January 20th, 2016

Бизнес-тренер Александр Левитас

Во многих отраслях бизнесах быть вторым плохо, а быть третьим – бесполезно. Как обстоит дело у Вас?

Есть очень мало бизнесов, где клиент готов ждать долго. Во многих сферах деньги покупателя получит не тот, у кого выше качество, не тот, у кого эксклюзивный продукт и даже не тот, у кого цены ниже - а тот, кто окажется в числе пары первых продавцов, ответивших на запрос клиента.

Причём всё важнее и важнее становится моментальность ответа на вопрос клиента, на его письмо, звонок, СМС или сообщение в соцсети. Нелепо и смехотворно выглядит сегодня "Аэрофлот", обещающий ответить на письмо в офис в течение 5 рабочих дней - когда его конкуренты реагируют на реплики клиентов в течение 2 минут.

Как Вы видите на картинке, если Вы ответили через полчаса, то вполне может статься, что Вы опоздали на 29 минут, и что Ваш клиент уже провёл несколько переговоров, выбрал лучшего, договорился с ним и заплатил ему деньги - за то время, пока Вы раскачивались, чтобы ответить на запрос.

Проверьте, важна ли скорость ответа клиенту в Вашей отрасли. И если да - будьте быстрым!

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше Вашего времени? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2016 на берегу тёплого моря.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…