April 30th, 2008

Бизнес-тренер Александр Левитас

Продавцы как пятая колонна

 
olesher делится впечатлениями от похода по магазинам:

Наши продавцы часто ставят меня в тупик.

Они не хотят продавать.

Покупали elle_nt горные ботинки. Нашли нужный на витрине. Один. Померила. Идеально подходит.

Второго нет.

Продавец порылся для виду в подсобке. Нет, говорит ботинка. Пропал.
На вопрос - ботинок украли? Или кто-то ушел в одном ботинке? - разводит руками.
Видно, что искать ему просто лень. Заставили. Ушел минут на пятнадцать.
Курить.
Нет, говорит ничего. Пропал ботинок и коробка.
Типа покупайте что-нибудь другое. Какая, собственно говоря разница какие ботинки вам покупать?
Кассирша за прилавком плюнула, сходила в подсобку сама. Вернулась через тридцать секунд с нужной коробкой и башмаком.

Или вот, к примеру, другой магазин. Горные очки Julbo. С диоптриями.
Очки есть. Диоптрийного модуля нет.
Продавец предлагает купить очки со скидкой (в 20 рублей при цене очков в 3 тыс. руб.).
На мой резонный вопрос, а зачем мне очки с диоптриями без диоптрий? - ответ - а какая вам разница? Мы же скидку делаем.
Блин.

Пишу в другой магазин. Отправляю запрос.
Вроде сформулировано все четко:
"Солнечные очки для горного треккинга с диоптрийным модулем и защитой от ультрафиолета 4 категории".
Приходит шикарный ответ:
"Купите лучше очки для водного спорта. Там тоже есть диоптрийный модуль".

Просто праздник какой-то. :)


Вы посмеялись? Поздравляю.

А уверены ли Вы, что Ваши продавцы не работают точно так же или ещё хуже?

Вы точно в этом уверены?

Или всё-таки стоит проверить?
promo alex_levitas сентябрь 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…