Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Categories:

Какой вопрос важно задать при найме работника, фрилансера или агентства?

Очень простой вопрос. «За что Вы готовы взять на себя полную ответственность?» И добиться предметного ответа на него.

Если человек затрудняется ответить – можете подсказать ему, обозначив те вещи, которые являются для Вас ключевыми в его работе.

Только поймите меня правильно – задача не в том, чтобы навязать человеку свою позицию. Не в том, чтобы добиться обещания сделать то, что он делать не собирается. Задача в том, чтобы искренне понять, за что человек готов отвечать сам, добровольно.

Если продавец «на телефоне» готов взять на себя ответственность за объём продаж – это хорошо. Если он готов взять на себя ответственность лишь за минимум 50 звонков в день и точное соблюдение сценария звонка – это тоже неплохо. Важно только, чтобы Ваши ожидания совпали.

И ещё три простых вопроса вдогонку. Первый – «Как именно Вы будете этого добиваться?» Второй – «Был ли у Вас уже такой успешный опыт?» И третий – «А что мы будем делать, если у Вас не получится?» Правильных ответов на них нет – но любой ответ будет информативен и полезен для принятия решения.

А ещё этот вопрос полезно задавать самому себе, когда пишешь рекламу или собираешься на переговоры с потенциальным клиентом. За что именно я готов взять полную ответственность? А за что – не готов?

Иногда ответ на этот вопрос становится ключевым конкурентным преимуществом на годы. Или способом удвоить прибыль Вашего бизнеса, делая ровно ту же самую работу. Или спасает Вашу репутацию, удерживая Вас от невыполнимых обещаний. Или позволяет сохранить уважение к себе.

Но это уже отдельный разговор.

Так за что Вы готовы взять на себя полную ответственность?

#левитас #левитасвкругосветке #менеджментотлевитаса #бизнеспроцессы #бизнес #управление #управлениеперсоналом #менеджмент #развитие
Tags: #бизнес, #бизнеспроцессы, #левитас, #левитасвкругосветке, #менеджмент, #менеджментотлевитаса, #развитие, #управление, #управлениеперсоналом
Subscribe

promo alex_levitas november 9, 2020 12:55 1
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment