В майском выпуске моей электронной газеты о продажах , посвящённом ситуации, когда в ответ на Ваше предложение клиент отвечает: "Мне не надо, я уже купил", был совет спрашивать, кому из знакомых или коллег несостоявшегося покупателя может быть нужен Ваш товар. Одна девушка написала в ответ, что это отвратительно и она бы никогда, никогда, никогда не стала бы задавать такой вопрос, потому что считает это неэтичным. На самом деле, думается мне, девушка просто не верит в товар, который она продаёт. И поэтому считает свои продажи - впариванием, а просьбу о рекомендации - чем-то неэтичным и неприемлемым. Если бы она верила в свой товар, если бы знала, что приносит покупателям пользу, была бы уверена в том, что покупка у неё - в интересах клиента, то у неё не было бы никаких проблем с тем, чтобы спросить, кому из окружения человека (тем более, уже купившего подобный товар!) она может принести пользу. А как считаете вы, леди и джентльмены? P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров Поделись с друзьями: