Category: дизайн

Бизнес-тренер Александр Левитас

Мои твиты

  • Вт, 14:53: Роб Калин: «Последние 10% работы перед запуском проекта требуют столько же энергии, как и первые 90%» – @AlexLevitas согласен
  • Вт, 16:32: Хотите небольшую загадку? Почему у этих часов такой дизайн циферблата? И кто их должен носить? https://t.co/2yJwXHXJbF
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…
Бизнес-тренер Александр Левитас

Хотите небольшую загадку? Почему у этих часов такой дизайн циферблата? И кто их должен носить?

Давайте сразу договоримся, что это не просто случайная раскраска, пришедшая в голову дизайнеру. У неё есть смысл.

Так почему она такая? И для кого сделаны эти часы?
Бизнес-тренер Александр Левитас

Почти забытый инструмент партизанского маркетинга

 
Среди инструментов партизанского маркетинга, проходящих по категории "заказать на 1000 рублей", есть один почти забытый, но довольно эффективный инструмент. Посмотрите на фотографии:

Брендирование чего угодно - наклейкой

Небольшая наклейка может быть использована для экспресс-брендирования чего угодно - от кружек до яблок, от рулонов туалетной бумаги до гаджетов, от ручек до конвертов.

Едва ли не единственное требование - фон должен быть "плоским", не пёстрым. Посмотрите, единственный неудачный пример брендирования на фото - это бутылочка с шампунем, где наклейка выглядить немного нелепо на фоне текста.

Наклейка позволяет мгновенно превратить почти любой предмет в ваш корпоративный сувенир. Кроме того, ею можно запечатывать конверты и заклеивать пакеты с покупками, курьер может наклеивать её на холодильник клиенту вместо магнитика, ремонтник может лепить её на стиральную машину или бачок унитаза... И это далеко не весь перечень возможных применений этого инструмента.

А какие примеры использования наклеек как рекламных инструментов можете вспомнить вы, леди и джентльмены?

P.S. В дизайне наклейки, которую вы видите на фотографиях, допущена одна принципиальная ошибка. Какая?

  Добавить в друзья  
    
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Задачка про коробки с сухофруктами – ответ

 
На днях я предложил Вам задачку про две коробки с сухофруктами:



Ответы на первые два вопроса такие:
  1. Цена первой коробки в два раза (на 100%) выше, чем цена второй
  2. Вес содержимого первой коробки 195 грамм, содержимого второй коробки 250 грамм - на 28% больше
Иначе говоря, если посчитать цену за 100 грамм сухофруктов и там, и там, фрукты из первой коробки оказываются в 2.6 раза дороже.

Ну а ваши, леди и джентльмены, ответы на третий вопрос объясняют эту разницу в цене. Первая коробка выглядит более привлекательно, изысканно и благородно, она больше по размеру и у неё лучше дизайн, так что её скорее захочется купить в подарок хорошему человеку. Даже если Вы видите, что фруктов больше во второй.

Как замечательно написал кто-то из комментаторов: "Сами фрукты не могут являться подарком, как и их количество. Сейчас все на свете есть в продаже - зайдии на рынок и купи. Поэтому нужна некая добавленная ценность: мое проявленное внимание, демонстрация моего вкуса и что я его применила к подарку". Первая коробка эту дополнительную ценность создаёт, а вторая - нет.
  • Если среди читателей есть дизайнер, он сейчас может блеснуть профессионализмом, подробно разобрав, почему первая коробка производит эффект более дорогой и элегантной - воздух, цветовая гамма, картинка, шрифт, пропорции, композиция - потому что мне немного лень этим заниматься, блог у меня всё-таки про маркетинг. arenhaus, хочешь прочитать мини-лекцию?
И увеличение цены за грамм в более чем два с половиной раза объясняется как раз доплатой за этот дизайн. Доплатой за то, что коробка стала более привлекательным подарком. Добавлю, что эта компания вообще сильна упаковкой, я как-нибудь потом покажу другие их сухофрукты.

Хороший дизайн создаёт дополнительную "подарочную" ценность и это позволяет компании даже в конкурентной среде супермаркета, где рядом лежат коробки более дешёвых конкурентов, держать более высокую цену и получать более высокую прибыль. При том, что инвестиция в дизайн делается один раз - а прибыль он приносит снова, и снова, и снова. Отличная инвестиция.

А какие примеры, когда бы дизайн поднимал цену продукта в разы (без изменения самого продукта) можете вспомнить вы, леди и джентльмены?

 
Закажите книгу Александра Левитаса 'Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии'
P.S. Если Вы ещё не читали мою книгу  – самое время это сделать. Вас ждут 53 секрета рекламы, 29 приёмов продаж, 54 способа увеличения суммы чека, 41 хитрость работы с ценой, 43 пути укрепления лояльности и 14 способов сокращения издержек – под одной обложкой.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

«Мой бренд — не моя печатка!»

 
Во время семинара Ларса Валентина в Москве один из участников спросил:

— Ларс, вот эта красная печать, которая стоит на всех слайдах - это твой бренд?

Ларс сначала не понял вопроса, попросил объяснить... а потом искренне удивился:

— Конечно же, нет! Мой бренд - это моя репутация, мои знания, моё профессиональное мастерство, проекты, которые я делал. А то, о чём Вы спрашиваете - это всего лишь моя печатка в китайском стиле, которую я ставлю на слайдах.

Почему-то в России склонны считать, что бренд - это в первую очередь дизайн, а ребрендинг - нечто вроде смены логотипа, как у МТС или «Билайна». А на самом деле бренд - это в первую очередь репутация компании и качество продукта.
  • И поэтому я, помимо прочего, не понимаю суету вокруг нового дизайна логотипа «Калашникова». Не логотипом этот бренд славен
Кстати, раз уж я упомянул Ларса - можете прочитать неплохое интервью с ним на Outdoor.

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес требовал вдвое меньше Вашего времени и приносил вдвое больше денег? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2015 на берегу тёплого моря. Скидки до конца декабря

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

С самой границы с Китаем

 
Долетел до Благовещенска - города на самой границе с Китаем. Стоишь на набережной, ты ещё в России, а за рекой, метрах в ста-двухстах от тебя, стоят дома с вывесками на русском... но это уже Китай.

Впрочем, долго стоять на набережной не хочется - из одесских +15° и московских +9° я за один вечер попал в дальневосточные -18°. Так что с отвычки даже дойти от подъезда до машины бывает некомфортно.

В самолёте крутили старые советские фильмы. Всё-таки хорошие дизайнеры были в СССР - интерьеры клиники доктора Сальватора в фильме "Человек-амфибия" 1961 года даже сейчас, полвека спустя, выглядят футуристическими.

Разумеется, оказавшись рядом с Китаем, я не мог упустить случая сходить в настоящий китайский ресторан. Ключевые слова для настоящих китайских ресторанов, которые держат настоящие китайцы - это "никакой декор", "через 5 минут уже на столе", "огромные порции" и "пальчики оближешь".

Ужинали в ресторане "Султан" - это, по какому-то странному капризу природы, китайский ресторан с китайской кухней, но с кальяном и танцами живота в качестве ближневосточного антуража. Впрочем, в этот вечер в зале было холодно, официантки работали в куртках, и никаких танцев живота не было - видимо, чтобы танцовщица не отморозила себе живот.

Завтра семинар о секретах увеличения прибыли - а послезавтра я отправляюсь в Хабаровск.

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес требовал вдвое меньше Вашего времени и приносил вдвое больше денег? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2014 на берегу тёплого моря

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров – Москва, Тольятти, Благовещенск, Хабаровск, Владивосток, Киев, Харьков
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Не все дизайнеры одинаково полезны

 
Иногда на семинарах я упоминаю о разнице между западным и российским дизайном, и меня просят объяснить, в чём же разница.

А разница, на самом деле, очень проста. Давайте посмотрим, в чём она заключается.

Договоримся сразу, что я не буду даже пытаться оценивать креативность - она всегда субъективна. Вместо этого я коснусь вещи совершенно объективной: создания новых качеств предмета и новых возможностей для пользователя.

Для удобства я беру только те образцы, где от дизайнера не требуется вести какую-то инженерную или научную разработку, а достаточно просто нарисовать предмет и передать картинку на производство, дальше инженеры без проблем всё спроектируют.

В качестве примеров российского дизайна я взял работы студии Лебедева как самой известной в России. Итак, дизайнерский матч «Запад против России»:

Раунд 1: Розетки

Европа Россия
     


Европа представляет настенную розетку, которая простым нажатием кнопки превращается в удлинитель. Россия представляет жёлтую треугольную настенную розетку «Варнингус».

Collapse )

Collapse )

К чему я об этом говорю? В российском маркетинге, на мой взгляд, ровно та же проблема. Вместо того, чтобы подумать о клиенте и дать ему дополнительную ценность, дополнительные возможности - изобретают «уникальную копилку, которая отличается от других копилок крестовидной прорезью». Вместо того, чтобы в рекламе рассказать о выгодах клиента и о том, как продукт изменит его жизнь к лучшему - делают объявление, которое красиво смотрится на полосе...
  • И в конце года имеют в графе «Объём продаж» то, что имеют.
Надеюсь, ради всего святого, что хотя бы вы, леди и джентльмены, не бегаете по этим граблям?

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес требовал вдвое меньше Вашего времени и приносил вдвое больше денег? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2014 на берегу тёплого моря

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров – Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Анталия, Вологда, Белгород, Тольятти, Челябинск, Пермь, Нижний Новгород, Омск, Новосибирск, Алматы, Благовещенск, Хабаровк, Владивосток, Киев
Бизнес-тренер Александр Левитас

Задачка из аэропорта Домодедово - ответ

 
Пару дней назад я опубликовал задачку о промо-акции в аэропорту Домодедово.

В чём я вижу основные проблемы с проведением этой акции:

1. Девушка, на мой взгляд, недостаточно заметна в толпе. Нельзя сказать, чтобы её совсем не было видно, но и в глаза она не бросается. Я сделал несколько фотографий, но на остальных кадрах она попросту теряется среди десятков пассажиров. Тем более, что ростом девушка мне по плечо (это не ребёнок, девушка вполне себе брачного возраста, просто невысокая).

2. Если Вы её увидели в толпе, то что Вы понимаете? Практически ничего. Это вообще промо-акция, или просто официантка выходила покурить? А если предположить, что промо - приглашает ли эта девушка в ресторан или в магазин или предлагает банковские карты? Абсолютно непонятно. Её форма не вызывает никаких ассоциаций с тем, что именно она рекламирует.

В результате те, кто не подошёл к этой юной леди вплотную, так и не узнают, чья это промо-акция. Деньги на ветер.

Если бы меня пригласили для планирования этой акции, я бы постарался сделать так, чтобы все проходящие мимо понимали, что именно рекламируется. Фирменная футболка или плащ, «сэндвич», плакат, сумка, флаг... что угодно, но чтобы было понятно, что рекламируем. И обязательно оттестировал бы это тем способом, который описываю в своей книге.

3. Активной раздачи листовок не было. Мне самому пришлось подойти к девушке, чтобы узнать, какую фирму она представляет. Если бы юную леди обучили тому, как раздавать листовки и какую речёвку при этом произносить, охват клиентского потока вырос бы раз в пять-десять, если не больше. За те же деньги.

4. Дизайн и текст листовки крайне унылы. «У нас есть картошка, сэндвичи, чай, кофе, пиво» - искренне рад за вас, ребята, но мне-то что с того? На копирайтере явно сэкономили, да и на дизайнере тоже. Не буду разбирать ошибки в тексте и дизайне, потому что вся эта листовка - одна сплошная ошибка.

Причём тут не нужен был супер-копирайтер. Сошёл бы любой человек с опытом написания внятных рекламных текстов. Хватило бы даже моего списка проверочных вопросов для рекламных текстов, который я рассылал читателям моей книги «Больше денег от Вашего бизнеса», чтобы сделать эту листовку в несколько раз более результативной.

5. Листовка не предлагает ничего такого, ради чего мне стоило бы выбрать именно это кафе - никаких скидок, подарков, особых предложений, сниженных цен, дегустаций... вообще ничего. Акции как таковой нет. Зачем устраивать промо-акцию без акции, я не понимаю.

6. Допустим, что какой-то очень голодный человек соблазнился предложением еды, и при этом его не привлёк десяток других кафе вокруг, он хочет именно картошки и пива, и готов отправиться в поход за ними. Вопрос: как ему найти эту самую картошку? В поле зрения этой точки нет, она вообще на другом этаже, на листовке только невнятная надпись «2-й и цокольный этажи» (это в аэропорту размером с небольшой город, да). Многие решат, что им проще зайти в другое кафе, чем искать эту точку.

А как надо было сделать? Дать на листовке внятную инструкцию или схему прохода. Обучить девушку при вручении листовки делать жест рукой со словами «Это вот тут, по эскалатору вверх». В общем, и это описано в моей книге в главе «Проверка на ГКЧП».

7. Обратная сторона листовки оставлена пустой. Вернее, даже не так: обратная сторона листовки окрашена в зелёный цвет, безо всяких надписей или картинок. То есть, деньги в двухстороннюю цветную печать вложили, но при этом вообще никак не задействовали вторую сторону. Хотя могли дать там дополнительную информацию - от текста-завлекалочки до меню.

8. Наконец, как справедливо заметил кто-то из читателей, хотя акция проводится в международном аэропорту - на листовке только русский текст, не дублированный на английском. Часть потенциальных покупателей просто не берут в расчёт. И теряют на этом продажи, разумеется.

Обратите внимание, леди и джентльмены - тут нет никаких секретов. Не нужен никакой безумный креатив и почти не нужно никаких специальных знаний для того, чтобы поднять результативность этой промо-акции в несколько раз, ни на копейку не увеличив бюджет на акцию. Просто для этого в подготовке акции должен участвовать человек, понимающий цель этой акции и смысл маркетинга. К сожалению, в «Крошке-Картошке» такого под рукой не оказалось.

А какие из этих ошибок при подготовке рекламных акций и/или промо-акций допускаете Вы?

P.S. Приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Ваш враг - рекламное агентство

 
Один из самых опасных врагов малого и среднего бизнеса - тот, кого Вы нередко привыкли считать своим союзником, не ожидая от него ножа в спину. Ваше рекламное агентство.

Почему рекламное агентство зачастую становится для Вас вампиром-кровососом, убийцей Ваших продаж и пожирателем Ваших денег? Причин тому несколько.

Во-первых, важно понимать, что главная задача рекламного агентства при работе с клиентом - максимально освоить рекламный бюджет клиента. Иными словами, выгрести у клиента из карманов всё, что он выделил на рекламу, и даже ещё немного больше. Потому что прибыль рекламного агентства обычно большей частью состоит из процентов от затрат клиента, будь то затраты на Яндекс.Директ или на рекламу по центральному телевидению.

Чем больше потратит клиент, тем больше заработает агентство. Поэтому даже если рекламщик видит недорогие способы рекламы, которыми мог бы воспользоваться клиент - выгоднее оказывается предложить ему затратные каналы.
  • И в результате о недорогих рекламных инструментах Вы можете узнать скорее от меня или немногочисленных моих коллег-экспертов по партизанскому маркетингу, чем от Вашего «партнёра и союзника», рекламного агентства
А вторая по важности задача рекламного агентства - отчитаться перед клиентом за израсходованный бюджет. Убедительно объяснить, на что были потрачены деньги, и почему эти траты были правильны и разумны, так что и дальше надо вкладывать деньги в эту рекламу. Ну и заодно объяснить, почему продажи так и не выросли, хотя денег в рекламу было вложено немало.
  • Например, объяснить, что это была имиджевая реклама - долгосрочное вложение, повышающее стоимость Вашего бренда и, несомненно, поспособствующее Вашим продажам в будущем, лет примерно через пять... Если Вы, конечно, продолжите вкладывать деньги в эту рекламу
Как несложно заметить, повышение Ваших продаж в приоритеты рекламного агентства не входит вообще. Да, конечно, если у Вас ещё и продажи вырастут, менеджер РА будет рад. Но если не вырастут или даже упадут - не беда. Ведь премию он получит за увеличение продаж своей компании, а не Вашей.

Когда на маркетинговых конференциях выступают представители РА с красивыми слайдами из серии «Вот какую яркую и креативную рекламную кампанию мы провели для клиента», я обычно задаю два вопроса: 1) в какую сумму эта реклама обошлась клиенту и 2) каким был рост продаж у клиента? В девяти случаях из десяти рекламщик не просто не знает ответа на второй вопрос, но и удивляется тому, что вопрос вообще был задан - с чего бы ему интересоваться продажами клиента?

Ещё одна проблема, делающая многие рекламные агентства Вашими врагами - отношение рекламщиков к своей работе как к высокому творчеству, сродни поэзии или живописи. О себе они зачастую думают как о эдаких современных Да Винчи и Рафаэлях, вынужденных малевать вывески лавочникам. А о заказчиках - как о быдле, людях второго сорта, ничего не понимающих в искусстве и способных думать лишь о низменных материях вроде денег, прибыли, клиентского потока и т.п. Поэтому и рекламу они нередко делают «для своих», «для способных оценить». Вот, например, цитата из интервью с кировским рекламщиком Олегом Ш.:

—К сожалению, есть такая технологизированность образования, когда люди учатся тому, что правильно, и потом пытаются воплотить на деле то же самое. В профессии рекламиста это самое опасное. Ты можешь повторить то, что уже сделано другими, и перестанешь быть самим собой...

Я всегда считал, что самое опасное в профессии рекламиста - это бездарно профукать бюджет, не окупив затрат на рекламу. Что задача рекламщика - привести клиентов, и при этом совершенно не важно, будут ли его идеи самобытны или же будут подражанием. Cделал клиенту миллион долларов оборота - ты молодец. Нет продаж, рекламный бюджет потрачен зря - не имеет значения, насколько новой и самобытной была твоя идея. По-моему, это аксиомы. Но многие рекламщики считают иначе.

В результате нередко реклама делается для того, чтобы другие рекламщики сказали: «Круто! Ты гений!» Или для того, чтобы выиграть престижный конкурс. А не для увеличения Ваших продаж.
  • Думаю, Вы без труда вспомните о престижных премиях за креативность, нестандартность и самобытность рекламы. Как правило, жюри этих премий вообще не интересуется результатами рекламной акции. А сможете ли Вы вспомнить хоть одну премию за самую результативную рекламу, максимально поднявшую продажи клиента? Если да - как Вы думаете, насколько эта премия престижна среди самих рекламщиков?
Из-за такого отношения к клиенту многие рекламщики вообще не хотят его слушать. Одна из их любимых присказок - «клиент платит нам деньги не за то, чтобы мы выслушивали его идеи, а за то, чтобы предлагали ему свои». То, что клиент в сотню раз больше знает о своём товаре, своих покупателях м своём рынке, на котором он работает уже много лет, даже не приходит им в голову.

Ещё одна проблема с рекламными агентствами заключается в том, что большинство из них - классические middlemen, посредники, принимающие заказ у Вас и передающие его исполнителю... зачастую оставляя себе 80-90% от заплаченных Вами денег. Более того, посредников в цепочке может быть несколько.

Например, знакомый из московского рекламного агентства рассказывал мне о прохождении одного заказа. Агентство выставило банку счёт на 200,000 рублей за изготовление анимированного флеш-банера. Затем, поскольку флеш-аниматоров в штате агентства нет, этот заказ был переброшен малому дизайнерскому агентству, специализирующемуся на анимации - оплата составила уже всего 18,000 рублей. Но дизайнерское агентство, как выяснилось, тоже не имело в штате аниматора, поэтому заказ был передан дизайнеру-надомнику, ищущему заказы на сайте для фрилансеров - с гонораром в 5,000 рублей.
  • Иными словами, 5,000 рублей было заплачено за выполнение работы, а 195,000 положили в карман посредники за то, что передали задание исполнителю
Ну и, наконец, стоит понимать, что Ваш бизнес для рекламного агентства является заведомо второсортным клиентом - по сравнению с банком, федеральной сетью магазинов или нефтяной компанией. Поэтому заниматься Вами будут, скорее всего, либо стажёры-практиканты, либо худшие сотрудники, которым работу для важного клиента поручить боятся - запорет (а Ваше если и запорет, то не жалко).

Все ли рекламные агентства таковы? Конечно же, нет - только 99% из них. Вопрос лишь в том, попадает ли РА, с которым работаете Вы, в тот самый 1% «не таких» - или же оно «как все».

Что же делать, если всё так плохо? Отказываться ли от услуг рекламных агентств? Как не стать жертвой недобросовестных рекламщиков? Об этом я расскажу в следующий раз.

Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» в феврале – с 17-го февраля до 3-го марта на берегу тёплого моря. Есть короткий вариант программы для тех, кто спешит

    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Как работает маркетинг без бюджета

Коллега Сергей slavinsky недавно выразил сомнения в том, что маркетинг без бюджета возможен и что партизанский маркетинг вообще существует как класс. Ну а поскольку в России партизанский маркетинг ассоциируется в первую очередь с моим именем – мне и отвечать на эту реплику.

Скажу как эксперт, успешно применяющий этот самый «маркетинг, которого не существует» уже полтора десятилетия, как для себя, так и для своих клиентов – Сергей лукавит. Особенно если учесть, что сам он пару лет назад вполне успешно применял маркетинг без бюджета для раскрутки своего кафе :)

Конечно, партизанский маркетинг (он же малобюджетный или малозатратный маркетинг) ставит своей главной целью вовсе не «ноль затрат на маркетинг», а достижение максимального результата на том скромном бюджете, который есть у малого/среднего бизнеса. Поэтому ПМ включает в себя не только бесплатные способы привлечения клиентов, но и множество инструментов на грошовых бюджетах или на бюджетах малых – в десятки или даже сотни раз меньших, чем стоила бы наружная реклама или реклама в СМИ.

Но и полностью бесплатные инструменты у «партизан» тоже есть. Давайте посмотрим, как они работают.

Маркетинг без денег в малом бизнесе

Начнём с ситуации малого бизнеса. Очевидно, что здесь нередко можно обойтись без рекламного бюджета вообще, выезжая на сарафанном радио, на бесплатных инструментах рекламы в Сети и т.п. Просто потому, что малому бизнесу для процветания вовсе не обязательно иметь много клиентов.

Например, сколько клиентов нужно парикмахеру или маникюрше, чтобы их бизнес можно было назвать успешным? Мужской парикмахер в состоянии, при загрузке в 100%, обслужить около 200 человек в месяц, женский и того меньше, с маникюршей история примерно та же. Это, повторю, возможный максимум – на практике клиентов обычно меньше.

Может ли парикмахер за полгода набрать себе клиентскую базу в 100-150 человек, используя только бесплатные и условно-бесплатные способы рекламы – соцсети, доски объявлений, сайты знакомств, объявления на столбах, сарафанное радио, бесплатные услуги тем, кто привёл друга и т.п.? Как показывает практика, вполне.

Конечно, такой тотально бесплатный подход будет работать только для малых бизнесов. Но ведь будет, верно? Так что уже ставим галочку: что бы там ни говорили недоверчивые коллеги, а маркетинг вообще без бюджета, реклама вообще без бюджета – существует и работает.

Бесплатное усиление существующего маркетинга

Второй вариант – бесплатное усиление маркетинга существующего, когда мы поднимаем продажи, не вкладывая дополнительных денег в маркетинговый/рекламный бюджет. Можно спорить, считать это бесплатным маркетингом или нет, но по факту мы получаем бесплатный для нас рост продаж в уже существующем бизнесе – вкладываем ноль на входе и получаем сотни тысяч, а порой и десятки миллионов дополнительной прибыли на выходе. И это уже может эффективно работать как для малых бизнесов, так и для средних, а порой и для крупных.

За счёт чего можно поднять продажи? За счёт работы над текстом или дизайном рекламы, над медиапланом, над выстраиванием процесса продаж, над схемами лояльности, над обучением персонала и т.п. – и зачастую это можно делать либо бесплатно, либо условно-бесплатно. Только в моей книге «Больше денег от Вашего бизнеса» собраны более 150 приёмов увеличения прибыли вообще без затрат.

Например, владелец и директор сетей строительных магазинов «Строймаркет» и «Стройбери» добился роста продаж на миллионы рублей в месяц по ряду товарных позиций, используя «картонных продавцов» – по сути, просто листочки А4, напечатанные на принтере. Какая-то себестоимость у этих листочков, конечно, есть, но она настолько ничтожна, что её проще считать нулевой.

Он же повысил на 25% количество клиентов, приходящих по рекомендации других клиентов, запустив промо-акцию с бюджетом около 100 долларов в месяц – причём эти деньги тратились в конце месяца, а не в начале, так что акцию тоже можно считать условно-бесплатной.

Платная реклама – бесплатно

Нередко мы можем задействовать инструменты, которые обычно являются платными, ничего за них не заплатив. Вернее, не заплатив деньгами – а расплатившись тем, что нам ничего не стоит, используя для оплаты свои недогруженные ресурсы. Газета может расплачиваться нераспроданными рекламными площадями, грузоперевозчик – экспресс-доставкой посылок и т.п.

Например, в прошлом году я проводил семинар по партизанскому маркетингу для УрФУ – крупнейшего ВУЗа на Урале – оказавшись первым коммерческим преподавателем, приглашённым УрФУ за 91 год истории университета. Когда мы затронули тему «оплаты не деньгами», мы обнаружили, что университет может получать товаров и услуг на миллионы долларов, расплачиваясь тем, что не вынимет из его бюджета ни единой копейки.

Пусть кто-то другой заплатит за нас

Наконец, четвёртый вариант «маркетинга без денег» предполагает, что свои деньги мы заменяем чужими – позволяя кому-то оплатить нашу рекламу в газете, нашу вывеску и витрину, наши листовки и визитки и так далее. С чего бы кому-то другому вкладывать деньги в нашу рекламу, а не в свою? Он должен быть так или иначе заинтересован в наших продажах либо в распространении нашей рекламы.

Например, это может быть наш поставщик – скажем, в Израиле изготовление большинства вывесок парикмахерских оплачено Wella либо Schwarzkopf в обмен на право поставить на этой вывеске свой логотип, а большинство вывесок продуктовых магазинов «у дома» оплачены на тех же условиях либо «Колой», либо «Штраусом».

Или это может быть продавец расходников к тому товару, который Вы продаёте – он заинтересован в росте ваших продаж. Или это может быть бесплатное для Вас изготовление листовок, где на одной стороне Ваша реклама, на другой – реклама того, кто оплатил дизайн и печать. А уж про спонсорство мероприятий и говорить неловко. И так далее, и тому подобное – на эту тему я мог бы написать целую книгу.

И прочая, и прочая, и прочая...

Мы рассмотрели ещё не все возможные варианты рекламы и маркетинга без затрат. Например, мы даже не коснулись написания статей для бумажных СМИ и прочих видов «партизанского PR». Не коснулись создания собственных «карманных СМИ» – электронных газет, блогов и групп в социальных сетях (на мои электронные газеты, например, подписаны более 350,000 человек – это больше, чем тираж «Коммерсанта» и «Ведомостей» вместе взятых). Мы не коснулись рекламы, за которую платят Вам, не коснулись попутной рекламы, не коснулись рекламы на снегу и на песке, сарафанного радио, граффити, обучающих мероприятий, партнёрских продаж... а всё это тоже можно делать на нулевом бюджете.

Однако снова повторю – партизанский маркетинг вовсе не имеет своей целью свести затраты на рекламу к нулю. Задача в том, чтобы максимально эффективно использовать небольшой бюджет – кейс моего ученика о том, как реклама за 30,000 (тридцать тысяч) рублей принесла Сбербанку заявок на кредиты на 1,500,000,000 (полтора миллиарда) рублей, гораздо лучше показывает настоящие возможности ПМ, нежели история про парикмахера, привлекающего клиентов бесплатно.

Тем не менее, в ситуациях, когда денег либо нет вообще, либо рекламный бюджет на месяц/год уже исчерпан, а дальнейшего роста продаж хочется – партизанский маркетинг предлагает и способы «бесплатного маркетинга» тоже.

P.S. Если Вам нравится моя книга - пожалуйста, поддержите её на конкурсе «Книжная премия Рунета—2012»

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров – Москва, Воронеж, Калуга, Ростов-на-Дону, Чита, Кострома

 
     Поделись с друзьями:    Опубликовать в twitter.com   Опубликовать в своем блоге livejournal.com Поделиться в Яндексе