?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Октябрь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Метки

Разработано LiveJournal.com

Ноябрь, 28, 2007

Старинная китайская мудрость

 
Старинная китайская мудрость гласит: «Сущность обогащения в том, чтобы на каждой сделке приобретать не только деньги, но и друзей».

К сожалению, многие упускают из виду этот принцип. Думают в первую очередь о деньгах - и не принимают в расчёт человеческие отношения с клиентами и партнёрами.

Хотя на самом деле налаживание отношений может быть важнее продажи. Потому что дружественно настроенному клиенту можно будет продавать снова и снова, причём более дорогие товары, и зачастую он даже не будет особо смотреть на цену. А дружественно настроенного партнёра гораздо проще привлечь к сотрудничеству, будь то совместный проект, обмен опытом или что-то ещё.

Американец, у которого я учился многим маркетинговым трюкам, нередко проводил первую продажу, а то и две себе в убыток. Зачем? Чтобы наладить отношения с клиентом. И потом продавать клиенту, который уже доверяет тебе, по-настоящему дорогие товары. Такие, которые он бы не рискнул купить у незнакомой фирмы.

Поэтому в процессе продаж стоит вкладывать силы не только в то, чтобы сделка состоялась - но и в то, чтобы покупатель остался доволен, вышел с ощущением: «С этими ребятами можно иметь дело».

Причём это касается как условий сделки, так и манеры общения. Возможно, манеры общения даже в большей степени. Иной раз выгоднее не продать, но произвести благоприятное впечатление, чем продать, вызвав раздражение.

P.S. Вчера моё внимание привлёк некий молодой человек, собирающийся открыть бизнес. Едва ли не каждая вторая запись в его дневнике посвящена тому, как его откуда-то выгнали, куда-то не пустили или как он с кем-то поругался.

По-моему, пока что ему не стоит создавать бизнес...
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…