July 7th, 2016

Бизнес-тренер Александр Левитас

Вот так выглядит забота о клиентах «для галочки». Начальник велел сделать табличку – сделали

Сервис в «Шереметьево», бессмысленный и беспощадный. Эту табличку кто-то написал, кто-то утвердил, кто-то повесил на стену, каждый день на неё смотрят работники лаунжа и его гости... И никто не исправил 2 очевидных глупости.

Причина проста – эта табличка сделана не для клиентов, а для того, чтобы отчитаться перед начальством: «Вы велели, мы сделали». Поэтому никто не тестировал, работает ли она вообще.

А ваш клиентский сервис – для клиентов или «для галочки»?

 
Закажите книгу Александра Левитаса 'Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно'
P.S. Если Вы ещё не читали мою новую книгу «Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно» – самое время это сделать. Вас ждут 120 проверенных приёмов для быстрого – от нескольких недель до нескольких часов – увеличения прибыли, а также сотни примеров использования этих приёмов в России и за рубежом. Эти приёмы уже принесли сотни миллионов моим ученикам и клиентам. Давайте проверим, сколько денег они принесут Вам.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 
promo alex_levitas ноябрь 9, 12:55 Leave a comment
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…