Вы когда-нибудь видели, как продавец - мелкий клерк - отказывается от полутора миллионов рублей? Не мешает сделать покупку, не геморроит клиента, а именно отказывается принять деньги, которые клиент уже принёс и осталось только положить их в кассу? Я видел.
Клиент стоит, держит в руках чек на $50,000 - хочет отдать его клерку.
А клерк утомлённым голосом объясняет, что да, они принимают чеки, но нет, у этого клиента он чек принять не может, потому что тот клиент другого филиала, поэтому, согласно правилам фирмы, он должен
Или ещё у клиента есть возможность пойти в банк... впрочем, нет, в банке уже перерыв... и вообще короткий день... есть возможность завтра пойти в банк, заполнить там несколько бланков, и перевести деньги со своего счёта вот на этот счёт нашей конторы, а потом позвонить вот по этому телефону, чтобы проверить, что деньги зашли, и объяснить, как ими распорядиться.
Думается мне, в тот день у конкурентов появился новый клиент.
P.S. А ещё я приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.
Journal information