Category: природа

Category was added automatically. Read all entries about "природа".

Бизнес-тренер Александр Левитас

Ответ на задачу №11 для тренировки бизнес-мышления – про магазины для туристов на озере Инле

Ответ на эту задачу довольно простой, она не должна вызвать затруднений у тех, кто внимательно читал мою книгу «Больше денег от Вашего бизнеса» или посещал мои семинары по маркетингу.

Порядок посещений должен быть таким:
– Магазин серебряных изделий и антиквариата
– Магазин изделий из шёлка и лотоса
– Магазин обычного текстиля
– Фабрика сигарет и сигар
– Сувенирный магазин с копеечной мелочёвкой

Логика очевидна. Магазины расставлены по величине среднего чека – от высокого к низкому. От самого дорогого магазина с серебряным литьём – до сувенирной лавки с магнитиками.

Причин тому три.

Во-первых, если туристы задержатся в каком-то месте, и в результате посещение последнего магазина придётся отменить – пусть это будет магазин с чеком в несколько долларов, это пренебрежимая потеря.

Во-вторых, пока карман полон денег, турист тратит их легко – но чем больше покупок сделано и чем меньше наличных осталось в кошельке, тем больше покупатель склоняется к экономии. Поэтому больше шансов, что он потратит несколько сотен долларов на серебряное украшение, если привезти его в этот магазин в начале дня – а не в конце, когда он уже поиздержался.

В-третьих, работает психологический закон контраста. Если в каком-то магазине Вам предлагают рубашку за $100, то Вы воспримете эту цену как низкую, если в предыдущем магазине товары стоили по $300-500, но она же покажется Вам высокой, если перед этим Вы посетили лавку с товарами по 20-30 долларов. Так что даже если в магазине с серебром турист ничего не купит – после этого шёлк покажется ему не таким уж и дорогим. После шёлковых платьев совсем недорогими покажутся тканые шарфы и пледы – а после них вполне приемлемой будет выглядеть цена на сигары.

А как Вы могли бы использовать те же принципы в своём бизнесе? Подумайте и напишите.
promo alex_levitas ноябрь 9, 12:55 Leave a comment
Buy for 10 000 tokens
Эта книга стала бесстселлером года на «Озоне». Завоевала «Книжную премию Рунета» и титул «Самая полезная книга года по маркетингу». Не раз возглавляла рейтинги лучших бизнес-книг. На этой книге выросли два поколения маркетологов — уже 13 лет она помогает десяткам тысяч предпринимателей в России и…
Бизнес-тренер Александр Левитас

Задача №11 для тренировки бизнес-мышления – про магазины для туристов на озере Инле

На озере Инле в Мьянме (бывшей Бирме) во время лодочной экскурсии туристов провозят по магазинам, где можно приобрести изделия местных народных промыслов.

В списке практически гарантированно будут такие позиции:
– Традиционная ткацкая фабрика народа падаунг (на самом деле это магазин, в котором стоит один ткацкий станок, чтобы фотографироваться с ним) с хлопковыми тканями
– Ещё одна ткацкая «фабрика», где предлагают изделия из шёлка и ещё более дорогой ткани из стеблей лотоса
– Магазин серебряных изделий и антиквариата (я еле удержался, чтобы не купить бирманский меч XIX века)
– Фабрика сигарет и сигар – для разнообразия, настоящая фабрика, там при Вас крутят сигареты, которые тут же можно купить
– Сувенирный магазин со всякой копеечной мелочёвкой

Представьте себе, что Вы – лодочник на озере Инле, катающий туристов. Вы получаете комиссию от каждого магазина – процент от суммы, потраченной Вашими туристами. Для удобства давайте считать, что процент комиссии у каждого магазина одинаковый.

