March 4th, 2020

Бизнес-тренер Александр Левитас

Какой вопрос важно задать при найме работника, фрилансера или агентства?

Очень простой вопрос. «За что Вы готовы взять на себя полную ответственность?» И добиться предметного ответа на него.

Если человек затрудняется ответить – можете подсказать ему, обозначив те вещи, которые являются для Вас ключевыми в его работе.

Только поймите меня правильно – задача не в том, чтобы навязать человеку свою позицию. Не в том, чтобы добиться обещания сделать то, что он делать не собирается. Задача в том, чтобы искренне понять, за что человек готов отвечать сам, добровольно.

Если продавец «на телефоне» готов взять на себя ответственность за объём продаж – это хорошо. Если он готов взять на себя ответственность лишь за минимум 50 звонков в день и точное соблюдение сценария звонка – это тоже неплохо. Важно только, чтобы Ваши ожидания совпали.

И ещё три простых вопроса вдогонку. Первый – «Как именно Вы будете этого добиваться?» Второй – «Был ли у Вас уже такой успешный опыт?» И третий – «А что мы будем делать, если у Вас не получится?» Правильных ответов на них нет – но любой ответ будет информативен и полезен для принятия решения.

А ещё этот вопрос полезно задавать самому себе, когда пишешь рекламу или собираешься на переговоры с потенциальным клиентом. За что именно я готов взять полную ответственность? А за что – не готов?

Иногда ответ на этот вопрос становится ключевым конкурентным преимуществом на годы. Или способом удвоить прибыль Вашего бизнеса, делая ровно ту же самую работу. Или спасает Вашу репутацию, удерживая Вас от невыполнимых обещаний. Или позволяет сохранить уважение к себе.

Но это уже отдельный разговор.

Так за что Вы готовы взять на себя полную ответственность?

#левитас #левитасвкругосветке #менеджментотлевитаса #бизнеспроцессы #бизнес #управление #управлениеперсоналом #менеджмент #развитие
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…
Бизнес-тренер Александр Левитас

(no subject)

Робин Шарма: «Личное планирование и целеполагание – темы, которые не возбуждают. Но они невероятно важны, если вы хотите прожить выдающуюся жизнь»