?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Сентябрь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Метки

Разработано LiveJournal.com

Декабрь, 17, 2009

Задачка про сигаретные пачки

 
Как многие знают, ещё не так давно сигареты выпускали не в жёстких картонных, а в мягких бумажных пачках. А затем многие марки перешли на картонные пачки с откидывающейся крышкой.

Причём дело было вовсе не в заботе о потребителе.

Зачем же это было сделано?

Комментарии скрываются, но потом могут быть раскрыты.

UPD: Ответ здесь.
promo alex_levitas june 14, 11:32 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…

Задачка про сигаретные пачки - ответ

 
В задачке о сигаретных пачках я спросил, зачем производители табачных изделий перешли от мягких бумажных к твёрдым картонным пачкам.

К сожалению, большинство из оставивших свои ответы не стали задумываться над задачей, а вместо этого нагуглили ответ, многие даже процитировали одну и ту же статью. Так что даже комментарии раскрывать неинтересно. Мне не жалко, но эти люди обманули сами себя, заменив тренировку для мозга - тренировкой для пальцев.

Ответ достаточно простой. Мягкие пачки обычно либо носили в кармане и вытаскивали из них сигареты, не доставая пачку из кармана, либо просто разрывали пачку и перекладывали сигареты в портсигар. В результате когда человек курил, окружающие не могли увидеть, какую марку он курит.

А вот твёрдая пачка стала выполнять роль рекламоносителя: чтобы достать сигарету, человек сперва доставал пачку из кармана, показывая окружающим, что он курит "Мальборо" или "Кент" - узнаваемость марки повышалась. Так потребителя превратили ещё и в бесплатного рекламного агента.

Конечно, это было не единственной причиной - но, насколько мне известно, наиболее важной.

Технология чек-листов - в Средние века

 
Многие ритуалы, сведения о которых дошли до нас ещё из античности или из средневековья, представляют собой не столько бессмысленный обряд, "красивость ради красивости", сколько процедуру проверки, здорово смахивающую на предполётную подготовку в авиации.

Вот, например, цитата из одной старой книги, описывающая ритуал перед началом королевской охоты на оленя. Важно понимать, что принц в даном случае не является VIP-клиентом, а выступает в роли "капитана охоты" - главного распорядителя, отвечающего за мероприятие в целом.

"Принц покончил с осмотром собак и подозвал к себе старшего следопыта, который уже приготовился отвечать на привычные вопросы:

—Вы произвели вчера разведку, следопыт?
—Да, мессир.
—И обнаружили ли вы метки, следы и отметины?
—Да, мессир, мы видели и метки, и следы, и отметины тоже.
—Глубокие следы? Свежие тропки? Отпечатки копыт, в которых ясно различимы передняя и задняя часть копыта?
—Да, мессир.
—И следы, которые вы обнаружили, свидетельствуют об олене, пригодном для охоты на него? Это в самом деле взрослый олень, а не лань и не олень-малолетка? Не олень двух- или трёхлетний?
—Нет, мессир. Это взрослый олень.
—Были ли его следы не меньше трёх пальцев шириной?
—Четыре пальца, мессир.
—Обнаружили ли вы экскременты?
—Да, мессир. Они обещают самца крупного и находящегося в преотличнейшем здравии.
—Так ударьте же в гонг и разводите всех по местам!

Резкий звук гонга ещё медленно затихал в свежем воздухе, а вокруг уже всё пришло в движение..."


Такая вот процедура предполётной предохотной подготовки - гарантирующая, что охота не будет омрачена отсутствием дичи или недостойной короля дичью.

P.S. И снова повторю свой привычный припев: а где в Вашей работе или в Вашем бизнесе Вы можете использовать подобный подход?

Приёмы защиты от нападения тигра

 
Выцепил у кого-то в блоге чудный по стилю, но при этом совершенно здравый по сути текст о том, что делать при неожиданной встрече с тигром. Особенно порадовал раздел о приёмах защиты против нападающего тигра, начинающийся с фразы: "Рекомендовать оптимальный вариант защиты, гарантирующий полное сохранение здоровья, не представляется возможным".

К сожалению, это верно и в маркетинге. Если конкуренция обострилась, далеко не каждый бизнес можно спасти.

Если ко мне приходят за консультацией и объясняют, что у конкурента товар на 10-20% дешевле, и при этом не хуже по качеству, и рекламный бюджет больше, и персонал опытнее, и вот как бы этого конкурента обойти - иной раз у меня есть решения и для таких случаев, но... "рекомендовать оптимальный вариант защиты, гарантирующий полное сохранение здоровья, не представляется возможным".

Поэтому как таёжнику рекомендуется готовиться к встрече с тигром заранее, так и бизнесмену нужно быть готовым заранее к ситуации, если на рынке обострится конкуренция. Нужно всегда знать, как "Отче наш", хотя бы одну главную и хотя бы пяток дополнительных причин выбрать именно Вас и Ваш товар - и причин, важных не для Вас, а для клиента.

А если такой причины нет - задумайтесь первым делом над тем, как её создать. И лучше бы - не прикинуться, что она есть, не соврать, будто она есть, а именно что создать отличие от конкурентов, ради которого клиент и захочет обратиться именно к Вам.

Иначе - "рекомендовать оптимальный вариант защиты, гарантирующий полное сохранение здоровья, не представляется возможным".