July 7th, 2011

Бизнес-тренер Александр Левитас

«Три вещи непостижимы для меня и четырех я не понимаю...»

 
Царь Соломон, который таки неглупый был мужчина, написал в своё время: «Три вещи непостижимы для меня и четырех я не понимаю: пути орла в небе, пути змея на скале, пути корабля среди моря и пути мужчины к сердцу девушки».

Я пока что не столь мудр, как мой соотечественник, поэтому и список непостижимых для меня вещей куда длиннее.

И вот ещё один из вопросов, который меня озадачивает.

Чайный магазин в Таррагоне. За прилавком - пожилая сеньора, которая говорит только на каталанском и испанском, а по-английски не знает даже "hello". Я по-испански знаю слов примерно двадцать или тридцать, причём большая их часть в чайном магазине совершенно неуместна :) И при этом сеньора вполне успешно продаёт мне чая и разного прочего на пятьдесят с хвостиком евро, продолжая щебетать по-каталански.

Понимаете, я даже не говорю о ресторанах или сувенирных лавках, где с вами общается суданский негр преклонных годов, выучивший сотню слов на русском, потому что им разговаривал Ленин очень хочется денег, которые привозят русские туристы. Дама даже не пытается освоить чужие языки. И всё равно продаёт.

Почему же огромное количество российских продавцов, вроде как говорящих со мной на одном языке, продавать то ли неспособны, то ли не хотят?

Я знаю, как надо продавать. Я знаю, как подобрать толковых продавцов, и как обучить бестолковых, было бы минимальное желание. Я знаю, что делать владельцу, если продавец работать не хочет. Я знаю, как поднять продажи, и уже научил этому тысячи человек. Но вот то, почему за миллионом прилавков в России стоят люди, не умеющие и не желающие продавать (или наоборот, почему в России миллион человек, не умеющих и не желающих продавать, работают именно продавцами) - этого я не понимаю.

P.S. Хотите узнать сотню способов увеличить прибыль без особых затрат – и заодно отдохнуть на тёплом море в ноябре? Тогда приезжайте на «Партизанский тренинговый лагерь» в Израиль!
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…