На нашем совместном семинаре в Москве две недели назад Брайан Трейси рекомендовал, нанимая менеджеров по продажам, задавать им (среди прочих) такой вопрос:
—С какими серьёзными трудностями или проблемами ты сталкивался в своей жизни - и как ты с ними справился?
Обоснование простое. Продавец - это человек, которому постоянно приходится бороться с трудностями. Преодолевать возражения клиентов, преодолевать недоверие, бороться с усталостью, сталкиваться с многочисленными отказами, побеждать конкурентов...
Если у человека нет серьёзного опыта преодоления трудностей, он едва ли сумеет справиться со всем этим. И вопрос позволяет понять, есть ли у соискателя такой опыт.
Не скажу, чтобы я был на 100% согласен с Брайаном - опыт преодоления трудностей возникает не только тогда, когда у тебя в жизни серьёзные проблемы. Опыт преодоления трудностей есть и у спортсменов, и у альпинистов, и у военных, и у людей, выполнявших сложные и длительные проекты. Об этом опыте тоже стоит спросить.
Но и вопрос, который советует мой коллега, я счмтаю вполне уместным. Он определённо позволяет понять некоторые вещи о характере соискателя.
Так что, когда следующий будете нанимать менеджера по продажам, спросите его:
—С какими серьёзными трудностями или проблемами ты сталкивался в своей жизни - и как ты с ними справился?
И посмотрите, что он Вам ответит.
P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес требовал вдвое меньше Вашего времени и приносил вдвое больше денег? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2014 на берегу тёплого моря
P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров – Москва, Тольятти, Хабаровск, Владивосток, Киев, Харьков
Journal information