В одной из израильских комедий была такая сценка: человек звонит в пиццерию, но ошибается номером и попадает в публичный дом. Дальше следует забавный диалог: ( "-Я хочу заказать пиццу? -Пиццу?!!! -Да. -Какую? -Ну, круглую такую, итальянскую. -Ага, теперь понятно. Да, у меня есть пиццы, хе-хе. Одну? -Нет, штук пять, нас тут много..." ), но я не об этом. Закончив разговор, владелец публичного дома собирает персонал и проводит краткий инструктаж: -Девушки, вы теперь итальянки. Запомните: "Си, сеньор" - это "Да, сударь". А теперь по машинам! Это пример того, что я называю предпринимательским мышлением, господа. Вместо отказа потенциальному покупателю ( "Итальянок у нас нет" ) - быстрая доработка того, что есть, чтобы товар/услуга отвечал потребностям клиента. И - по машинам! А вы так умеете?