September 14th, 2009

Бизнес-тренер Александр Левитас

Это кирдык, а кирдык мы не лечим

 
—Александр, нам нужна Ваша консультация. У нас падают продажи, клиенты перестают ходить в ресторан. Я прочитала в Вашей книге про УТП - какое бы УТП нам придумать, чтобы люди шли к нам, а не к конкурентам?

Интересуюсь у местных, что за ресторан такой и чем он славен. Через пять минут узнаю, что:
  • На двери висит большая надпись «Бесплатный WiFi», но никакого WiFi нет и в помине
  • Матерчатые салфетки на столах меняют не после каждого посетителя, а два раза в день, утром и в обед - кого волнуют пятна и крошки
  • От греческого салата тянет блевать, а после куриных шашлыков (с которых даже волосатую кожу не снимают) хочется вымыть рот с мылом
  • Чай из пакетиков там можно ждать и пятнадцать минут, и полчаса. Что уж говорить про еду
  • Официантки бегают мимо, в упор не замечая посетителя, пока он не рявкнет или не дёрнет за руку
  • Пиво явственно отдаёт водой из-под крана
  • В счёт частенько попадают блюда, которых ты не заказывал
  • Сдачу приходится ждать очень долго, периодически напоминая о ней официанту
Не знаю, правда это или нет (так что не называю ни ресторан, ни город) - но так рассказали.

Возвращаюсь к потенциальному клиенту. Пересказываю то, что услышал.

—Э-э-э-э... Гхм... Александр, так какое всё-таки УТП нам надо придумать, чтобы люди шли к нам, а не к конкурентам?

P.S. К чему я всё это рассказываю? Чтобы Вы поняли две вещи. Что не всё решается маркетинговыми или рекламными инструментами. И что прежде, чем приниматься за маркетинг, рекламу и т.п. - стоит, по меньшей мере, убедиться, что фотография Вашего товара не используется в «Британской энциклопедии» как иллюстрация к статье «Отстой полный».

P.P.S. А ещё я приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…