В руководствах по тайм-менеджменту часто учат тому, как отказывать людям, как сокращать время на общение с коллегами - не в ущерб делу, с родственниками - не в ущерб отношениям и т.п.
Об уместности этих советов можно спорить. Но есть одна категория людей, на которую не следует тратить время вообще.
Это разного рода демагоги, болтуны и иже с ними, которые жрут Ваше время и Ваше внимание. Даже не ради какой-то скрытой цели, а просто потому, что им хочется, чтобы их заметили.
Как правило, такой тролль ставит перед собой хотя бы одну из двух задач. Либо наехать на Вас, чтобы почувствовать себя значительным. Либо затеять спор напоказ, ради публики, чтобы привлечь к себе внимание. Или и то, и другое сразу.
И чем Вы заметнее, тем привлекательнее для такого болтуна вступить с Вами в переписку или перепалку. Да, да - ровно по принципу, описанному дедушкой Крыловым: «Ай, Моська - знать, она сильна, что лает на слона».
Так вот, если Вы сталкиваетесь с таким человеком - как только Вы определили его как тролля, правильный выход практически всегда один. Не надо пытаться переубедить его, не надо пытаться донести до него какие-то мысли. Правильный рецепт звучит так:
Delete + ban_set
И неважно, идёт ли речь об Интернете, телефоне или личном общении. Удалить старые сообщения этого болтуна и лишить его возможности отвлекать Вас новыми. И всё, и забыть про него.
P.S. «Потому что плесень надо хлоркой
Journal information