?

Log in

No account? Create an account
Бизнес-тренер Александр Левитас

Июнь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки

Разработано LiveJournal.com

Май, 19, 2015

О бессмысленных тётках и бессмысленных продавцах

 
  
Наткнулся в Сети на очередной перл из серии "Женская философия" (нет, это не я придумал такое название):

—Пушкин два с половиной года ждал ответа "да" от Гончаровой на предложение руки и сердца. Гумилёв каждый вечер выслушивал стихи на немецком, который терпеть не мог, ради того, чтобы потом проводить Ахматову домой. А вот мужчина в XXI веке...

Продолжение в разных версиях этой "мудрости" варьируется - "услышал 'нет' и сразу сдался", "даже до метро проводить ленится", "даже розочку (колечко, шубку, машинку, квартирку) не купит" и т.п. Но суть всё равно одна.

С похожей жалобой я часто сталкиваюсь у плохих продавцов: "Никудышный пошёл клиент, за копейку удавится, чего хочет - сам не знает, голову морочит, а потом не женится не покупает. Вот в 90-е, я помню..."
  • Узнаваемые жалобы, правда?
Вот только забывают девушки, "лайкающие" текст про Пушкина и Гумилёва, одну простую вещь.

Наталья Гончарова была одной из первых красавиц России, звездой балов... По нынешним меркам не будет особым преувеличением сравнить её с супермоделью или киноактрисой вроде Анжелины Джоли - так что понятно, что ради шанса жениться на ней Пушкину пришлось встать в длинную очередь (помните, у Розенбаума: "И звали Симу замуж профессор и артист, московского 'Динамо' известный футболист...").
  • Кстати, девушки - если вы думаете, что у Пушкина за эти два с половиной года не было других женщин, то почитайте его биографию. Ждать "да" от Анжелины Джоли гораздо проще, если время ожидания тебе скрашивают Даша, Маша, Таня и Лена
Анна Ахматова тоже была не менеджером по фасованным яблокам, а одной из самых талантливых и заметных фигур Серебряного века русской поэзии. На момент знакомства с Гумилёвым она была не красавица, но весьма яркая девушка, потомственная дворянка, несомненный талант и восходящая звезда. Её в реалиях современной России можно сравнить, к примеру, с Верой Полозковой или с Ксюшей Собчак. Неудивительно, что мужчина готов послушать неинтересные ему стихи или сходить на неинтересный ему спектакль, чтобы составить компанию такой женщине.

Но как вы думаете, девушки - стал бы Пушкин или Гумилёв делать то же самое ради малоинтересной среднестатистической (и потому легко заменимой) женщины? Или даже не женщины, а тётки? Продавщицы из овощной лавки, конторщицы или, к примеру, булгаковской кухарки Зины?
  • Скорее, любовная история таких девушек напоминала бы "Страшную историю" Саши Чёрного или сцену из "Алых парусов" Грина, когда "часовой минного отделения спросил проходящего матроса: -'Том, как ты женился?' -'Я поймал ее за юбку, когда она хотела выскочить от меня в окно', - сказал Том и гордо закрутил ус"
Так что если под Вашим окном не вздыхает влюблённый поэт, посмотрите на себя и подумайте, кто Вы - Наталья Гончарова или так себе, Анна Ахматова или не очень? А если "не очень", то с чего бы мужчине бегать за Вами два года, сворачивать горы и посвящать Вам стихи?
  • Видел недавно у какого-то трепетного создания 23 лет текст о том, что-де "мой мужчина должен" быть успешным, ярким, умным, мужественным, и чтобы все женщины мечтали выйти за него замуж... Девочка, такие мужчины есть, но ты-то ему зачем с твоими леопардовыми лосинами?
Но вернёмся к продавцам - блог ведь всё-таки о бизнесе. Логика ровно та же: а что Вы продаёте и как Вы подаёте себя?

Может быть, Вы - Apple, и в день первых продаж Вашего нового продукта фанаты собираются в очереди перед магазинами, пишут номера на руке, а те, кому не хватило, готовы платить три цены, лишь бы заполучить вожделенный товар?

Или, может быть, Вы - McDonalds, так что Ваш продукт знает весь мир, и все уверены, что у Вас можно быстро, вкусно и недорого поесть, Вас любят дети, а потом они вырастают и становятся взрослыми, и продолжают Вас любить?

Или, возможно, Вы - топ-эксперт в своей сфере, будь то медицина, финансовый консалтинг или авиаконструирование? Конкуренты завидуют Вашему мастерству, клиенты знают, что лучший выбор на рынке - это Ваша компания, так что Ваш график расписан на полгода вперёд?

Что, нет? Я не угадал?

Ах, у Вас просто "ещё один" бизнес, такой же, как и другие? Ещё одно кафе с выпечкой, ещё одна химчистка, ещё одна компания по замене окон на пластиковые?

Тогда извините. Тогда не будет Пушкин обихаживать Вас два года у клиентов нет причины ценить Вас больше, чем любого из Ваших коллег-конкурентов. Нет причин платить Вам выше рынка. Нет причин прилагать усилия к тому, чтобы работать именно с Вами. Нет причин прощать Вам ошибки. И так далее.

Что же делать? Думаю, Вы уже догадались, что я Вам посоветую. Станьте в чём-то первым - или хотя бы одним из первого десятка. Станьте в чём-то лучшим - или хотя бы одним из лучших. Дайте клиента самое лучшее соотношение "цена/качества", или самую быструю доставку, или самых компетентных врачей, или самые вкусные пироги, или самые точные винтовки. Работайте в полную силу - и наращивайте силу и дальше. Будьте звездой, а не 50-ваттной лампочкой или окурком.И тогда Ваши клиенты выстроятся в очередь, а поклонники будут готовы ждать два года, пока появится возможность поработать именно с Вами.

Или же продолжайте жаловаться на "неправильных клиентов". Это тоже вариант. Выбор за Вам.

"Итак, красная или синяя таблетка, Нео?"

  Добавить в друзья  
    
    
promo alex_levitas 11:32, friday 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…