?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Август 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Метки

Разработано LiveJournal.com

Ноябрь, 25, 2011

Если будете оставлять отзыв на «Озоне»...

 
Если будете оставлять отзыв на «Озоне» - учитывайте, пожалуйста, что дизайн страницы делал человек с двумя левыми руками, растущими из поясницы сзади, очевидно некомпетентный в юзабилити.

Когда Вы оставляете отзыв на книгу, Вы можете также поставить этой книге оценку. Проблема, однако, в том, что многие посетители сайта либо не понимают, как это сделать, либо вовсе даже не видят, что совершают это действие.

Например, если Вы зайдёте на страницу моей книги «Больше денег от Вашего бизнеса», чуть ниже описания книги Вы увидите её рейтинг в виде звёздочек и кнопку «Оставить отзыв».



И если Вы нажмёте на кнопку «Оставить отзыв», откроется форма для отзыва: заголовок, текст отзыва, Ваше имя, город и т.п. Но при этом едва ли Вы заметите, что звёздочки на синей рамке - не элемент декора, а тоже являются активной частью формы.



И когда Вы сохраните свой отзыв, книге будет проставлена какая-то оценка. Если Вы ничего не меняли - та оценка, которая была до Вашего отзыва. Поэтому если книга Вам понравилась, но её рейтинг на сайте был низким, Вы напишете рецензию с заголовком «Великолепно!!!», но при этом поставите книге «двойку». Или наоборот - рядом с разгромной рецензией будет стоять «пятёрка». Причём сам автор отзыва может даже не заметить, что он ещё и оценил книгу, поскольку звёздочки находятся не внутри формы для заполнения отзыва, как требуют нормы юзабилити, а в стороне.
  • Я понимал бы, если бы такой трюк был использован, чтобы скрыть от человека некое вредоносное действие - например, некоторые сайты так маскируют галочку «Подписаться на рекламу», чтобы побольше посетителей, не заметив того, согласились получать рекламные письма. Но в случае с «Озоном» просто имел место грубый дизайнерский ляп, достойный того, чтобы пополнить «Идиотеку» на сайте Лебедева.
Так что, уважаемый читатель, если моя книга Вам понравится и Вы решите оставить на неё отзыв (признаюсь, меня бы это порадовало) - помните, что надо ещё и выставить оценку в звёздочках на рамке формы отзыва.

А самое главное - проверьте, не допускаете ли Вы таких же глупых ошибок у себя на сайте? Не сбиваете ли Вы посетителя с толку, нарушая принятые в дизайне интерфейса стандарты?

Кстати, доводилось ли Вам сталкиваться где-то ещё с такими дизайнерскими ляпами, леди и джентльмены?

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
promo alex_levitas june 14, 11:32 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…

Внимание! Конкурс цитат из книги «Больше денег от Вашего бизнеса»

 
Леди и джентльмены, мы с издательством «Манн, Иванов и Фербер» запускаем конкурс цитат из книги «Больше денег от Вашего бизнеса».

В конкурсе два приза - 1) приз зрительских симпатий, который получит тот, чей вариант соберёт максимум голосов, и 2) приз организаторов, когда призёра определим мы с редактором издательства.

В качестве приза победители смогут получить либо любую бумажную книгу «белой» серии издательства «МИФ» из имеющихся к тому моменту на складе издательства, либо любые три электронные книги из списка «МИФ» (кроме аудиокниг). Плюс пиар победителей в моём блоге и блоге издательства - и бурные аплодисменты зрителей.

Как принять участие в конкурсе? Очень просто. Читайте мою книгу «Больше денег от Вашего бизнеса». Если Вы видите какую-то фразу или абзац, которые Вам особо нравятся - и которые «играют» сами по себе, без остального текста - Вы оставляете комментарий верхнего уровня к этой записи, копируете туда понравившуюся цитату и указываете номер страницы в книге, откуда она взята.
  • Если Вы оставляли в книге закладки или делали пометки на полях - возможно, именно оттуда Вы возьмёте удачную цитату.
А все, кому предложенная Вами цитата понравится, голосуют за Вас, оставляя свои голоса под Вашим комментарием.

Поехали!

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

 
     Поделись с друзьями:    Опубликовать в twitter.com   Опубликовать в своем блоге livejournal.com Поделиться в Яндексе