Задача заключается в том, чтобы сформировать оптимальный порядок посещения магазинов. С какого начнёте, каким продолжите и т.д. И, самое главное – обоснуйте, почему порядок должен быть именно таким.
Бизнес-тренер Александр Левитас

Когда клиенты одноразовые – часто используют неожиданные доплаты в момент, когда деваться уже некуда

Некоторые наивные люди считают, что маркетинг делается в интересах клиента. На самом деле важно понимать, что маркетинг делается в интересах бизнеса, ради максимизации его краткосрочной и долгосрочной прибыли.

Баланс между заботой о клиентах и о прибыли – отдельный большой разговор. Но сейчас нас интересует только один вывод из этого принципа. Там, где клиент заведомо одноразовый, едва ли не главной заботой становится максимизация чека, выжимание из этого клиента как можно большего количества денег.

Так, одним из способов это сделать становится введение дополнительных сборов, доплат, штрафов и т.п. – которые возникают неожиданно для клиента в тот момент, когда ему уже некуда деться, и приходится платить

Одной из главных достопримечательностей Мьянмы (бывшей Бирмы) является Пещера Тысяч Будд в районе города Пиндайя. Чтобы туда попасть, нужно проехать сотню километров, подняться в гору... и там Вас будет ожидать табличка с сообщение о том, что с Вас как иностранца сейчас возьмут 3000 в местной валюте. Сумма небольшая, несколько долларов, но даже если бы речь шла о паре тысяч рублей – если уж Вы потратили полдня на посещение этого места, Вы бы заплатили, чтобы не отправиться обратно, так и не увидев пещеру? То-то же.

Такие вот неожиданные доплаты в момент, когда Вам уже некуда деваться, широко практикуются в туристическом бизнесе, будь то в Мьянме или в Иордании. И знаете, что тут самое забавное? В масштабе года эти приёмы приносят достаточно крупные суммы – и при этом вызывают возмущение от силы у одного клиента из тысячи. Проверьте сами – сколько человек оставили в Сети восторженные отзывы о пещерах Пиндайя или о скальном городе Петра, а сколько возмутились уловками по изъятию денег у туристов.

Поэтому, если Вы имеете дело с одноразовыми клиентами – подумайте, за что ещё с них можно было бы взять деньги. И проверьте, насколько остро клиенты будут это воспринимать. Возможно, какой-то нехитрый фокус позволит Вам резко поднять чистую прибыль, не сильно раздражая клиентов
Бизнес-тренер Александр Левитас

В гостях у клиента. Фабрика компании «Нева Милк» – отсюда к Вам едут сыры «Тысяча озёр» и «Сиртаки»

Генеральный директор компании был у меня на тренинге по бизнес-процессам в 2017 году, а в этот мой приезд в Питер направил ко мне на обучение трёх своих руководителей подразделений и пригласил на завод для консультации.

Как я уже писал, особая радость бизнес-консультанта – проходя по супермаркету или другому крупному магазину, отмечать про себя: «И это мой клиент, и этому я помог, и с этим славно поработали».
Бизнес-тренер Александр Левитас

Мои твиты

  • Сб, 17:24: Как проверить свою реакцию? Пусть на fire show исполнитель выронит факел прямо вам на колени - успеете ли отскочить? http://t.co/x40yPg1Nso
  • Вс, 05:30: Моё рабочее место сегодня утром - балкон гостиницы на остриве Пхи Пхи Дон с видом на горы. Добиваю структуру главы http://t.co/RhD72n4qCl
Бизнес-тренер Александр Левитас

Мои твиты

  • Чт, 11:57: Выступаю сегодня в 14:30 на Digitale в Питере #dconf #левитас http://t.co/aqvzg68PAH
  • Чт, 12:03: Для Башкирии делали молоко "Край курая" с изображением растения курай, присутствующего на гербе Башкортостана. Стало #1 в республике #dconf
Бизнес-тренер Александр Левитас

Мои твиты

  • Чт, 10:36: Адская очередь на входе на Russian Marketing Week - сотни человек проходят через одну узкую дверь
  • Чт, 10:43: Мимо таких промоутеров нельзя пройти, не заметив http://t.co/WFG8ZJr7CS
  • Чт, 10:58: Манн: "-Котлер знает 8 способов поднять прибыль, я знаю 45. Алекс, а сколько в твоей книге? -234 способа" http://t.co/jL4RKobOfA
  • Чт, 11:01: Игорь Манн даёт 8 главных трендов 2014 года - 1. Цель - рост продаж 2. Беречь бюджет 3. Быстро, ещё быстрее 4. Клиенториентированность
  • Чт, 11:02: Котлер: В бизнесе на 1-м месте должны быть сотрудники, на 2-м клиенты, и только на 3-м акционеры
  • Чт, 11:17: Манн - восемь трендов в маркетинге: 5. Growth haking 6. Новая маркетинговая экосистема 7. Инновации 8. Реклама, которая работает
  • Чт, 11:23: Очень правильная цитата из Кобьелла http://t.co/48tPpxzMzW
  • Чт, 11:25: Открытая дверь в магазин увеличивает клиентский поток в среднем на 8%
Бизнес-тренер Александр Левитас

СМСка дня

 
Из отправленных мною сегодня СМСок:

«Извините, я еду по джунглям на слоне, поэтому не могу сейчас ответить Вам в скайпе»

P.S. Приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.

P.P.S. Ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров
  • Current Music
    "...не морозь меня, моего слона"
  • Tags
Бизнес-тренер Александр Левитас

Медитация под горным водопадом

 


Сегодня, 5-го февраля, в Москве -15° и снег, у меня дома в Хайфе +11° и облачность, а на острове Ко Чанг, где я сейчас нахожусь, +30°, солнце, вода в море +28°... одним словом, тут хорошо.
  • Да, запись публикуется с опозданием - в тот момент WiFi был нестабилен, так что нажать кнопку «Отправить» довелось только назавтра.
Как я обнаружил на днях, на острове собралась изрядная тусовка людей, работающих в сфере знаний и обучения через Интернет - Сергей Всехсвятский, Макс Хигер, Дмитрий Смакотин, Алекс Айвенго, Юля Рыж и ещё некоторое количество народу плюс ещё толпа должна подтянуться на днях. Хотя я совершенно не ждал встретить там столько знакомых, но с удовольствием вписался в тусовку.

Позавчера Сергей, который зимует на Ко Чанге уже девятый гол, на правах аборигена повёл нас на прогулку к водопаду Клонг Плу. Обычно туристы идут к озерцу у подножия водопада и купаются-фотографируются там. Но мы лёгких путей не искали - и сперва ломанулись на 500 метров вверх по скользким камням (а я ещё и с двумя рюкзаками), чтобы оказаться над водопадом, а потом по каменистому руслу ручья прошли по джунглям до гребня горы, с которого начинается водопад, к развалинам старого буддистского храма, где, как верят местные, души монахов вселились в рыб с голубыми глазами. 7 часов беготни по джунглям безо всякого намёка на дорогу - такого экстрима у меня уже давненько не было.

А сегодня ходили на водопад Тан Майом, доползли по скалам до самого водопада и медитировали под струями воды. Сейчас я пишу этот текст, сидя на веранде ресторана The Spa с видом на джунгли, вокруг порхают бабочки размером с ладонь, на потолке сидит ящерица и очень задумчиво смотрит на мой ноутбук... Сейчас доедим креветок и поедем на пляж любоваться закатом.

Пока мы скакали по камням, в голову пришли несколько интересных мыслей по поводу сходства горного туризма и бизнеса - но об этом уже в следующем посте.
Бизнес-тренер Александр Левитас

«Партизанский тренинговый лагерь» - первый и второй дни

 
Море +23°, воздух +22°. Вечерами участники купаются в море.

Вчера побывали в Иерусалиме, вечером прошли мастер-класс "Партизанский маркетинг чужими руками". Сегодня отправляемся в Назарет и на Генисаретское озеро. Вечером будем изучать партизанский маркетинг в Интернете.

Группа подобралась просто отличная, как и в прошлый раз. Интересные люди, успешные бизнесмены. Я очень доволен.

P.S. А ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров