Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Пугающая забота

 
Заглянули вчера с Евгением yushchukом в пиццерию "Портофино" в Екатеринбурге. Открываешь входную дверь - и первое, что видишь прямо перед глазами, это лист бумаги с броской, крупной надписью. Наизусть не помню (возможно, Евгений позже выложит фото), но заголовок примерно такой:

ОБСЧИТАЛИ?
ОБМАНУЛИ?
НАХАМИЛИ?

И дальше предлагают звонить по телефону такому-то, если есть претензии.

Честно говоря, у меня этот заголовок перед глазами первым делом вызвал вопрос: "Тут что, так часто хамят и обсчитывают, что пришлось специально об этом предупреждать и заводить специальный номер?!" Если бы я тут был в первый раз - думаю, развернулся бы и пошёл. На всякий случай, от греха подальше.

На самом деле я, конечно же, понимаю, что это - проявление заботы о клиентах. Более того, я сам учу оставлять контактные телефоны для претензий. Но вот подача, подача... Зачем было с порога напоминать обо всех возможных негативных моментах в посещениии ресторана и создавать впечатление, что тут с ними можно столкнуться?

Хотите потренироваться в играх с текстами? Попробуйте предложить свой вариант заголовка, который дал бы понять, что перед нами номер телефона для претензий - но при этом не пугал бы посетителей до икоты.

А пиццерия, кстати - вполне пристойная для такого типа заведений, не смотря на жуткую бумажку.

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
Tags: Анти-маркетинг, Бытовое, Маркетинг
Subscribe
promo alex_levitas june 14, 11:32 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 61 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →