Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Технология чек-листов - в Средние века

 
Многие ритуалы, сведения о которых дошли до нас ещё из античности или из средневековья, представляют собой не столько бессмысленный обряд, "красивость ради красивости", сколько процедуру проверки, здорово смахивающую на предполётную подготовку в авиации.

Вот, например, цитата из одной старой книги, описывающая ритуал перед началом королевской охоты на оленя. Важно понимать, что принц в даном случае не является VIP-клиентом, а выступает в роли "капитана охоты" - главного распорядителя, отвечающего за мероприятие в целом.

"Принц покончил с осмотром собак и подозвал к себе старшего следопыта, который уже приготовился отвечать на привычные вопросы:

—Вы произвели вчера разведку, следопыт?
—Да, мессир.
—И обнаружили ли вы метки, следы и отметины?
—Да, мессир, мы видели и метки, и следы, и отметины тоже.
—Глубокие следы? Свежие тропки? Отпечатки копыт, в которых ясно различимы передняя и задняя часть копыта?
—Да, мессир.
—И следы, которые вы обнаружили, свидетельствуют об олене, пригодном для охоты на него? Это в самом деле взрослый олень, а не лань и не олень-малолетка? Не олень двух- или трёхлетний?
—Нет, мессир. Это взрослый олень.
—Были ли его следы не меньше трёх пальцев шириной?
—Четыре пальца, мессир.
—Обнаружили ли вы экскременты?
—Да, мессир. Они обещают самца крупного и находящегося в преотличнейшем здравии.
—Так ударьте же в гонг и разводите всех по местам!

Резкий звук гонга ещё медленно затихал в свежем воздухе, а вокруг уже всё пришло в движение..."


Такая вот процедура предполётной предохотной подготовки - гарантирующая, что охота не будет омрачена отсутствием дичи или недостойной короля дичью.

P.S. И снова повторю свой привычный припев: а где в Вашей работе или в Вашем бизнесе Вы можете использовать подобный подход?
Tags: Технология, Цитаты
Subscribe
promo alex_levitas june 14, 11:32 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 20 comments