December 4th, 2020

Бизнес-тренер Александр Левитас

Еврейский анекдот по пятницам — от израильского бизнес-тренера

Финкельштейн, директор магазина, учит молодую продавщицу Цилю:
— Если клиент спрашивает товар, которого у нас нет, не отвечайте просто: «Этого нет», — но обязательно предложите несколько других товаров из той же категории на замену. Всё понятно?
Продавщица кивает. Через пять минут в магазин заходит покупатель:
— Циля, милочка, дайте два рулона туалетной бумаги.
— Туалетной нет, но могу предложить наждачную бумагу, копировальную бумагу и серпантин.
-------
Мораль: когда обучаешь сотрудников — убедись, что они поняли тебя правильно
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…