Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

В чём лажанулись администраторы ЖЖ - теперь с подарком?

 
Администраторы ЖЖ порадовали очередной иллюстрацией на тему анти-маркетинга. На этот раз она выглядела вот так:

«Уважаемый alex_levitas,

Чтобы выразить нашу признательность за ваше понимание и поддержку во время недавних DDoS-атак на LiveJournal, мы на две недели продлили оплаченное время для вашего аккаунта. Посмотреть статус аккаунта и дату истечения срока действия платного аккаунта можно на странице ...

С уважением,
Команда LiveJournal»


Попробуете сформулировать, в чём они лажанулись на этот раз?

А тем, кто пишет тексты извинений для ЖЖ - господа, ну сходите уже на мой семинар, изучите семишаговой алгоритм работы с клиентскими претензиями. Или сходите поучиться к кому-то, кто учит клиенториентированности - к Константину Харскому, например. Потому что на данный момент Вы с недовольными клиентами работать просто не умеете. Вы правда не понимаете, что Ваши извинения легко спутать с плевком в лицо?

Вице-президент IBM ещё несколько месяцев назад в личном блоге высказалась на тему того, что смерть ЖЖ не за горами - из-за того, как работает сайт ЖЖ и команда ЖЖ. Я уже начинаю задумываться, не была ли она права?

P.S. Хотите узнать сотню способов увеличить прибыль без особых затрат – и заодно отдохнуть на тёплом море в ноябре? Тогда приезжайте на «Партизанский тренинговый лагерь» в Израиль!

 
   
Tags: Анти-маркетинг, Задачки и задания
Subscribe
promo alex_levitas june 14, 11:32 5
Buy for 10 000 tokens
Вы продавец? Или владелец бизнеса? Или руководитель отдела продаж? Поздравляю! Именно для Вас я написал книгу «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж», собрав со всего мира эффективные приёмы продаж, подготовки к продажам и управления продавцами. Ссылка для заказа книги на «Лабиринте»:…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 44 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →