Чтобы продавцам хотелось побороться за звание «лидера продаж», можно использовать способ мотивации №5 – «знаками отличия» – и ввести для чемпиона какую-то награду, не имеющую ценности, но тешащую его чувство гордости. Эдакий аналог ордена.
Наполеон не зря говорил, что ордена – это кусочки металла, с помощью которых можно управлять людьми. Вспомните советские значки разрядов ГТО – в 30-е среди школьников было стыдно не иметь значка. И уровень спортивной подготовки в СССР резко вырос.
Как это можно реализовать в бизнесе? Можно создавать свои медали, значки или, скажем, рамки для бейджа, которые будут вручаться только за рабочие достижения. И можно вводить особые привилегии на месяц – для лучшего сотрудника прошлого месяца.
Так, в компании Mackay Envelope лучший продавец получает право парковать свой автомобиль на стоянке гендиректора. Это их аналог нобелевской премии – и продавцы из кожи лезут вон, чтобы завоевать это право. Харви Маккей описал этот способ мотивации в своей книге «Как уцелеть среди акул», сейчас его используют и российские компании, включая моих клиентов.
Ещё у одного моего клиента – «Суши вёсла», лидера Беларуси по доставке суши – лучший повар получает право надевать на работу... красные пластмассовые тапочки. Глупость? Но когда эти тапки играют роль ордена – люди бьются за право их надеть.
Ещё в одной компании портрет лучшего продавца вешают на стене в кабинете гендиректора – рядом с портретом Путина, а в другой лучший продавец получает право участия в отборе моделей перед выставками.
Все эти награды объединяет один и тот же принцип – они не дают никакой материальной выгоды, но выделяют награждённого и заставляют других почувствовать зависть. И те, кому награда не досталась, будут готовы поднажать, чтобы получить её в следующий раз.
А какие знаки отличия можете придумать для своих лучших продавцов Вы?
Подробнее о шести способах мотивации продавцов можно прочитать в книге «Деньги на бочку!» – вот ссылки для заказа книги:
* Закажите в «Лабиринте»: https://bit.ly/2m5O6cy
* Закажите в «Book24»: https://book24.ru/~dKnqw
* Закажите на «Озоне»: https://bit.ly/2meCwfz
* Закажите в «Читай-городе»: https://bit.ly/2kGFDwc
Journal information