May 11th, 2011

Бизнес-тренер Александр Левитас

Задачка от Инфомейкера - ответ

 
Вчера я выставлял задачку от Инфомейкера, которую тот использует, чтобы тестировать сисадминов при найме. Кратко напомню условие:

Было два компьютера - сервер и клиент. На сервере стоит серверная часть какой-то бухгалтерской программы. На клиенте стоит клиентская часть - рабочее место бухгалтера. Потом наняли второго бухгалтера, купили второй клиентский компьютер, скопировали на него программу с первого. Всё нормально, кроме одного: программа с клиента-2 печатает тексты в виде "Ïðè ïå÷àòè ãîòîâîé ñìåòû èç ñìåòíîé". Как максимально быстро исправить проблему?

Правильный ответ звучит очень просто:

Первым делом надо позвонить в техподдержку компании-производителя программы, обрисовать ситуацию и попросить совета.
  • Куда больше шансов, что проблему аккуратно и корректно решит специалист, который именно этой программой занимается, чем то, что Вы что-то исправите (а не сломаете) сами. А уж о скорости выдачи решения и вовсе говорить нечего.
Добавлю от себя, что вторым по порядку действий правильным ответом будет чтение "Руководства пользователя".

И этот подход касается не только программ, господа. Логистику быстрее наладит профессиональный логист, компьютер быстрее починит техник по компьютерам, рекламу лучше напишет профессиональный рекламщик... Привычка делать всё самому, причём "наугад, как ночью по тайге" - бич российского бизнеса, особенно бизнеса малого.

А что думаете об этом вы, леди и джентльмены?

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…
Бизнес-тренер Александр Левитас

Маленькая зарисовка из Пыльзени

 
Пишет Варя Головатина aka barbaris_w, моя приятельница и отчасти крестница:

В перерыве между делами, уже по своей "европейской" привычке, отправилась поработать в кафе на углу. Специально напишу название этой остроумной кофейни - Streetcafe.

Хороший кофе, нормальные цены, приятное, приветливое обслуживание. А еще порадовали одной милой маркетинговой деталью: ключом для подключения к WiFi оказалась скромная фраза "tadyjekavanej" - "здесьлучшийкофе". Правильно! Пустячок, но пусть клиент лучше наберет эту фразу, чем классическое непонятное сочетание букв и чисел.


P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров