?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Июнь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки

Разработано LiveJournal.com

Сентябрь, 3, 2010

Мелкое дорожное наблюдение - подсказки

 
Частенько я пишу, не разжёвывая детали - в расчёте на то, что вдумчивый читатель поймёт и так. А если невдумчивый не поймёт, так это не страшно, не для него писал.

Но иногда приходится всё же подсказывать и объяснять, если оказывается, что написал слишком уж кратко. Как сейчас происходит с текстом про ноутбук и поезд - многие явно не поняли, зачем я об этом пишу и, главное, что из этого можно вынести.

Предложу несколько подсказок:

* В сутках всяко 24 часа
* Количество дел, которыми можно заняться в поезде, невелико
* Можно это время бездарно потерять, тупо пялясь в стену
* Можно это время столь же бездарно убить, читая Донцову или играя
* А иожно это время занять какой-то работой, которую всяко надо сделать
* Если так поступить - в сутках вдруг добавится продуктивный час

И ешё пара подсказок специально для тех, кто считает, что отдыхать тоже надо:

* Если сделать в поезде необходимую работу - освободится время
* Освободившееся время можно потратить уже на что угодно - дома
* А дома возможностей распорядиться свободным временем куда больше

Так - понятнее?
promo alex_levitas 11:32, friday 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…

Бизнесы с особым лицом

 
Дорожная зарисовка №1 – кафе «Элвис»

Если Вы будете в Израиле и закажете в любом турагентстве автобусную экскурсию на Мёртвое море, в Иерусалим или, скажем, в «мини-Израиль» и латрунский монастырь – на обед или на ужин Вас почти наверняка привезут в кафе «Элвис», что под Иерусалимом.

Это место явно создано каким-то элвисоманом – две большие статуи Элвиса перед кафе, ещё пяток в самом кафе за столиками, все стены завешаны плакатами, портретами и обложками дисков Элвиса, а также книгами о нём, продают сувениры с Элвисом, кофе подают в чашках с портретами звезды, а в меню фигурирует «любимый гамбургер Элвиса»...

С другой стороны, если смотреть на это кафе только как на кафе – это просто ещё одна забегаловка с довольно убогим меню без особых изысков, и других кафе подобного уровня, а то и получше, вокруг Иерусалима полно.

Но всех туристов везут именно в это. Потому что оно особенное, своего рода достопримечательность – и берёт пусть не кухней, так хоть дизайном. В результате есть все остальные придорожные кафе – и есть «Элвис».

Дорожная зарисовка №2 – лавка специй Хамуди

Если Вам доведётся бывать в старом Акко, столице крестоносцев на Ближнем Востоке... В старом Акко, бывшей цитадели ордена иоаннитов (или, иначе, госпитальеров), позже перебравшихся на Мальту и поэтому известных также как мальтийский орден... В старом Акко, который отстраивал паша Ахмад по прозвищу Аль-Джаззар, что означает «Мясник» или «Кровавый»... В старом Акко, стены которого не смог преодолеть со своей армией Наполеон Бонапарт...

Одним словом, если Вам доведётся побывать в старом Акко, то не поленитесь зайти на рынок и заглянуть в лавку специй и кофе, которую держит курд Хамуди. Эта лавка находится на том краю базара, что ближе к порту, и Вы ни с чем её не спутаете – достаточно будет одного взгляда на витрину, которая могла бы принадлежать средневековому алхимику: чучело крокодила, древнеримские сосуды, турецкие губки, греческие амфоры... В самой лавке на стене висит шкура гепарда, а на ней – индийская сабля, витрины полны антикварных вещичек, в углу притаилась лютня... а если Вы понравитесь хозяину, то он не только напоит Вас кофе, но и поставит записи лютневой музыки, и расскажет об истории своей семьи.

Кофе у Хамуди отличный – со вкусом и послевкусием, как хорошее вино. Друзья, которых я имел неосторожность сводить к Хамуди, теперь просят, чтобы я, когда приезжаю в Россию, привозил им кофе от него. В специях я разбираюсь слабо, но понимающие люди говорят, что и специи отличные.

С другой стороны, только на рынке в том же Акко – не меньше десятка лавок со специями и кофе. Уверен, у многих тоже вполне достойный кофе. Но есть лавка Хамуди – и есть все остальные.

Дорожная зарисовка №3 – магазин стекла Адама Гранета

Если судьба занесёт Вас в Чехию, то в городке Кутна Гора, рядом со знаменитой Костницей – церковью, украшенной черепами и костями десятков тысяч скелетов – Вы можете заглянуть в лавку богемского хрусталя, которую держит Адам Гранет, дизайнер по стеклу.

Сам ассортимент лавки не очень отличается от ассортимента сувенирных магазинов в Праге или Карловых Варах – может, выбор чуть побольше. Зато по стенам развешаны нарисованные от руки эскизы бокалов и ваз, а под ними стоят готовые изделия, расклеены фотографии знаменитостей, пьющих из бокалов Гранета, и страницы из журналов со статьями о нём, стоят особо изощрённые бокалы с надписями «Не для продажи», а сам хозяин, если не занят с посетителями, рисует новые эскизы.

Даже если Вы зашли просто посмотреть (или купить грошовую пилочку для ногтей из богемского стекла), Адам с удовольствием расскажет Вам о своей работе – похвастается, что он не просто продавец или хозяин лавки, но ещё и дизайнер, расскажет о том, что его семья уже шесть поколений работает с богемским хрусталём, и что всё стекло в лавке сделано или им, или его отцом, или его бабушкой, дай ей бог здоровьечка, поделится своим беспокойством по поводу того, что сын не хочет продолжать отцовское ремесло, а также своей богатой биографией.
  • А дядька успел и от русских танков в 1968 побегать, и в Америке себе имя сделать, и в Гусь-Хрустальном помочь советским стеклодувам улучшить производство, и с Жераром Депардье подружиться, и... В общем, есть о чём рассказать.
Поскольку Адам бойко говорит и по-русски, и по-английски, редкий турист останется не охваченным его обаянием. А познакомившись и пообщавшись с хозяином лавки, услышав историю каждого бокала и каждой пилочки для ногтей – трудно удержаться и ничего не купить.

Хотя ассортимент, снова повторю, практически такой же, что и в других магазинах богемского стекла.

Продолжение следует >>

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

О бизнесах с особым лицом - как это лицо создать?

 
<< Начало здесь

«Me too» и индивидуальность Вашего бизнеса

У англоязычных маркетологов в ходу пренебрежительное словечко «me too» («я тоже»), которым обозначают бизнес из серии «ещё одно кафе» или «ещё один бутик» – дескать, ещё один такой же бизнес, как и все его конкуренты, ничем особым не выделяющийся.

Быть «me too» бизнесом, одним из толпы – дело довольно грустное и малоперспективное. Если Вы ничем не отличаетесь от конкурентов, то и у клиента нет особого резона выбрать именно Вас, а не конкурента. И главную роль начинает играть либо случай, либо близость к метро или удобная парковка рядом... и уж точно никто не поедет за покупками специально к Вам, если то же самое можно найти поближе.

Как же перестать быть «ещё одним» и стать «тем самым»? Нужно чем-то кардинально выделиться на фоне остальных конкурентов. Стать хоть в чём-то отличным от них.

С одной стороны, это можно сделать за счёт УТП – Уникального Торгового Предложения, которое выделит Вас на фоне конкурентов. Об этом я подробно рассказываю в своей книге «Больше денег от Вашего бизнеса», деловом бестселлере 2008-2009 годов (и в её аудиоверсии для занятых людей, предпочитающих слушать книги в машине), а также на своём семинаре «Секреты увеличения прибыли».

Или, если Ваш товар или Ваш сервис практически не отличается от того, что предлагают конкуренты – можно выделиться и привлечь к себе клиентов за счёт псевдо-УТП – о том, что это такое и как его создать, я тоже рассказываю в книге и на семинаре, а кроме того, несколько способов создания псевдо-УТП я раскрываю в моей статье для журнала «Маркетинг PRO» (копия в блоге здесь).

Но кроме пути, связанного с особенностями товара или услуги, есть другой путь – отличаться за счёт индивидуальности бизнеса и/или индивидуальности человека, стоящего за бизнесом.

«Тот самый Бренсон» и «тот самый Левитас»

Если фирма или её владелец продвигает не только товар или торговую марку, но и себя, свою индивидуальность, свою историю и т.п. – это позволяет выделиться из общей массы, даже если объективно товар мало чем отличается от конкурентов. И уж тем более это помогает выделиться, если продукт у Вас лучше, чем у конкурентов – но это не обязательно.

Это то, например, чего добивается Ричард Бренсон для компании Virgin, являясь её лицом и публикуя книги о себе и своей компании. Если Вам, по большому счёту, всё равно, в самолёте какой авиакомпании лететь – то на фоне безликих «Эйр То» и «Эйр Сё» компания Бренсона выделяется, и многие предпочтут лететь самолётами «того самого Бренсона».

Это то, например, чего в России добивается Александр Кравцов для бренда «Экспедиция». Люди готовы дорого платить за оранжевые футболки и складные ножи с огнивом, которые они не стали бы покупать за те же деньги в другом месте (или вообще не стали бы покупать), потому что это товары «той самой фирмы».

