November 25th, 2012

Бизнес-тренер Александр Левитас

Им настолько не нужны деньги?

 
На днях моя приятельница вернулась в Москву из зарубежной поездки. На следующий день после возвращения её остановили ГАИшники, обнаружили, что страховка просрочена, и радостно скрутили номера. После чего девушка спешно сделала страховку в первой подернувшейся компании с хорошими тарифами.

Знала ли компания "Альфа-Страхование", что срок страховки истекает 10-го ноября? Хочется верить, что да - если учёт там ведётся на компьютерах, а не на конторских счётах с деревянными костяшками.

Почему же тогда они не позаботились сообщить клиенту, что срок страховки истекает, и не предложили её продлить? Одна-две СМСки, пара электронных писем или один телефонный звонок легко могли сделать этого человека клиентом "Альфы" ещё на год. Но отдел маркетинга компании этим не озаботился... и теперь девушка стала клиентом "РосГосСтраха", который такую ошибку уже не допустит, т.к. его маркетингом занимались Поташев с Левандовским.

Почему я об этом пишу? Дело ведь не в одной девушке. Дело в том, сколько клиентов в год компания упускает, не напомнив им о себе своевременно. Полагаю, что "Альфа", сэкономив копейки на СМСках, каждый год теряет сотни миллионов, а то и миллиарды рублей.

А что происходит в вашем бизнесе, леди и джентльмены? Что вы делаете для того, чтобы не терять клиентов, продолжить работу с ними, стимулировать их на повторную покупку?

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Приезжайте на мой VIP-тренинг "Бизнес под пальмой" в феврале – с 17-го февраля до 3-го марта на берегу тёплого моря

 
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…
Бизнес-тренер Александр Левитас

Пора поздравлять "МИФ"

 
На семинаре по самопиару я рассказываю, что в США есть рейтинги престижности издательств, и многие авторы хотят выпустить свою книгу не в X и не в Y, а именно в Z - денег это принесёт столько же, но будет гораздо престижнее для автора. И что если автор в США хочет с помощью книги поднять свою репутацию, ему надо тщательно выбирать издательство. В России же такого нет - обычно добавлял я.

Так вот, похоже, пришла пора поздравить "МИФ" - репутация издательства, по всей видимости, стала настолько высока, что появились подделки. Сегодня в "Буквоеде" на площади Восстания я обнаружил книгу, внаглую копирующую фирменный дизайн "МИФ" вплоть до квадратных скобок, но изданную при этом каким-то "Вася Пупкин & Сыновья".
  • Интересно, станет ли издательство подавать в суд на этого "Пупкина"?
Если что-то подделывают - это подтверждение высокой репутации. Так что, пожалуй, пора внести коррективы в семинар - "МИФ" определённо добился того, чтобы издаваться у них стало престижным.

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Приезжайте на мой VIP-тренинг "Бизнес под пальмой" в феврале – с 17-го февраля до 3-го марта на берегу тёплого моря