по пакету и по объёму) окажется слишком сложным, то надо будет ужаться до выбора всего по одному параметру. Например, оставить только пакет «Самое-самое ходовое» и предлагать выбор только по объёму: по 100, по 500 или по 2000 единиц.

P.S. Сейчас у меня есть возможность взять несколько компаний в консалтинговое сопровождение. Если Вы хотите, чтобы 2019 год стал для Вас прорывным – напишите мне личное сообщение
Subscribe

  • Мои твиты

    Пн, 12:50: Нассим Талеб: «Выбирай книги, которые тебе интересны: школьные уроки я забыл, а то, что читал по своей воле, помню» – @ AlexLevitas…

  • Мои твиты

    Пт, 12:50: Тони Шварц: «Техобслуживание и дозаправка так же важны для победы в гонке, как и езда на максимальной скорости» – @ AlexLevitas…

  • Мои твиты

    Чт, 14:53: «Быстрые лёгкие деньги проще всего получить с тех, кто хочет получить быстрые лёгкие деньги» – @ AlexLevitas согласен

Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment