Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Диалоги с консультантом – «Конверсия ноль. Клиенты пишут нам, но все тут же пропадают» – история №5

Анастасия показывает мне переписку с потенциальным клиентом, который так и не добрался до покупки. «Человек вроде бы и заинтересовался оптовыми партиями, но после того, как я предложила ему выбрать товары из каталога, пропал. И так со всеми…» В глазах недоумение – товар, которым она торгует, пользуется спросом у клиентов розничных, но оптовое направление не идёт.

Я показываю на строчку в тексте: «Человек пишет, что раньше не торговал этим товаром и не знает, с чего начать. Ему нужен совет – а Вы отправляете его листать каталог. Неудивительно, что он не возвращается». В глазах Анастасии загорается понимание, она кивает, и я продолжаю:

Надо максимально упростить выбор для клиента. Я бы сделал такой шаблон ответа: у нас в каталоге 400 с лишним товаров – но мы выделили 20 самых популярных товаров, лидеров продаж. А из них максимальным спросом пользуются 5 позиций – просто с руками отрывают.

Поэтому для партнёров-оптовиков, которые не знают, с чего начать, мы сделали пакеты «Самое ходовое» (20 позиций) и «Самое-самое ходовое» (5 позиций) – уже проанализировали спрос, берите и пользуйтесь.

И для обоих пакетов есть три предложения по объёму – например, по 100 единиц каждого товара, по 500 единиц (со скидкой в 6%) и по 2000 единиц (со скидкой в 10%). Так что потенциальному партнёру достаточно выбрать пакет и объём.

Ну а если даже такой простой выбор (по пакету и по объёму) окажется слишком сложным, то надо будет ужаться до выбора всего по одному параметру. Например, оставить только пакет «Самое-самое ходовое» и предлагать выбор только по объёму: по 100, по 500 или по 2000 единиц.

P.S. Сейчас у меня есть возможность взять несколько компаний в консалтинговое сопровождение. Если Вы хотите, чтобы 2019 год стал для Вас прорывным – напишите мне личное сообщение
Subscribe
promo alex_levitas june 14, 11:32 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment