Коллега Деревицкий aka
notar выложил у себя в блоге дословную запись диалога с участником тренинговой игры:Ученик-продавец: - Здравствуйте!
Тренер-покупатель: - Добрый день.
Ученик:
- Я представляю полиграфическую компанию "Огого-принт".
Тренер кивает.
Ученик растерянно:
- Вы молчите...
Тренер:
- А что я должен делать?Должен сказать, что я представляю тренинговый центр "Драть-Учить"?
Ученик:
- Мы хотели предложить полиграфические услуги.
- Кто "мы"?
- Ну я. И фирма.
- Кому?
- Вам.
- Какие?
- Что какие?
- Какие услугие?
- А! - вскидывает голову ученик: - Печать. И тиражирование.
Тренер молчит. Ученик не выдерживает:
- Вам не надо?
- Почему не надо?
- Ну так вы молчите...
- А вы пришли для того, чтобы я вас расспрашивал?
- Нет, чтобы предложить.
- Вы это задуманное и приготовленное предложение уже закончили?
- Да...
- Вот теперь - "Не надо!"
- Почему?
- Вы интересный молодой человек. Если бы мне было надо, то я мог бы сказать - почему и для чего. Но мне не надо. Нет причины.
- А вы где-то что-то печатаете?
- Да.
- Где?
- В фирме "Кандыба-Принт".
- Вот! Так и мы вам хотели предложить!
- Хотели предложить печатать в "Кандыба-Принт"?
- Нет, у нас.
- Не понимаю - зачем? Всё, что нужно, я заказываю у ваших конкурентов.
- У нас хорошее качество.
- Ко мне каждую неделю приходят косноязычные полиграфические представители и все поют о своем качестве. Ни один еще не сказал, что качество у него так себе, средненькое. То есть вы для меня - как все. И даже если я когда-нибудь узнаю ваше имя, то не запомню его - ибо вы для меня такой же, как и все остальные.
- Меня зовут Сергей.
- Куда?
- Что "куда"?
- Куда и кто вас зовет?
- Никто не зовет...
- Я вас тоже никогда не позову. До свиданья и - доброго вам здоровья!
... Не судите этого парня слишком строго. Он совсем не идиот. Он просто не умеет продавать. Его никто не научил...
Если Ваши продажи не идут - проверьте, не так ли работают Ваши продавцы?
P.S. Если Вам нравится моя книга - пожалуйста, поддержите её на конкурсе «Книжная премия Рунета—2012»
P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров – Москва, Воронеж, Калуга, Ростов-на-Дону, Чита, Кострома
Journal information