?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Ноябрь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Метки

Разработано LiveJournal.com

Январь, 28, 2011

Помощь потентная и импотентная

 
Представьте себе человека, который подскользнулся на улице и сломал ногу. Он лежит, кричит от боли. Подходит один прохожий:

—Бедный ты, бедный. Как же тебе сейчас, должно быть, больно и тяжело. Но ты не грусти, у тебя всё будет хорошо. Дай я тебя по голове поглажу...

И уходит. Потом подходит другой, смотрит на ногу:

—Что, не можете подняться? И нога болит? Похоже, что это у Вас, батенька, перелом. Вам бы к врачу...

И тоже уходит. А затем третий загружает пострадавшего в машину и отвозит в больницу. Где четвёртый накладывает ему гипс.

Все четверо вроде как помогли пострадавшему. Но есть очень важная разница между первой и второй парами помощников. Помощь первых была импотентной, помощь вторых - потентной.

Или, говоря более простыми словами, действия первых двух помощников ничего не дали в плане исправления ситуации. После их помощи ничего не изменилось по сравнению с тем, что было до неё.

А действия вторых двух помощников ситуацию меняли к лучшему. Их действия были направлены на решение проблемы, и после этих действий решение стало ближе, чем было до них.

Кстати, классическая присказка «не давай рыбу, дай удочку» в каком-то смысле тоже об этом. Конечно, дать рыбу - для голодного тоже потентная помощь, но только в рамках дня. А если смотреть с точки зрения хотя бы недели - то уже импотентная. Понимаете этот нюанс?

И, кстати, то же самое касается и бизнес-тренингов, и бизнес-консультаций. Они тоже могут быть потентными или импотентными.

К чему я это рассказываю, леди и джентльмены?
  • Когда Вы собираетесь оказать кому-то помощь...
  • Когда кто-то попросит Вас о помощи...
  • Когда Вы будете просить о помощи...
  • Когда кто-то предложит помощь Вам...
...всегда спрашивайте себя: «А это потентная или импотентая помощь?» Ответ на этот несложный вопрос поможет Вам сделать верный выбор.

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

  
  
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…

Рекламная «работа на опережение»

 
Если Вы продаёте товар или услугу, призванную предотвратить какое-то неприятное событие или смягчить его последствия - Вы наверняка знаете, что многие люди даже не почешутся, пока гром не грянет и жареный петух не примется клевать в известное место.

Чтобы обострить потребность и заставить потенциальных клиентов шевелиться, можно использовать приём «упредить событие, имитировав его». Мы создаём видимость того, что неприятное событие уже произошло с клиентом - а спустя пару минут после того, как человек хватается за сердце, он видит, что это только реклама, рассказывающая о том, как предотвратить то, что может случиться взаправду.

Несколько иллюстраций того, как это может выглядеть:

Фирма, занимающаяся страхованием автомобилей, использовала прозрачные рекламные наклейки на лобовое стекло, имитирующие дырку с разбегающимися от неё трещинами, и прозрачные наклейки на дверцы, имитирующие глубокие царапины.

Юридическая фирма, помогающая избежать призыва в армию, рассылала свою рекламу, выглядящую на первый взгляд как повестка из военкомата.

Другая юридическая фирма, защищающая тех, у кого возникают проблемы с налогами, рассылала рекламу, изображающую повестку в суд - а также устраивала инсценировки визита налоговой в офис, затем раскрывала мистификацию и указывала на ошибки в поведении работников и руководства.

Ну а "Аэроэкспресс" в Москве вовсю эксплуатирует в рекламе образ неудачливого пассажира, опоздавшего на самолёт из-за пробок, заставляя Вас примерить этот образ на себя.

А с какими случаями использования этого приёма сталкивались Вы? И используете ли Вы его сами?

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

  
  

Семинар «Взрывной рост прибыли» - в Израиле

 
Весной этого года, в мае, состоится единственный в 2011 году семинар «Взрывной рост прибыли».

Задача семинара - дать Вам инструменты, которые позволят Вам поднять прибыль Вашего бизнеса вдвое за 90 дней.

Семинар будет проходить в Израиле с 1-го по 8-е мая, и будет совмещён с недельной экскурсионной программой. В светлое время суток великолепные гиды покажут нам Иерусалим, Мёртвое море, старый Акко, достопримечательности Галилеи, коралловые рифы Эйлата... а также живые израильские бизнесы с немедленным разбором приёмов и хитростей. А вечерами будет проходить разбор полётов за день с маркетинговой точки зрения и учебная программа.
  • Если Вы хотите приехать с семьёй, такая возможность тоже предусмотрена. Если Вы хотите наладить контакты с какими-то израильскими бизнесами или организациями, это можно обсудить. Если нужно лечение в Израиле – можно устроить и это.
За эти дни Вы получите "сундук с инструментами" - набор из более чем 20 мощных стратегий увеличения прибыли, которые я тщательно отбирал и обкатывал 16 лет. Большинство из этих стратегий бесплатны либо могут быть внедрены с малым бюджетом. Вы узнаете:
  • Как получить долю в чужом прибыльном бизнесе, не вложив ни копейки
  • Как сделать клиенту деловое предложение, от которого он не сможет отказаться
  • Как добиться незаслуженного преимущества перед конкурентами
  • Как за тот же рекламный бюджет получить в несколько раз больше клиентов
  • Стратегии развития бизнеса, которые позволят Вам обойти конкурентов, как стоячих
  • Как сделать, чтобы из всех конкурирующих предложений клиент выбрал именно Ваше
  • Где Вы выбрасываете на ветер кучу денег, которые могли бы класть себе в карман
  • Как найти самых "вкусных" клиентов, прежде чем на них наложит лапу конкурент
  • Как можно быстро перехватить лучших клиентов Вашего конкурента
  • Какими дешёвыми и эффективными инструментами рекламы Вы до сих пор не пользуетесь
  • Три верных способа резко поднять продажи за неделю, не вкладывая в рекламу ни копейки
  • Что такое "маркетинговые шахматы" и как они ведут Вас к большим продажам
  • Железные аргументы в B2B продажах - как убедить самого недоверчивого клиента
  • Реактивный способ сделать лояльными почти 100% клиентов
  • Пять способов массово привлекать клиентов и зарабатывать большие деньги чужими руками
  • Самый быстрый способ заработать миллионы, даже если сегодня оборот Вашего бизнеса ниже плинтуса
  • Какая ошибка убивает Ваш рекламный бюджет, и как её исправить за неделю
  • Ошибка, которая лишает многие бизнесы 90% прибыли - и как её исправить
  • Инструменты повышения продаж, которые стоят Вам гроши или вообще бесплатны для Вас
  • Самый мощный инструмент извлечения прибыли и увеличения продаж - и как использовать его эффективно
  • Что является самой главной ценностью Вашего бизнеса - и как обратить эту ценность в наличные деньги
Все стратегии мы будем обсуждать в деталях и разбирать на примерах, включая примеры самих участников семинара.

Семинар построен по принципу "шведского стола" - Вам будет предложен набор разнообразных инструментов, из которых Вы сможете выбрать подходящие именно для Вашего бизнеса. Потенциально каждая из стратегий, которые мы будем обсуждать на семинаре, способна поднять чистую прибыль бизнеса в полтора-два раза. Поэтому даже если Вы эффективно используете лишь часть из них, основная цель нашего семинара - удвоение чистой прибыли Вашего бизнеса за 90 дней - будет достигнута.

В дополнение к основному семинару будут проведены также мастер-классы «Партизанский маркетинг услуг и сложных товаров», «Партизанский маркетинг в Интернете» и «Введение в человеческие машины. Как писать инструкции для персонала, которые действительно работают». Три мастер-класса по 4 полных часа каждый – это, по сути, ещё один семинар (16 академических часов), который Вы получаете в качестве бонуса за те же деньги.

Ещё один нюанс, о котором Вам необходимо знать. Заявок на участие в семинаре подано уже больше, чем я в состоянии принять. Поэтому забронировать и держать для Вас место без оплаты нет возможности. Запись идёт по факту оплаты. Кто первый оплатил, тот и попал на семинар. Кто не успел, тот остался за бортом. Так что не ждите, пока Вас опередят конкуренты - записывайтесь прямо сейчас!

Если у Вас есть какие-то дополнительные вопросы по семинару, Вы можете задать их мне здесь или по электронной почте. Но лучше не тянуть с записью - чтобы не вышло так, что пока Вы выясняли все детали, другие расхватали все места.

P.S. Напоминаю, что запись идёт по принципу "Кто первый заплатил, тот и попал на семинар". И что это единственный семинар в 2011 году - следующего придётся ждать ещё год. Так что не упускайте свой шанс. Записывайтесь прямо сейчас!

P.P.S. Осталось 49 47 42 38 34 29 25 18 14 11 9 6 3 1 Извините, мест не осталось, запись закрыта.

  
  

«Почему они не покупают?!» - часть 1

 
Есть известная байка о том, как страховой агент узнал, что его постоянный партнёр по гольфу застраховал свою жизнь на миллион долларов у его конкурента. Агент был просто в шоке – человек, которого он знал больше двадцати лет, предпочёл обратиться не к своему другу, а к незнакомому агенту. Он позвонил и спросил:

—Джон, ты играешь со мной в гольф каждые выходные уже двадцать лет. Почему ты не сделал страховку у меня?
—Ты никогда не просил меня об этом, Ричард, а тот агент – попросил.


Очень часто клиент не покупает вовсе не потому, что ему не понравился товар. И не потому, что ему не нужно. И даже не потому, что у него нет денег... А лишь потому, что ему не предложили купить.

Я уже писал о проблеме застенчивых продавцов (тех самых, у которых, как известно – тощие дети). Ну а сейчас я хочу поговорить об этом подробнее и дать Вам конкретные инструменты для работы.

Принцип первый: «ВОСПОЗ!»

Слово ВОСПОЗ! я почерпнул у Зига Зиглара – это сокращение, расшифровывающееся как «Всегда Обращайтесь С Предложением Оформить Заказ!» Ни одна презентация, ни один разговор с клиентом не считается состоявшимся, если не было сделано прямое и недвусмысленное предложение совершить покупку.
  • Да-да, если переговоры состоялись, если Вы провели презентацию, если в магазине Вы показали клиенту товар, но при этом не предложили открытым текстом сделать покупку – считайте, что Вы не сделали вообще ничего.
В какие моменты можно сделать клиенту предложение закрыть сделку?
  • В конце каждого этапа презентации
  • В конце всей презентации в целом
  • При покупке другого товара или услуги
  • В ответ на вопрос покупателя
  • В ответ на возражение покупателя
  • И даже в ответ на отказ покупателя
Например, ВОСПОЗ! может работать вот так:

—Как видите, в сфере безопасности данных мы являемся безусловным лидером по соотношению цена/качество и можем подкрепить свои обещания финансовой гарантией. Достаточно ли этого, чтобы мы могли перейти к подписанию договора?

Или вот так:

—Итак, с учётом всех опции, которые мы обсудили, общая стоимость составит 12,000 рублей. Обычно клиенты расплачиваются наличными, чеком или по кредитной карточке – какой из этих вариантов предпочитаете Вы?

Или вот так:

—А какой десерт принести Вам к кофе?

Или вот так:

—Эта машинка чистит замшу?
—Да, чистит и замшу, и бархат, и вельвет. Давайте запакуем и пройдём на кассу...


Или даже вот так:

—Скажите, пожалуйста – у Вас есть новая книга Акунина?
—Пока ещё нет. Зато есть новая книга Пелевина – возьмите, многие хвалят.


Ещё раз – в разговоре с потенциальным клиентом должно быть сделано прямое предложение совершить покупку. Не ждите, пока клиента посетит эта мысль, пока он загорится желанием и скажет: «Хочу купить» – предлагайте сами!

Вторая часть тут >>

P.S. А ещё я приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.

  
  
Метки: