На прошлой неделе я начал разговор о том, может ли AI вообще и ChatGPT в частности заменить собой экспертов и консультантов. Рассказал о том, что ИИ пока что может давать общие рекомендации, но не может давать индивидуальные. И обещал рассказать ещё об одной проблеме с ChatGPT, из-за которой тот не сможет в обозримом будущем заменить экспертов. Проблема там известная, и некоторые из вас догадались, о чём я собираюсь написать. Робот часто врёт. Проще всего в этом убедиться, сообщив ему свои имя и фамилию – и попросив рассказать о Вас. Если Вы не знаменитость мирового масштаба, если о Вас нет статьи в английской Википедии... То, скорее всего, робот не признается в том, что не располагает информацией, а сочинит для Вас вымышленную биографию, не имеющую ничего общего с реальностью. И точно так же он начинает фантазировать, врать и выдумывать в любой другой ситуации, когда готового ответа для Вас у него нет. Может выдать Вам ссылку на несуществующий сайт, порекомендовать несуществующую книгу, отправить Вас в несуществующий ресторан и так далее. Или же ChatGPT может соврать в деталях. Скажем, Вы попросите порекомендовать суши-бар, и робот даст Вам название реально существующего ресторана, но это будет пиццерия или стейк-хауз. Конечно, пока это рекомендации из серии «Какое кино посмотреть?» или «Где выпить кофе?», ничего страшного не происходит. Но представьте себе, что Вы пытаетесь с помощью ChatGPT определиться с маркетинговой стратегией, от которой зависит успех Вашей компании. Или хотите вложить деньги от продажи квартиры, чтобы они выросли, а не обесценились. Или просите робота порекомендовать Вам лекарство. Испугались? Я бы тоже испугался. Поэтому пользоваться рекомендациями ChatGPT можно только в тех сферах, в которых Вы сами компетентны – и будете способны как опознать ошибку, так и отличить заведомо плохой совет от хорошего. А там, где Вы сами не являетесь экспертом – никуда не денешься, Вам понадобится эксперт, чтобы разобраться с ответами, полученными от робота. Например, я могу стать для Вас таким экспертом в сфере маркетинга. А где Вы сталкивались с враньём ChatGPT? И как Вы думаете, почему робот врёт? #левитас #левитасомаркетинге #маркетинг #ПартизанскийМаркетинг #chatgpt #ai