April 23rd, 2018

Бизнес-тренер Александр Левитас

Не заставляйте клиентов гадать, что происходит – они этого не любят. Дайте понять, чего от Вас ждать

Какая табличка на двери скорее помешает Вам уйти в другой магазин – «Закрыто» или же «Вернусь в 14:00»? Большинство предпочтёт второй вариант.

То же касается и других ситуаций. Пассажир скорее станет ждать автобуса, если на остановке висит табло «До следующего автобуса 5 минут». Заказчику комфортнее, если ему сообщают о ходе проекта или о том, где сейчас находится посылка.

А в какие моменты Ваши клиенты не понимают, что происходит? И что Вы могли бы сделать, чтобы внести ясность?
promo alex_levitas сентябрь 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…