Если же и продукт превосходит конкурирующие, и индивидуальность фирмы или её главы ярче, чем у конкурентов – эффект, складываясь, получается очень мощным.

Например, как бизнес-тренер я, без лишней скромности, хорош – знаю это и по отзывам клиентов, и по их результатам. И на своих авторских семинарах по партизанскому маркетингу даю мощные приёмы для малозатратного увеличения прибыли – так что клиенты постоянно присылают отзывы о росте продаж, увеличении прибыли, расширении своего бизнеса и т.п.

Более того, конкурентов в теме партизанского маркетинга у меня практически нет. Кое-что даёт на своих мастер-классах «Без бюджета» Игорь Манн, но это не его главная специализация и он больше ориентируется на крупные фирмы, где есть отдел маркетинга. Есть семинар на эту тему у Ии Имшинецкой – и это, боюсь, весь список для России, других специалистов по партизанскому маркетингу, способных поделиться своими собственными наработками и кейсами, я сейчас вспомнить не могу.
  • Есть ещё какие-то два или три унылых человека, косноязычно пересказывающих на семинарах статьи Джея Левинсона, «дедушки партизанского маркетинга», написанные им ещё в 1984 году для рекламы своей книги – но не считать же их конкурентами. Чем тратить на них время, проще прочитать саму книгу Левинсона.
Но при том, что и продукт у меня хорош, и конкурентов считай что нет – я не ленюсь рассказывать о себе, не ленюсь раскрывать свою индивидуальность. Снова и снова я рассказываю и пишу о трёхтысячелетней истории рода Левитасов и о происхождении моего имени, о том, как я стал бизнес-тренером и о том, что говорят обо мне клиенты и эксперты, о своих успехах в спорте и стиле работы...

Зачем я это делаю? Да чтобы прибавить к качеству своих бизнес-тренингов и консультаций – ещё и свою индивидуальность как человека и как профессионала! Потому что это помогает мне выделиться на фоне других бизнес-тренеров и консультантов – и как профессионалу, дающему клиентам результат, и как интересному и яркому человеку.
  • Кстати, уже упомянутый Игорь Манн делает ровно то же самое на своих семинарах и в своих книгах – и ровно из тех же соображений.
А делаете ли это Вы, уважаемый читатель? Есть ли у Вашей фирмы собственное лицо? Выделяется ли она «на глаз», как кафе «Элвис» или лавка Хамуди? Выделяется ли она за счёт яркой персоны, как магазин Адама Гранета или авиакомпания Virgin? Подчёркиваете ли Вы свою индивидуальность и рассказываете ли клиентам о себе, как это делаю я?

Если нет – начните. Начните уже завтра, уже сегодня.

И посмотрите, как это через полгода скажется на Ваших продажах!

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

Фраза, которая не даёт мне покоя

 
Вольная цитата из разговора с одним хорошим человеком:

«И вот выступаем мы с партнёром на конференции, а перед нами выступает Т. В перерыве я подхожу к нему и спрашиваю: "Т., дружище, скажи мне вот что - мы вроде работаем в одной сфере, но мы с партнёром зарабатываем по жалкому миллиону долларов на брата в год, а ты - больше пятидесяти. Расскажи, как тебе это удаётся?"»

Причём это не поза, не рисовка, разговор совсем о другом был. Просто у человека такие вот воззрения на жизнь, что миллион долларов в год - не то что «не предел», а вот именно что жалкие деньги, ради которых работать чуть ли не стыдно.
  • И зарабатывал он к моменту разговора, насколько я знаю, уже ощутимо большие суммы
Когда я порой расслабляюсь и думаю, что может и не стоит писать письма в поездах, что многим с лихвой хватило бы и того, что есть, и что не слишком ли я напрягаюсь - в ушах у меня звучит голос: «по жалкому миллиону долларов на брата в год...»

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

Люблю, когда моими советами пользуются

 
27-го мая я написал:

«А шоколатерия "Pierre" на ратушной площади в Тарту ежедневно теряет кучу денег, открывая свои двери в 8:00 – и поэтому теряя поток потенциальных покупателей кофе и горячих завтраков, которые проходят по этой площади между 7:30 и 8:00, чтобы успеть на занятия к 8:15».

Вчера широко известный в узких кругах предприниматель и блоггер написал:

«Кстати, наши лавка и кафе на Никитской начнут с 6 сентября работать с 8:30 утра. Чтобы родители находящейся рядом школы могли после проводов детей на занятия насладиться кофейком и завтраком».

Приятно, что человек не только внимательно читает мой блог, но и успешно внедряет прочитанное. Пользуйтесь на здоровье! И продолжайте читать мою книгу - там ещё много советов, которые Вы сможете с выгодой применить.

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
Метки: