Category: косметика

Category was added automatically. Read all entries about "косметика".

Бизнес-тренер Александр Левитас

Проблема №1 – «проблема невидимки» – пять ключевых проблем в рекламе и продажах

Продолжаю разговор о 5 ключевых проблемах в рекламе и продажах. Итак, первая из них – самая простая и легко разрешимая – это «проблема невидимки». С точки зрения Ваших потенциальных клиентов Вас всё равно что не существует – они просто не знают о Вас.

Как это проверить? Есть разные способы – от опроса целевой аудитории до исследования того, откуда люди приходят к Вам. Например, можно встать рядом с магазином конкурентов и спрашивать тех, кто выходит с покупкой: «А почему Вы не купили в ...?» Если окажется, что абсолютное большинство вообще не слышали о Вас – поздравляю, это «проблема невидимки» в чистом виде.

Причин тут может быть две. Либо Вы просто недостаточно активно рекламируетесь – либо рекламируетесь не на ту аудиторию. Да и лечение этой болезни тоже, в сущности, вполне понятное.

Если дело в недостаточном объёме рекламы – надо либо увеличить рекламный бюджет, либо оптимизировать его. Например, можно добиться лучших результатов, если Вы покажете свою рекламу не 100.000 человек по 1 разу, а 5.000 человек по 20 раз – с одной попытки почти никто Вас не запомнит, а вот если Вы попадаетесь человеку на глаза часто, он начинает задумываться о Вашем продукте.

Если же рекламная активность есть, а целевая аудитория по-прежнему о Вас не знает – тогда, скорее всего, Вы рекламируетесь не перед теми людьми. И надо тщательно проверить свои каналы рекламы или настройки таргетинга, чтобы понять, что тут могло пойти не так.

Часто оказывается, что Вы, условно говоря, пытаетесь рекламировать краску для волос в телепередаче «Служу России» на канале «Звезда», который смотрят почти исключительно мужчины – и удивляетесь, почему женщины не знают о Вашем продукте. В такой ситуации Вы можете тратить миллионы – и при этом всё ещё оставаться невидимым для своих потенциальных клиентов. Следите за тем, кому Вы показываете свою рекламу.

Ну что, «проблема невидимки» у Вас – или другая?

Продолжение следует – если я увижу интерес к этой теме.
promo alex_levitas september 30, 17:14 2
Buy for 10 000 tokens
Хотите поднять продажи на десятки процентов за неделю-две? Без затрат? Без диплома MBA по маркетингу? Верится с трудом, однако это вполне реально! Именно для Вас я выпустил новую книгу «Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять Вашу прибыль». В этой книге я собрал «скорострельное оружие»…
Бизнес-тренер Александр Левитас

Как поднять доверие к косметике? Создать ощущение, что это медицинский препарат – за счёт упаковки

В сферах здоровья и красоты работает простой принцип – то, что выглядит как медицинский продукт, вызывает большее доверие, чем просто шампунь или крем.

Поэтому тот же Vichy позиционирует себя как «медицинская косметика» и продаётся лишь в аптеках, хотя лекарством не является.

Ну а что делать производителю дешёвой косметики, которая будет продаваться в обычных магазинах рядом с жевательными резинками и журналами? Например, использовать упаковку, которая вызывает ассоциацию с медициной – запаянные стеклянные ампулы.

А какие способы позиционирования через упаковку можете вспомнить вы?
Бизнес-тренер Александр Левитас

Задачка про дезодорант AXE и курсы «Как стать бизнесменом за 3 дня» — ответ

 
С неделю назад я предложил вашему вниманию задачку про дезодорант AXE и курсы «Как стать бизнесменом за 3 дня». Вопрос заключался в том, почему люди продолжают покупать дезодорант, который должен привлечь девушек, курсы по быстрому обогащению и тому подобные вещи, даже убедившись, что это не работает?

Честно говоря, меня самого этот вопрос всегда ставил в тупик - я всё-таки верю, что человек умнее инфузории-туфельки, а она способна делать выводы из своих ошибок. Но потом я обнаружил довольно логичное и изящное объяснение в книге Фила Бардена «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем».

Логика автора проста. Почти все продукты, не входящие в список товаров первой необходимости, мы покупаем для того, чтобы получить удовольствие - порадовать свой мозг всплеском гормонов счастья. Но вот вопрос - а в какой момент эти гормоны выделяются сильнее всего?

Учёные проверяли, в какие моменты жизни возбуждение в мозгу сильнее всего. Например, человек видит вкусное пирожное в витрине, заказывает его, заказ приносят, покупатель смотрит на него, берёт ложечку, отделяет кусочек пирожного, кладёт в рот, смакует вкус пирожного, потом кладёт в рот вторую ложечку, третью... В какой момент его удовольствие максимально?

Или, к примеру, человек в казино делает ставку, играя в рулетку. Вот он выбирает, на какое число или на какой сектор поставить, кладёт деньги на выбранную клетку, крупье раскручивает рулетку, человек выжидает, куда же попадёт шарик, рулетка останавливается, его ставка выиграла, крупье выдаёт победителю фишек на 100 долларов... В какой момент удовольствие игрока максимально?

Сканирование мозга показало забавную вещь. Максимальное удовольствие человек получает в период предвкушения. Кайф от пирожного выше, пока человек ещё только смотрит на него и собирается его съесть, а дальше уровень удовольствия снижается. Кайф от игры в рулетку выше, пока шарик ещё катится, а человек предвкушает свою возможную победу - и, как ни странно, снижается в тот момент, когда он убеждается в своём выигрыше. И так далее.

И это многое объясняет в жизни. В том числе и в маркетинге.

Человек, использующий AXE, получает кайф уже от предвкушения того, как на него сейчас станут набрасываться фотомодели, стюардессы, медсёстры и продавщицы (разумеется, только молодые и сексуальные). И даже когда в итоге оказывается, что он как был никому не интересен, так и остался никому не интересен - свою «дозу кайфа в вену» он уже получил. И зачастую не прочь повторить.

Человек, посещающий курс «Как стать богатым за 3 дня», все эти три дня живёт предвкушением того, как он заработает кучу денег и реализует все свои фантазии о пляжах, вернисажах, параходах и всё тех же фотомоделях (кстати, почему такое количество мужчин мечтает о фотомоделях? видимо, они никогда не имели с ними дела в реальной жизни), а также пошлёт наконец-то по известному адресу ненавистного начальника. И это приносит ему столько позитивных эмоций, что даже когда обнаруживается, что результата от курса нет, человек не прочь вернуться в это прекрасное состояние предвкушения.

Снова повторю - теория не моя, её излагает Фил Барден в книге «Взлом маркетинга». Но мне она представляется достаточно логичной и хорошо объясняющей некоторые вещи, иного рационального объяснения не имеющие.

А как думаете Вы?

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес требовал вдвое меньше Вашего времени и приносил вдвое больше денег? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2015 на берегу тёплого моря. Скидки заканчиваются

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Задачка про дезодорант AXE и курсы «Как стать бизнесменом за 3 дня»

 
  
Думаю, все вы слышали про дезодорант для тех, кому не дают AXE, реклама которого обещает очень прозрачно намекает на то, что стоит мужчине облиться этим дезодорантом, и все женщины его.

Ёжику понятно, что этого не случится. Но даже если ёжик попался туповатый, ему достаточно один раз попробовать, чтобы понять - нет, фотомодели не спешат упасть к его ногам. И даже продавщицы из овощного ларька тоже не спешат. «Не пляшет заморская нимфозория».

А ещё есть всякие курсы a-la «Как стать бизнесменом за 3 дня», которые обещают рост доходов и чёрный Bentley каждому, кто заплатит несколько сот долларов ведущему курса. Но почему-то этого не происходит. Удивительно, правда?

А ещё есть фитнес-клубы, чудо-тренажёры, таблетки для похудения, волшебные диеты... которые из любого борца сумо за месяц сделают молодого Шварценеггера, а из любой тётушки Бегемотихи - трепетную лань. Но и этого не происходит. Чёрт, чёрт, чёрт...

А ещё есть чудодейственные кремы, которые должны сделать женщину на 10 лет моложе за 2 недели. А ещё есть... А ещё...

Но самое смешное в этой истории - это то, что люди продолжают покупать тот же самый дезодорант, записываться на новые бизнес-курсы к тому же ведущему, покупать новые чудо-тренажёры, мазать лицо весьма дорогостоящими чудо-кремами и продлевать абонемент в фитнес-клуб. Уже зная по опыту, что это не даёт результата.

Как вы думаете, в чём тут дело?

P.S. Хотите, чтобы Ваш бизнес работал чётко, стабильно и без сбоев, как дорогие швейцарские часы? Хотите узнать, как сделать, чтобы бизнес требовал вдвое меньше Вашего времени и приносил вдвое больше денег? Приезжайте на мой VIP-тренинг «Бизнес под пальмой» – в феврале 2015 на берегу тёплого моря. Скидки до конца января

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров

  Добавить в друзья  
    
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Блеск и нищета дезодоранта Axe - ответ

 
Недавно я рассказал о маркетинге дезодоранта Axe и предложил подумать, какие побочные эффекты мог дать такой маркетинг.

Проблем возникло две.

Во-первых, компания не дала потенциальным клиентам никакого дополнительного обоснования для покупки, помимо мифического привлечения женщин. В результате с точки зрения окружающих, запах Axe стал «ароматом задрота»: если от тебя пахнет Axe - ты сообщаешь всем окружающим, что не пользуешься успехом у женщин и не можешь привлечь их иначе. Многие отказались от этой марки, чтобы не создавать себе репутацию невостребованного лузера.

Во-вторых, поскольку компания стимулировала покупателей выливать на себя как можно больше дезодоранта - многие покупатели, уверовавшие в это «чудо-средство», выливали на себя такое количество дезодоранта, что находиться с ними рядом было некомфортно. Естественно, что вместо обещанного эффекта, девушки отходили подальше от «благоухающего» молодого человека, заткнув нос. В некоторых учебных заведениях даже предлагали запретить использование этого дезодоранта. Более того, был как минимум один случай, когда молодой человек задохнулся насмерть парами дезодоранта - он распылял его на себя до тех пор, пока ванная не превратилась в газовую камеру.

Всё это тоже не пошло на пользу репутации марки. Компания была вынуждена даже выпустить ролики с разъяснением, как именно следует пользоваться дезодорантом.
  • Многие предположили, что девушки не стали бы покупать такой дезодорант своим парням. Идея здравая - но эта марка изначально адресовалась тем парням, у которых девушки нет, так что эта проблема перед маркой не стояла.
В общем и целом маркетинг Axe всё равно был более чем успешным. Но вот эти два момента можно было предусмотреть и «подстелить соломку» заранее, чтобы избежать негативного эффекта.

Как вы думаете, что тут можно было сделать?

  
Закажите книгу Александра Левитаса 'Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии'
P.S. Если Вы ещё не читали мою книгу «Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии» – самое время это сделать. Вас ждут 53 секрета рекламы, 29 приёмов продаж, 54 способа увеличения суммы чека, 41 хитрость работы с ценой, 43 пути укрепления лояльности и 14 способов сокращения издержек – под одной обложкой.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Блеск и нищета дезодоранта Axe

Одним из самых популярных в мире мужских дезодорантов является дезодорант Axe (в некоторых странах он продаётся под маркой Lynx). Сами по себе его потребительские качества не столь важны. Гораздо большую роль сыграли несколько разработок маркетологов.

Во-первых, в каждой рекламе Axe транслируется идея «Этот дезодорант сделает вас сексуально неотразимым для женщин».

Во-вторых, многие рекламные ролики и модули Axe транслируют идею «Этот дезодорант поможет заняться сексом с несколькими женщинами одновременно».



В-третьих, и название, и реклама Axe подталкивают потребителя выливать на себя много дезодоранта, ускоряя потребление и увеличивая объём продаж одному клиенту за год (об этом я писал в своей книге «Больше денег от Вашего бизнеса»)



С одной стороны, эти приёмы вывели Axe в лидеры продаж в ряде стран и в топовую десятку, а то и тройку во всём мире. С другой стороны, со временем они вызвали ряд негативных эффектов, с какого-то момента подкосивших продажи этого бренда в США и ряде других стран.

Как вы думаете, леди и джентльмены - что произошло и чем были вызваны эти проблемы?

Комментарии скрываются, но позже будут раскрыты. Ответ здесь, комментарии раскрыты и больше не скрываются.

Закажите книгу Александра Левитаса 'Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии'
P.S. Если Вы ещё не читали мою книгу «Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии» – самое время это сделать. Вас ждут 53 секрета рекламы, 29 приёмов продаж, 54 способа увеличения суммы чека, 41 хитрость работы с ценой, 43 пути укрепления лояльности и 14 способов сокращения издержек – под одной обложкой.

P.P.S. Взгляните на расписание моих ближайших семинаров
    
Бизнес-тренер Александр Левитас

Как вас дурили турагенты, гиды и продавцы косметики?

 
А расскажите, леди и джентльмены - с какими случаями обмана или некорректного поведения людей из сферы туризма (туроператоров, турагентов, гидов и т.п.) Вы сталкивались? Что особенно запомнилось, что особенно разозлило?

И второй вопрос - уже скорее к девушкам: к каким уловкам и трюкам прибегают как производители, так и продавцы косметики, чтобы заставить Вас расстаться с деньгами? Поделитесь своими впечатлениями.

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
Бизнес-тренер Александр Левитас

"Чтобы быстрее израсходовал и купил новое!" - ответ на задачку про "Мишлен" и "Axe"

 
Ресторанный путеводитель Мишлен был выпущен производителем автомобильных покрышек Мишлен около 100 лет назад, когда автомобили были ещё скорее роскошью, чем средством передвижения.

Авторы путеводителя хотели убедить автовладельцев ездить больше. И быстрее изнашивать шины. Быстрее стираются шины - быстрее купят новые.

То есть, заметьте - сама фирма ничего не делала для того, чтобы шины стирались быстрее. Не портила их, не снижала прочность. Сам автовладелец должен был захотеть больше ездить.

И ту же стратегию увеличения продаж использует "Axe". Вспомните, в каждой его рекламе герой не просто использует дезодорант, но именно опрыскивает им всё тело. И полное название "Axe" тоже звучит как "дезодорант для всего тела".

Принцип ровно тот же - клиент тратит больше дезодоранта за один раз, баллончик заканчивается быстрее, и быстрее покупают новый.

А какие ещё примеры увеличения продаж подобным образом Вы можете вспомнить?

P.S. Почти все примеры, которые вспоминают - сода, шампуни, бритвы, мерные ложечки и т.п. - уже описаны в книге «Больше денег от Вашего бизнеса». Всё-таки я неплохо поработал над ней :)