Левитас о партизанском маркетинге (alex_levitas) wrote,
Левитас о партизанском маркетинге
alex_levitas

Главный критерий качества

 
Многие бизнесы говорят в своей рекламе о «высоком качестве», о «качественном товаре», «качественной услуге» и т.п. Но клиенты уже слабо реагируют на это слово. Не в последнюю очередь потому, что непонятно - что же такое это самое «качество».

Проблема усугубляется тем, что от «качественной» Toyota мы ждём совсем не того, что от «качественного» Bentley - при этом язык не повернётся назвать любой из этих двух автомобилей «некачественным».

Кто-то из американских бизнесменов сформулировал очень простое определение:

«Качество - это полное соответствие товара/услуги тому, что обещает реклама».

Если компания соответствует хотя бы этому критерию качества - как правило, она обеспечивает себе лояльную клиентуру. Ещё не восторженных почитателей, но уже стабильно возвращающихся покупателей.

А что думаете вы, леди и джентльмены? Подумайте о товарах и услугах, которые Вы покупали за последний месяц, и расскажите, какие из них Вы считаете качественными, а какие некачественными - и почему?

Закажите книгу Александра Левитаса 'Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии'
P.S. Если Вы ещё не читали мою книгу «Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии» – самое время это сделать. Вас ждут 53 секрета рекламы, 29 приёмов продаж, 54 способа увеличения суммы чека, 41 хитрость работы с ценой, 43 пути укрепления лояльности и 14 способов сокращения издержек – под одной обложкой.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров
    
Tags: Лояльность клиентов, Маркетинг
Subscribe
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 20 comments