Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Categories:

И ещё о неблагодарности

 
К тому моменту, когда банк органов для трансплантации штата Мериленд обслужил своего тридцатитысячного пациента, они получили лишь два письма с благодарностями.

Тридцать тысяч человек, получивших новые глаза, новую почку, новую печень, новое сердце...

Два письма с благодарностями.

К чему это я? Если мы хотим благодарности от клиентов, отзывов от клиентов, рекомендаций от клиентов - опрометчиво было бы ждать и надеяться, что они сделают всё это сами. Приходится брать дело в свои руки и тормошить клиентов, подсказывать им, намекать им, прямо просить их и так далее.

Или же быть готовым к раскладу "тридцать тысяч клиентов и два письма".
Tags: Психология, Размышления
Subscribe

promo alex_levitas ноябрь 9, 12:55 Leave a comment
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 65 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →