?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Октябрь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Метки

Разработано LiveJournal.com

Июль, 11, 2009

И ещё пара слов про "длинный хвост" в контекстной рекламе.

 
С неделю назад я уже писал о дёшёвой контекстной рекламе с помощью "длинного хвоста". Хочу добавить буквально пару слов.

Как мы с Вами видели, чем выше конкуренция за высокочастотное слово, тем выше стоимость одного посетителя, доходяшая кое-где до 4-5 долларов за каждого откликнувшегося на объявление, а кое-где и до 10 долларов и более.

Что открывает роскошные возможности для нечестной конкуренции. Например, один джентльмен из Москвы рассазывал мне, как он нанимает за смешные копейки школьников, которые проходят по списку из 10-20 ключевых слов и "скликивают" объявления его конкурентов. Каждое нажатие на клавишу мышки обходится конкуренту в 5-7 долларов. Т.е. один такой школьник за 5 минут может списать от 50 до 100 долларов и более с бюджета конкурента - и так каждый день. А если нанять не одного, а пять-десять...
  • Кстати, если джентльмен из "Яндекса" ещё тут - был бы рад краткому рассказу о том, как борются с подобными вещами.
Но это легко сделать именно потому, что высокочастотных слов очень мало и они очень дорогие. А теперь представьте себе, что у меня раскинута сеть объявлений по 700-800 ключевым словам из числа низкочастотных, и каждое объявление стоит 1 цент за клик. Как Вы понимаете, конкуренты попросту замаются искать эти объявления, чтобы их "скликать". Но даже если они их нашли - человеку придётся угробить кучу времени на "прокликивание". Даже если он успевает обработать 6 объявлений в минуту, часа два он на это потратит - и в результате ущерб для моего бюджета не составит и 10 долларов.

Поэтому "длинный хвост" - это ещё и защита от недобросовестной конкуренции.

P.S. А ещё я приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…

Про пьяных, небритых и вонючих сантехников

 
Когда я написал пост о том, почему отсеялись две трети дизайнеров, многие возмутились - и один джентльмен написал:

У нас во дворе есть обычный сантехник (назовем его дядей Васей). Так вот этот дядя Вася при всем своем побито-подпитом виде может починить что угодно, куда лучше, чем любой другой его коллега в более опрятном виде и состоянии. Так как же, позвольте, судить о человеке - по его виду или по работе?

У меня для вас новость, леди и джентльмены. Мы живём в условиях конкурентного рынка. И эта конкуренция только будет обостряться.

Это в советские времена сантехник мог быть вечно пьяный, немытый и небритый, мог позволить себе ходить по Вашему паркету в грязных ботинках, не утруждаяся их снять, мог поминать известную мать через слово - и Вы всё это терпели, потому что другого сантехника просто не было. И даже этому приходилось давать взятку, чтобы он зашёл к Вам сегодня, а не через две недели.
  • Но эти времена давно прошли.
А в наши дни, если Вам нужно починить унитаз, к Вашим услугам тут же будут полсотни сантехников. И если среди этих 50 будут эдак 30 человек пьяных, из них 20 небритых, и 10 к тому же неделю не принимали душ - станете ли Вы за свои деньги проверять, как работает этот пьяный, небритый, вонючий и матерящийся дядька?

Или предпочтёте забраковать все пьяные и щетинистые морды скопом, и выбирать только среди аккуратных, трезвых и вежливых?
  • Не нравится вариант с сантехниками? Вот вам другой пример, многим более знакомый и более насущный. Представьте себе привлекательную девушку, пользующуюся популярностью у мужчин. И представьте себе молодого человека, который хочет с ней познакомиться. Допустим даже, что это во всех отношениях замечательный молодой человек, умный, обаятельный, с чувством юмора, обеспеченный, заботливый, нежный... Но если, когда он подойдёт к девушке, на нём будет мятая футболкая, тапочки для душа и недельная щетина - скорее всего, обо всех его достоинствах девушка так никогда и не узнает, отшив его с порога. И все обиды парня на то, что его, такого замечательного, отвергли - будут совершенно неуместны.
Так вот, посмотрите на себя критическим взглядом, и подумайте - какой из Вас сантехник? Трезвый, опрятный и вежливый? Или пьяный, небритый и вонючий?

На вашем рынке, господа, конкуренция либо уже высока, либо скоро станет высокой. И в этой ситуации играют роль все мелочи - в том числе и не имеющие отношения к Вашему профессиональному мастерству. То, как быстро Вы реагируете на письма и звонки. То, как вежливо и подробно отвечаете. То, насколько упрощаете жизнь клиенту, избавляя его от необходимости что-то искать, набирать или угадывать. И так далее.

Ну а что с этим делать - это уж Вы решайте сами. Можете продолжать жаловаться на то, что тупые клиенты встречают Вас "по одёжке" и не хотьт оценить Ваш богатый внутренний мир и несравненное мастерство - пока Ваш конкурент получает заказы.
  • Типичное поведение лузера, кстати - жаловаться на несправедливость мира вместо того, чтобы измениться самому.
Или можете, фигурально выражаясь, начать пользоваться бритвой и дезодорантом, сменить мятую футболку на рубашку, можете научиться отвечать на письма в течение часа, а не недели, начать думать об удобстве клиента - и посмотреть, как всё это скажется на Ваших продажах.

Выбор за Вами.

Как всегда.

P.S. А ещё я приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.

Ещё одна отмазка второсортных работников

 
Из комментариев:

—Левитас, как мне кажется, очень хорошо показал, что есть такой тип заказчиков, который не столь важен конечный продукт, сколько удовлетворение своих хотелок. Грубо говоря (на примере сантехников), есть те, кому важен работающий кран в течении минимум ХХХ лет. А есть те, кому важно не мыть паркет, не нюхать перегар, но чинить кран каждый три месяца они согласны.

Вообще-то хороший заказчик не выбирает "или-или" - или чтобы кран потом не тёк, или чтобы сантехник был трезвый и ботинки снимал.

Хороший заказчик выбирает "и-и". Чтобы и сантехник аккуратный и вежливый, и работа хорошо делалась.

А те второсортные исполнители, кто могут только "или-или" - в массе своей подбирают объедки, которыми побрезговали профессионалы. И жалуются на тупых клиентов, которые их не ценят.

Upd: А вот и ссылочку занятную подкинули - http://www.vz.ru/columns/2009/5/20/288317.html

P.S. А ещё я приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.