?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Октябрь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Метки

Разработано LiveJournal.com

Апрель, 26, 2012

Задачка от Стивена Кови

 
Некий дядька в Нью-Йорке продаёт кофе с пончиками с лотка рядом с офисным центром. Люди активно покупают его пончики, но из-за того, что стоит очередь, часть людей не покупает и уходит. Что создаёт очередь? Во-первых, лидирует по затратности времени сам процесс оплаты - принять деньги, отсчитать сдачу. На втором месте по затратности времени - приготовление кофе. Быстрее всего - выдать пончики.

Что делать этому человеку, чтобы поднять продажи, если цену мы по условиям задачи менять не можем?

Upd: Ответ здесь. Комментарии раскрыты и больше не скрываются.

P.S. Приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.

P.P.S. Ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

 
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…

Задачка от Стивена Кови - ответ

 
Вчера я оставлял задачку, полученную в марте от Стивена Кови - задачку о продавце пончиков. Хочу особо отметить, что в условии задачи явно были указаны две вещи: что она получена от Кови (а он не бизне-тренер и не маркетолог, так что и решение скорее будет лежать не в сфере бизнеса), и что дело происходило в Америке.

Продавец пончиков сделал простую вещь: две из своих трёх функций он переложил на самих клиентов. Пончики были выставлены в открытый доступ, чтобы каждый мог сам взять, сколько хочет, и денежные расчёты тоже были переложены на клиентов: стояла миска с монетами и банка с банкнотами, и каждый покупатель сам клал деньги и сам брал себе сдачу, никто не контролировал этот процесс. А хозяин лавки только разливал кофе.

В результате продажи выросли не то на треть, не то наполовину - не помню точной цифры. И ещё куча денег перепала владельцу лавки в виде чаевых, потому что люди стали брать меньше сдачи.

Мне напомнила об этой истории дискуссия, развернувшаяся вокруг напоминания о дне авторских прав. Мой блог, как мне нравится думать, читает вовсе не быдло, мочащееся в чужих лифтах, а интеллигентные и успешные люди. И когда эти люди начинают один за другим говорить: «А почему бы не украсть, если мне удобнее украсть, и если не схватят за руку?» - я понимаю, почему в России такое решение, о котором рассказал Кови, было бы невозможным.

И я склонен согласиться с теми комментаторами, которые связывают вот такой образ мышления россиян с тем, почему Россия читает американские книги, слушает американскую музыку, смотрит американские фильмы и работает на разработанных в Америке компьютерах и на американских программах - а не наоборот. Воровство как образ мысли, воровство как доблесть, воровство как норма, воровство как то, в чём не стыдятся признаться прилюдно - приводит к тому, что мы имеем именно то, что имеем.

Мне жаль. Но я не могу это изменить. Я могу только рассказывать, что можно жить и по-другому тоже.

P.S. Приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.

P.P.S. Ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров