Category: авто

Бизнес-тренер Александр Левитас

Кастомизация рекламы под клиента – простой и недорогой способ резко повысить отдачу от рекламы

Как Вы уже догадались, эту листовку клали под дворники только машинам модели Nissan March.

Как Вы думаете – отклик на рекламу был бы тем же, если бы в листовке было написано "Автозапчасти к разным легковым автомобилям"? Я подозреваю, что он был не просто ниже, а ниже в 10 раз минимум.

Кастомизация рекламы – один из способов мгновенно поднять отдачу от рекламы, сделав её настолько персональной, насколько это возможно.

В данном случае несложно было напечатать разные листовки для 10-20 самых популярных моделей автомобиля и поручить промоутеру внимательно выбирать листовку. При этом печать 10 разных листовок тиражом по 1000 экземпляров едва ли обошлась дороже печати листовки "Запчасти к разным автомобилям" тиражом 10,000 экземпляров.

И это далеко не единственный известный мне кейс, когда кастомизация позволяла сделать гораздо больше продаж за тот же или даже меньший рекламный бюджет.

Ну а о других способах привлечь больше клиентов с меньшими затратами на рекламу читайте в моей книге "Экспресс-маркетинг" - бумажная книга: http://goo.gl/BCeSrk и электронная книга: http://goo.gl/l2KQtv

 
Закажите книгу Александра Левитаса 'Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно'
P.S. Если Вы ещё не читали мою новую книгу «Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно» – самое время это сделать. Вас ждут 120 проверенных приёмов для быстрого – от нескольких недель до нескольких часов – увеличения прибыли, а также сотни примеров использования этих приёмов в России и за рубежом. Эти приёмы уже принесли сотни миллионов моим ученикам и клиентам. Давайте проверим, сколько денег они принесут Вам.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…
Бизнес-тренер Александр Левитас

Список книг по бизнес-процессам - что стоит прочитать, чтобы лучше разобраться в теме

 
Бизнес-процессы

После предыдущей публикации несколько человек попросили меня прислать список рекомендуемых книг для лучшего понимания бизнес-процессов. Чтобы не делать одну и ту же работу 10 раз - выкладываю этот список сразу для всех:
  1. Майкл Гербер, «Малый бизнес: от иллюзий к успеху»
  2. Джеффри Лайкер, «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»
  3. Джеффри Лайкер, «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний»
  4. Джеффри Лайкер, «Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota»
  5. Джеффри Лайкер, «Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota»
  6. Джеффри Лайкер, «Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология»
  7. Майк Ротер, «Тойота Ката. Лидерство, менеджмент и развитие сотрудников для достижения выдающихся результатов»
  8. Масааки Имаи , «Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний»
  9. Элия Гольдратт, «Цель. Процесс непрерывного улучшения»
  10. Элия Гольдратт, «Критическая цепь»
  11. Эдвард Деминг, «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами»
  12. Генри Нив, «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»
  13. Хироюки Хирано, «5S для рабочих. Как улучшить свое рабочее место»
  14. Томас Фабрицио, Дон Теппинг, «5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место»
  15. Harward Business School, «Руководство по улучшению бизнес-процессов»
  16. Владимир Репин, «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»
  17. Майк Ротер, Джон Шук, «Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности»
  18. Бьерн Андерсен, «Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования»
Полноценного обучения это, конечно, не заменит - но хотя бы основы понимания процессного подхода даст, а это уже хорошо.

Ну а если хотите изучить процессный подход глубоко, но быстро и в комфортной форме - тогда приезжайте ко мне в Таиланд на тренинг "Бизнес под пальмой: Отладка бизнес-процессов и работы персонала".

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше Вашего времени? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2016 на берегу тёплого моря.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 
Бизнес-тренер Александр Левитас

«Стервы не в моде, женщины хотят быть овцами»

 
Приятельница, работающая в сфере книгоиздания, недавно с удивлением поделилась своими наблюдениями:

—Тема «стервы» сейчас не в моде, книги о том, как стать «стервой» и завоевать мир, хорошо покупали в конце 90-х, чуть хуже в начале 2000-х. А сейчас в тренде тема «ведической женщины», которая вместо того, чтобы добиваться чего-то в жизни самой, лишь «вдохновляет» мужчину, чтобы тот всё делал для неё...

Меня, если честно, пугает эта тенденция.

Collapse )

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 
Бизнес-тренер Александр Левитас

В чём я никогда не соглашусь с феминистками

 
Я живу в стране победившего феминизма. Израиль - первая в мире страна, где избранным главой правительства стала женщина. Девушки у нас служат в армии, пилотируют истребители, возглавляют IT-компании... Позиция российских феминисток по многим вопросам мне близка.

Но есть одна тема, по которой мы не согласимся никогда.

Помоги себе сам

Collapse )

Collapse )

Попробуйте. Это правда несложно.

А если у Вас уже есть такой опыт - поделитесь результатами!

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес приносил вдвое больше денег и требовал вдвое меньше Вашего времени? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2016 на берегу тёплого моря.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    Понравилось? Поделитесь с друзьями: 
Бизнес-тренер Александр Левитас

Задачка про министра Хор-Белиша

 
   
Автомобильная авария много лет назад
Задачка хоть и не маркетинговая, имеет вполне понятную связь с управлением компанией или подразделением компании.

В 1930-х ситуацию на дорогах Англии тяжело было охарактеризовать без использования матерных слов. Правил дорожного движения как таковых не было. Сесть за руль и выехать на дорогу мог кто угодно, независимо от того, умел ли он водить автомобиль - например, Агата Кристи в своих мемуарах вспоминает, как она возила мужа на работу, не умея управлять автомобилем, поэтому прежде, чем выйти из машины, муж развернул её в сторону дома, чтобы дальше Агата могла ехать прямо. В случае ДТП (даже с человеческими жертвами) водитель не нёс практически никакой ответственности и назавтра мог снова сесть за руль...

В результате смертность на дорогах Англии превышала 7,500 человек в год - насколько я помню, во второй войне в Афганистане, где был ранен доктор Ватсон, примерно такими же были суммарные потери британцев за все 4 года военных действий.

В середине 1930-х годов министром транспорта Великобритании стал Лесли Исаак Хор-Белиша.

Он ввёл ряд мер, призванных покончить с этим хаосом. Было введено ограничение скорости в городах. Расставлены мигающие жёлтые фонари ("маяки Белиши"), заметные издалека в любую погоду, чтобы отметить места пешеходного перехода. И т.д., и т.п. И, самое главное - Белиша ввёл обязательную сдачу экзамена на получение водительских прав.

Однако даже после всех этих мер - более чем разумных, и сохранившихся практически неизменными до сих пор - снизить смертность на дорогах не удалось.

Почему?

Ответы скрываются, но позже будут раскрыты.

Upd: Ответ опубликован тут. Комментарии раскрыты и больше не скрываются.

 
Закажите книгу Александра Левитаса 'Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии'
P.S. Если Вы ещё не читали мою книгу  – самое время это сделать. Вас ждут 53 секрета рекламы, 29 приёмов продаж, 54 способа увеличения суммы чека, 41 хитрость работы с ценой, 43 пути укрепления лояльности и 14 способов сокращения издержек – под одной обложкой.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров
  Добавить в друзья  
    
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Интервью с Джеффри Лайкером - для блога Александра Левитаса

 
Мы с профессором Джеффри Лайкером выступали на конференции «Big Business Weekend», организованной Дмитрием Соболевым - и я взял у Лайкера интервью для читателей своего блога alex_levitas:



Наверное, самое яркое впечатление от общения с профессором Лайкером - ощущение глубины. Давно уже не доводилось общаться с человеком, чей объём познаний и глубина понимания предмета, в котором я считаю себя профессионалом, многократно превосходит мой уровень. Скажем, тот же Игорь Манн знает больше меня о маркетинге, но это «больше» всё равно сопоставимо с тем, что знаю я. В бизнес-процессах я тоже много чего умею, мои ученики даже в кризисные годы росли и развивались... но Джеф Лайкер, посвятивший 30 лет глубокому изучению лучшей в мире системы бизнес-процессов и общению с лучшими в мире экспертами, оставил ощущение того, что по любой теме, которую я могу исчерпать за час, он способен провести месячный учебный курс просто по памяти, даже не заглядывая в литературу. Я провёл рядом с ним пару часов - и у меня появилось чёткое понимание, куда развиваться дальше в теме бизнес-процессов, открылись новые горизонты.

Хочу горячо порекомендовать вам его книгу «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира», а также другие книги этой серии: «Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota», «Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология», «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний» и «Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota». Прочитайте - и, я уверен, не пожалеете.

Если интервью Вам понравилось - нажмите «Like». И сделайте перепост/ретвит, кнопки внизу.

P.S. Приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.

P.P.S. Ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров

 
     Поделись с друзьями:    Опубликовать в twitter.com   Опубликовать в своем блоге livejournal.com Поделиться в Яндексе
Бизнес-тренер Александр Левитас

Три вещи, которых у меня нет

 
Телевизор. Кредитка. Автомобиль. Три вещи, которых у меня нет.

Люди часто удивляются, услышав, что я живу без телевизора, не пользуюсь кредитной карточкой и не вожу автомобиль. И нередко мне приходится объяснять, что именно отсутствие этих вещей в моей жизни делает её более а) комфортной и б) продуктивной.

Проще всего объяснить нелюбовь к телевизору. Этот шайтан-ящик – не только великий убийца времени, но и могучий инструмент оболванивания. Мало того, что телевизор незаметно крадёт время – вроде хотели пять минут новости посмотреть, а там мультик, а там интервью, а там фильм забавный... а там и утро наступило. Зомбоящик ещё и отвлекает Вас от собственной жизни на жизнь чужую – и в результате больший накал эмоций у многих телезрителей вызывают не свои успехи на работе, не своя жена и дети, а то, поимеет ли Хуан Педрильо прекрасную рабыню Изауру?

Ещё телевизор снабжает Вас лошадиной дозой негатива и мощным зарядом пессимизма – поскольку все новости сосредоточены в основном на плохом или на очень плохом. И, наконец, что хуже всего, проведённые перед телевизором часы способствуют развитию так называемого «клипового мышления», при котором человек оказывается неспособен удержать внимание на чём-то дольше пары минут – что, как Вы понимаете, и снижает способность к обучение, и напрочь отшибает аналитический ум.
  • И даже фильмы и образовательные передачи, ради которых стоило бы включать телевизор, безбожно и безобразно раздроблены рекламой. Не успели Вы сосредоточиться на сюжете, как Ваши уши взрывает истеричный визг: «Маша переспала с Сашей! Уйдёт ли Паша от неё к Даше? Узнайте об этом в передаче "Дурдом за стеклом - 2"! А теперь о прокладках...»
От кредитных карточек я принял решение отказаться раз и навсегда около 20 лет назад, когда выстраивал у себя правильные финансовые привычки. Причин тому три. Во-первых, я принципиально против жизни в долг – и не только потому, что она обходится гораздо дороже жизни на свои. Во-вторых, сложнее контроль за тратами, т.к. постоянно приходится вести записи того, сколько денег потрачено по карточке, но ещё не снято со счёта – а если этого не делать, то легко уйти «в минус». И, в-третьих, при оплате карточкой расставание с деньгами легче психологически и, как следствие, деньги уходят быстро и бездумно – как показывают исследования американских специалистов, при отказе от кредиток расходы семьи сокращаются на 25-35%.

Конечно, сегодня я живу уже не на мизерные доходы студента-иммигранта, приехавшего в страну с 30 долларами в кармане. Да и финансовые привычки у меня уже устоялись. Так что, в принципе, я мог бы и позволить себе обзавестись кредитками. Но просто не вижу в этом необходимости.

