Когда Вам советуют прислушиваться к клиентам, идти навстречу клиентам, учитывать пожелания клиентов - важно помнить, что речь идёт вовсе
Если Вы пообщаетесь с разными людьми, то Вы обнаружите, что претензии и пожелания у этих двух категорий людей совсем разные.
Причём более требовательны и гораздо более критичны - как раз халявщики.
Ни в коем случае не давайте им сбить себя с толку.
Слушайте настоящих клиентов.
P.S. Впервые в России –
P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров – Москва, Алматы, Воронеж, Калуга, Киев, Кострома, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Чита, Ярославль
Journal information