Когда я заглянул в магазин, где юноша работает продавцом, я хотел, пользуясь случаем, приобрести местные монетки. Я коллекционирую монеты тех стран, где я бывал, и поскольку в этом году я попал в Доминикану впервые, местных песо у меня в коллекции ещё не было.
Ситуация усложнялась ещё и тем, что при курсе в 55 песо за доллар самая мелкая монета почти не используется – как в России почти вышли из обихода копейки – и найти её не очень просто.
Когда продавец понял, что мне нужны образцы всех местных монет, он выгреб мелочь из кассы. Потом вытряхнул монеты из своего кошелька. Не найдя там искомого, заставил кассиршу покопаться в сумочке и в карманах. И в итоге собрал для меня набор из всех доминиканских монет.
И когда в итоге за этот набор монет он попросил сумму в долларах, пусть не запредельную, но совершенно несообразную реальному курсу – хоть и понятно было, что он просит много, но было ощущение, что он эти деньги вполне заслужил.
И примерно так же активно он брался за дело, когда я просил показать мне местные камни или статуэтки из дерева – не успокаивался, пока не перебирал весь запас в поисках чего-нибудь, что мне подойдёт.
Зачем я рассказываю об этом Вам? Продавец, действующий с энтузиазмом – в России скорее редкость, чем распространённое явление. Куда чаще продавцы с выражением лица «Как меня всё достало» ползают по магазину или офису, как осенние мухи.
Когда продавец демонстрирует энтузиазм и желание помочь – во-первых, покупателю становится сложнее сказать «Нет», ведь человек так старался ради него. А во-вторых, действительно растёт шанс выбрать из ассортимента то, что клиенту подойдёт.
Продавайте с энтузиазмом! Результат не заставит себя ждать.
#левитас #левитасопродажах #бизнес #деньги #партизанскиймаркетинг #продажи #переговоры #успех #путешествие

Journal information