?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Август 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Метки

Разработано LiveJournal.com

Январь, 29, 2010

Разрешили рассказать

 
Меня тут уже пару раз спрашивали: «Левитас, а для кого ты проводил семинар в Египте на прошлой неделе? Кому в Египте вообще нужны семинары на русском?» Но работа бизнес-тренера и консультанта здорово напоминает работу адвоката, священника или психотерапевта - любая информация, касающаяся клиента, может быть разглашена только с согласия самого клиента. Так что приходилось отмалчиваться и загадочно улыбаться.

Но сегодня заказчик семинара ответил, что не возражает против ссылок на него. И теперь я могу рассказать, что в Египте я проводил семинар по приглашению «Эссен Продакшн АГ». У этого холдинга своя сеть гипермаркетов «Эссен», пищевое производство, знакомое Вам в первую очередь по майонезу «Махеевъ», и ещё крупнейший в Елабуге развлекательный центр.

Почему семинар проходил в Египте, а не в Елабуге? «Эссен» собрал там дистрибьютеров майонеза «Махеевъ» со всей России и из кучи других стран (в зале оказался даже знакомый человек из Израиля) для отдыха, обучения и сплочения командного духа. А поскольку их маркетолог Аделя уже была у меня на семинаре в Москве, то когда речь зашла о приглашении бизнес-тренера, всплыло моё имя (вообще, один из показателей качества работы бизнес-тренера - это когда клиенты после одного семинара возвращаются за другим).

И два дня я рассказывал людям из «Эссена», дистрибьютерам майонеза, а также совершенно очаровательной девушке Юлии, директору развлекательного центра, об отладке бизнес-процессов и работы персонала: как писать инструкции и как контролировать их выполнение, как и зачем вводить внутрифирменные правила, как построить зарплатную и карьерную схеиы, мотивирующие людей работать лучше, как бороться с незаменимостью сотрудников, как правильно распределять работу и назначать планы, как нанимать людей даже в условиях кадрового голода и так далее.

С одной стороны, когда в зале сидят владельцы и директора, работать очень удобно. Это не девочки-менеджеры, которых послали и им главное - до конца досидеть. Это люди, которые знают, зачем они сюда пришли, что хотят получить от тренера и какую пользу потом из этого смогут извлечь. Но с другой стороны, люди опытные, удивить их трудно, и постоянно из зала раздавалось: «Это мы уже знаем, это мы уже внедрили». Но поскольку опыт у людей разный, то тут же раздавались голоса: «А мы не знаем! Не мешай, дай послушать!» И так все два дня :)

Очень приятно было познакомиться и поработать с этими людьми. Ну а теперь, как обычно, буду ждать отзывов о том, что внедрено и какой результат получен.

P.S. Одно из самых ярких впечатлений - знакомство с человеком, который на слова: «Могу порекомендовать несколько хороших книг о продажах» ответил: «Да не надо, спасибо - продажи у нас и так 100%»

P.P.S. А ещё взгляните на расписание моих ближайших семинаров
promo alex_levitas june 14, 11:32 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…

Никогда мне не предлагали...

 
Как ни странно, незнакомые люди никогда не предлагали мне подарить автомобиль, ноутбук, стиральную машину, тур в Индию. Не помню ни одного письма, которое начиналось бы как-нибудь вроде: "Александр, у нас успешный магазин одежды, и мы хотим подарить Вам деловой костюм..."

Более того, если бы я сам пришёл в автосалон, магазин бытовой техники, парикмахерскую или гастроном и сказал бы: "Господа, у Вас успешный бизнес, подарите мне велосипед, подстригите меня даром, дайте абонемент в бассейн бесплатно" - боюсь, ответ нельзя было бы повторять при детях.

Но вот ко мне регулярно приходят письма: "Александр, я хочу задать Вам как известному бизнес-тренеру несколько вопросов: 1) как мне поднять продажи на 20%, 2)..."

И даже когда то намекаешь, то объясняешь открытым текстом, что это работа, и что за неё я беру деньги - люди удивляются, причём удивляются искренне: "Но я же не прошу Вас выполнять работу для меня, я только спросил, как мне поднять продажи на 20%, разве Вам трудно ответить?"

Утешает только, что это вечная проблема любых консультантов - не только в XXI веке и не только в бизнесе.

Например, есть анекдот, датируемый ещё античностью. Некий больной, встретив врача, решил схитрить и сэкономить на гонораре. И спросил его: "Доктор, а если бы к Вам обратился человек, у которого (дальше шло описание симптомов) - что бы Вы ему посоветовали?" Доктор ответил: "Я бы посоветовал ему срочно обратиться к врачу".

Прошло двадцать пять веков. Но люди не изменились :)

P.S. А ещё взгляните на расписание моих ближайших семинаров