Сложнее всего бывает объяснить про автомобиль. С одной стороны, дело в том, что я тот ещё домосед и мало езжу. Но куда важнее другое: я не хочу непродуктивно тратить время, выполняя работу водителя. Если мне надо ехать из Хайфы в Тель-Авив, то я мог бы доехать на автомобиле за час, весь этот час крутя баранку и злясь в пробках, или же я могу доехать за полтора часа на автобусе или поезде, спокойно работая на ноутбуке или читая книгу и делая выписки.
  • То, что за год я успеваю прочитать около сотни профессиональных книг, отчасти удаётся потому, что я читаю в транспорте, будь то автобус, поезд или самолёт.
Так что для меня предпочтительнее потратить чуть больше времени на дорогу, но всё это время использовать продуктивно, нежели доехать быстрее, потратив всё это время на непродуктивную работу.
  • Честно говоря, мне куда труднее понять москвичей, гордо рассказывающих о том, как они проводят по три часа в день в пробках, слушая радио, чем им понять то, что я этого не делаю.
Своей девушке я когда-то купил автомобиль, но сам даже не стал учиться водить. Ну а если я куда-то сильно спешу, что бывает нечасто, я всегда могу взять такси – благо в Израиле оно приезжает через пять минут, а не через сорок.

Иногда меня спрашивают, не вызывает ли отсутствие этих вещей в моей жизни дискомфорта. Честно говоря, иногда вызывает – но все такие случаи за год можно пересчитать по пальцам. Например, я не могу заказывать авиабилеты в Интернете и мне приходится топать к турагенту с наличными в кармане. Или, чтобы посмотреть некоторые передачи, мне приходится идти в гости к кому-то, у кого телевизор есть. Но в целом пользы гораздо больше, чем дискомфорта.

Разумеется, я не призываю Вас следовать моему примеру и пересесть с автомобиля на автобус или разрезать свою кредитку пополам и вернуть её в банк (хотя некоторым это было бы полезно). Однако я рекомендую Вам задуматься о том, от чего Вы могли бы избавиться в своей жизни – выиграв от этого намного больше, чем потеряв. Компьютерные игры? Форумы? СМС-общение? Спиртное? Капучино с рогаликом? :)))

Как Вы думаете – без каких привычных вещей Вам жилось бы лучше?
Бизнес-тренер Александр Левитас

Пять рекламно-маркетинговых проблем (часть 2)

 
Одна из причин, по которым Ваша реклама может не работать, заключается в том, что в рекламе существуют пять классических проблем. И если Вы пытаетесь решать одну проблему, когда перед Вами на самом деле стоит другая - результат будет тем же, как если бы у Вас болела спина, а Вы пили бы лекарства от насморка.

Что это за пять проблем? Две из них я описывал раньше, а сегодня расскажу об остальных трёх.

3) "Проблема новатора". Представьте себе, что Вы приходите к человеку, который много лет собирал коллекцию пластинок. И предлагаете ему перейти со старомодного проигрывателя, к которому он привык, на DVD-плэйер. Как Вы полагаете, что ответит Вам владелец коллекции пластинок?

Если "проблема миссионера" возникает в ситуации, когда Вы предлагаете решение для проблемы, которую потенциальный клиент не осознаёт как проблему - то с "проблемой новатора" Вы сталкиваетесь, если предлагаете клиенту новое решение для проблемы, которую он уже привык решать по-старому. Ему вроде бы и так хорошо - а Вы лезете со своими новшествами.

Например, у человека газовая плита, а Вы хотите продать ему электрическую. Или клиент привык давать рекламу в газеты, а Вы советуете рекламу в Интернете. Или клиенты привыкли сеять пшеницу и сажать репу, а Вы, как царь Пётр, предлагаете выращивать картошку.

Как и "проблема миссионера", "проблема новатора" тоже не решается простым наращиванием объёма рекламы. Скорее, тут будет уместна разъяснительная работа, долларизация, сравнительные тесты... и ещё пара десятков рекламных инструментов, заточенных как раз под этот случай.

4) "Проблема клонов". Один из знаменитых автомобильных журналов в 80-х годах был вынужден кардинально изменить систему оценки автомобилей, которой он пользовался ещё с 20-х. Причина? Как написал главный редактор журнала, все автомобили стали достаточно хороши - плохих просто не осталось.

И точно так же обстоит дело в большинстве сфер промышленного производства. Вы выпустили новый чай, новое моющее средство, новую модель компьютера, новую линию косметики, новый корм для собак? Поздравляю. В магазине он будет стоять на полке рядом с двумя-тремя десятками других товаров, практически неотличимых от него.
  • Большинство людей не в состоянии отличить на вкус "Кока-Колу" от "Пепси-Колы", если не видели, из какой бутылки наливали в стакан. И если не принимать в расчёт профессиональных дегустаторов, практически никто не в состоянии различить между собой два сорта дорогого коньяка, два сорта сигарет, два сорта чая или кофе одной категории и т.п.
Ещё хуже обстоит дело в сфере услуг. Откройте телефонный справочник в разделе "Адвокаты" или "Сантехники" и убедитесь сами. Или откройте газету объявлений в разделе "Пластиковые окна" :)

Поэтому большинство фирм сталкиваются с "проблемой клонов" - как выделиться из кучи других товаров, если они предлагают практически то же, что и Вы?

Поскольку эта проблема - самая распространённая из пяти, маркетологам-практикам известны множество решений. Я, например, в своей книге "Больше денег от Вашего бизнеса" даю с десяток подходов, а на своих семинарах по партизанскому маркетингу предлагаю ещё больше решений - от УТП и псевдо-УТП до мимикрии и дизайна упаковки.

5) "Проблема продавца". В каком-то смысле это обострение предыдущей проблемы. Вы не просто торгуете товаром, напоминающим 20 других товаров из той же категории, которые продают Ваши конкуренты. Вы ещё и сталкиваетесь с конкуренцией других продавцов, предлагающих ровно тот же товар.

Если клиент может приобрести автомобиль "Форд" или банку "Колы" как у Вас, так и у Вашего конкурента, Вам недостаточно решить "пробему клонов", чтобы покупатель не выбрал "Тойоту" или "Спрайт" - если Вы это сделаете, Вы рискуете, что потенциальный клиент сделает покупку не у Вас, а за углом, так что силы и деньги, вложенные в его убеждение, будут потрачены впустую.

Поэтому для решения "проблемы продавца" используются свои инструменты - от "своевременного маркетинга" до "доверительного маркетинга", а также особо акцентируется внимание на программах клиентской лояльности.

И снова повторю - неэффективность рекламы очень часто связана с тем, что рекламодатель пытается решить не ту проблему. Например, у него "проблема клонов", а он пытается бороться с "проблемой невидимки", и только зря жжёт рекламный бюджет. Или у него "проблема продавца", а он пытается решить "проблему клонов", в результате чего эффективно работает генератором продаж для своих конкурентов.

А с какими проблемами из этих пяти сталкиваетесь в своей работе Вы?

И ту ли проблему Вы решаете?
Бизнес-тренер Александр Левитас

И ещё два слова о капучино - прежде чем двигаться дальше

 
А вот и иллюстрация того, как работает «фактор капучино».

lolyc пишет:

У есть меня много знакомых, которые каждый день тратят 100 - 200 рублей, а то и больше на кофе/сигареты/булочки и прочее. А потом, когда приходит время отпуска, начинают плакать о том, как дорого сейчас отдыхать заграницей и придется опять ехать в деревню на скормление комарам. Но откажись хотя бы от части таких маленьких затрат каждый день, смогли бы получить незабываемое впечатление на долгие годы.

Да, имено так оно и выглядит. Человек в ситуации выбора между немедленным вознаграждением и большим отложенным вознаграждением выбирает немедленное. Как ребёнок.
  • В любом учебнике по психологии развития Вы найдёте упоминание о том, что способность выбрать отложенное вознаграждение является важным этапом взросления ребёнка. Но многие доживают до пенсии, так толком и не повзрослев.
То есть, выбирая между «капучино сейчас» и «поездкой в Грецию осенью» они выбирают «капучино сейчас».

Между «капучино сейчас» и «автомобилем через пару лет» - выбирают «капучино сейчас».

Между «капучино сейчас» и «квартирой в будущем» - выбирают «капучино сейчас».

А потом жалются на то, что не могут позволить себе ни поездку в Грецию, ни новый автомобиль, ни собственную квартиру, ни дорогостоящее лечение, ни образование детям, ни ...

Но зато они пили капучино.

Читайте дальше: «Дело вовсе не в капучино»