?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Ноябрь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Метки

Разработано LiveJournal.com

Февраль, 13, 2010

Защитит Вас от покупателей

 
Практически все провайдеры сегодня используют спам-фильтры. Это разумно - иначе Вас засыпали бы сотни предложений увеличить что-нибудь, купить поддельные часы или поддельные лекарства, помочь вдове нигерийского министра вывезти из страны сто миллионов долларов, посетить выставку чего-нибудь и так далее.

Проблема, однако, в том, что спам-фильтры со временем всё надёжнее и надёжнее защищают Вас от покупателей. Они равно легко стирают письма со ссылкой на порносайт - и письма со ссылкой на сайт клиента, которую обычно ставят в подписи. Некоторые из современных спам-фильтров, экономя траффик сервера, даже не удосуживаются сообщить отправителю, что его письмо было отклонено. И клиенты тихо матерят Вашу фирму, которая не удосуживается ответить на их письма - а Вы недоумеваете, почему реклама идёт, а клиенты не идут?!

Так что если Вы пользуетесь спам-фильтром или если спам-фильтром пользуется Ваш провайдер - поздравляю Вас, за счёт экономии времени на стирании спама Вы теряете деньги тех клиентов и партнёров, которые не смогли до Вас достучаться.

Сам я не зря представляю желающим связаться со мной кучу возможностей - и адрес электронной почты, и форма на сайте, и комментарии в ЖЖ, и другие каналы. Это всё нужно для того, чтобы письмо клиента не затерялось.

Как уменьшить ущерб от работы спам-фильтров на Вашем почтовом сервере?

Во-первых, если предполагаемый спам не стирается, а лишь переносится в папку "Спам" или "Подозрительные" - не ленитесь её время от времени просматривать. И лучше бы - каждый день.
  • Когда я даю этот совет организаторам своих семинаров, они частенько обнаруживают там письма от желающих записаться на семинар. А порой и письма желавших записаться на предыдущие семинары - десятки тысяч долларов недополученной прибыли, убитой спам-фильтром.
Во-вторых, стоит иметь помимо основного адреса ещё и несколько резервных адресов на разных (!) серверах - например, на mail.ru, yandex.ru и gmail.com - и давать потенциальному клиенту все адреса, пояснив, что если письмо не доходит на первый адрес, его стоит отправить на второй и третий.

Ещё желательно иметь канал связи помимо электронной почты. Например, форму на сайте, как у меня. Или какой-то ещё вариант. Например, ICQ и/или Skype, про номер телефона даже упоминать неловко.

Дальше, если сервер просто отклоняет письма, крайне желательно убедиться, что он высылает сообщение об этом. И в самом тексте письма стоит дать информацию об альтернативных способах связи с Вами, если почта не проходит. Кроме того, очень желательно, чтобы почтовый сервер не просто сообщал "554 Sorry, message looks like SPAM to me" - а тут же давал ссылку или адрес для связи с администратором на случай, если письма отклоняются по ошибке.

Хотя всего этого можно и не делать, конечно. Особенно если Вам не нужны деньги клиентов.

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…