June 21st, 2010

Бизнес-тренер Александр Левитас

Снова посмотреть на Левитаса

 
Для желающих очередной раз посмотреть на Левитаса по телевизору. И не только на Левитаса.

Телеканал НТВ, пятница, 25-е июня, 20:55 по Москве - "Красота: История Всероссийского Обмана". В регионах смотрите телепрограмму, чтобы проверить, в какое время это идёт у вас.

http://www.ntv.ru/peredacha/istorii_vserossiyskogo_obmana/

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…
Бизнес-тренер Александр Левитас

Маркетинговый способ прострелить себе ногу

 
В кафе запустили новую программу лояльности. Десять чашек кофе купил - одиннадцатая бесплатно.

Всё бы хорошо. Но это распространяется только на кофе. То есть, если клиент выпил чашку кофе за 2 доллара, ему поставят галочку. А если выпил чайничек чая за 4 доллара, не поставят. И если выпил сидра за 3.5 доллара, тоже не поставят. Только за кофе.

Вот клиенты и заказывают более дешёвый кофе вместо более дорогих напитков. Ведь только за него дают галочки в карточку.

В результате лояльность, может быть, и возросла. А вот сумма среднего чека снизилась. И выручка, как следствие, тоже.

А какие примеры того, как необдуманное преследование одной маркетинговой цели мешало достижению другой, знаете Вы?

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров