Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Category:

Про корейские технологии для малого бизнеса

Нередко я вижу, как продавцы технологических решений для бизнеса уговаривают потенциальных клиентов:

— Нельзя быть таким отсталым, XXI век на дворе, а у Вас ещё нет чат-бота (CRM, цепочки писем, приложения для смартфона...). У всех уже есть, и если Вы не обзаведётесь этим инструментом, Ваша компания долго не протянет. Нельзя сегодня вести бизнес в прошлом веке.

Южная Корея — мировой лидер в сфере автоматизации и роботизации. Это Вы понимаете ещё в аэропорту, когда Вас встречают информационные роботы с голосовым интерфейсом. Ещё в 2017 году в Южной Корее на 10,000 рабочих приходилось 710 полностью автоматизированных рабочих мест (против 308 в Японии, 200 в США и 4 в России).

Однако если Вы придёте в кафе в Сеуле, Вы можете обнаружить там «корейский CRM» в виде фанерного шкафчика с бумажными карточками. Технология даже не из прошлого века, а прямиком из Средневековья.

Или, к примеру, на рынке Тхонин в Сеуле существует своя внутрення «валюта» — вроде миль «Аэрофлота» или бонусов «Спасибо» от Сбербанка. Вот только это не баллы в личном кабинете, а медные монеты «ёпчжон», стилизация под XVII век.

Может ли предприниматель в самой технологичной стране мира найти какое-то современное решение? Конечно, да. Почему же он этого не делает?

Ответ простой. «Фанерно-картонный CRM» вполне достаточен для решения задач этого кафе. Заменив его на приложение в смартфоне или облачный сервис, владелец кафе потратит больше денег, потратит время и силы на изучение нового инструмента (и на обучение новому инструменту своих клиентов), и при этом ничего не выиграет.

К чему я это рассказываю? Зачастую лучше использовать не «самые современные» решения, а минимально достаточные для Ваших задач. Даже если продавец пытается пристыдить или напугать Вас.

Понятно, что многие задачи и правда гораздо эффективнее решаются с помощью приложений, сервисов, программных комплексов и т.п. Но если конкретную задачу для Вас до сих пор эффективно решал кусок картона за рубль — возможно, стоит с ним и продолжить.

Берите пример с Южной Кореи 😑

#левитас #менеджментотлевитаса #бизнеспроцессы #бизнес #управление #управлениеперсоналом #менеджмент #развитие
Tags: #бизнес, #бизнеспроцессы, #левитас, #менеджмент, #менеджментотлевитаса, #развитие, #управление, #управлениеперсоналом
Subscribe
promo alex_levitas сентябрь 30, 2019 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments